مع حجز موعد مراجعة
مرحبًا {{1}}، نتائج زيارتك بتاريخ {{2}} أصبحت متاحة، ويرغب طبيبك في مناقشتها معك. يُرجى حجز موعد مراجعة في الوقت الذي يناسبك.
10:24
- احجز موعدًا
- بوابة المرضى
125 / 1024 حرفًا
واتسابتحديثات المعاملاتالرعاية الصحية · تنبيهات الحساب والحالة
قالب واتساب لإشعار جاهزية نتائج الفحوصات (فئة تحديثات المعاملات)
أرسله حين تُعتمد النتائج في النظام. لا يتضمن القالب أي معلومات طبية حفاظًا على الخصوصية، بل يوجّه المريض لتسجيل الدخول إلى البوابة، فتقلّ مكالمات الاستفسار عن النتائج.
معاينة
علامتك التجارية
مرحبًا {{1}}، نتائج زيارتك بتاريخ {{2}} أصبحت متاحة. حفاظًا على خصوصيتك، يُرجى الاطلاع عليها بتسجيل الدخول إلى بوابة المرضى.
10:24
- بوابة المرضى
المتغيرات مظلّلة. استبدلها بقيمك الخاصة قبل الإرسال.
مرحبًا {{1}}، نتائج زيارتك بتاريخ {{2}} أصبحت متاحة. حفاظًا على خصوصيتك، يُرجى الاطلاع عليها بتسجيل الدخول إلى بوابة المرضى.
الأزرار: بوابة المرضى
شرح المتغيرات
ما يوضع في كل متغير، مع قيمة على سبيل المثال.
| المتغير | المقصود به | مثال |
|---|---|---|
{{1}} | الاسم الأول للمريض فقط، دون أي بيانات صحية | منى |
{{2}} | تاريخ الزيارة التي أُجريت فيها الفحوصات | 5 أكتوبر |
ملاحظات الفئة والامتثال
تصنّف Meta هذا القالب ضمن فئة تحديثات المعاملات (Utility) لأنه يُرسل بناءً على معاملة أو حدث في الحساب أو حجز قائم لدى العميل. احرص على خلوّه من العروض والخصومات والروابط الترويجية، فأي عبارة ترويجية تجعل Meta تعيد تصنيفه تسويقيًا.
صيغ بديلة
نسخ بديلة من الرسالة نفسها، وفق قواعد القناة ذاتها.
تقرير جاهز للاستلام
مرحبًا {{1}}، تقرير الأشعة الخاص بزيارتك بتاريخ {{2}} جاهز للاستلام من قسم السجلات الطبية، ويمكنك أيضًا الاطلاع عليه عبر بوابة المرضى.
10:24
- بوابة المرضى
134 / 1024 حرفًا
نسخة مختصرة
مرحبًا {{1}}، نتائجك أصبحت متاحة في بوابة المرضى. سجّل الدخول للاطلاع عليها بأمان.
10:24
- بوابة المرضى
82 / 1024 حرفًا
طريقة استخدام هذا القالب
- 1
انسخ القالب
انسخ نص الرسالة والتذييل والأزرار كما تظهر تمامًا، بما فيها متغيرات {{1}}.
- 2
أضف قيمًا نموذجية
تطلب Meta قيمة نموذجية لكل متغير عند تقديم القالب، فاستخدم الأمثلة الواردة في الجدول أعلاه.
- 3
قدّمه للموافقة
أنشئه في WhatsApp Manager أو عبر واجهة API ضمن الفئة الموضحة، وباللغة التي سترسل بها.
- 4
أرسله
بعد الموافقة، أرسله ضمن حملاتك أو أطلقه تلقائيًا من أنظمتك عبر واجهة API.
أسئلة حول هذا القالب
ما فئة واتساب لهذا القالب؟
تحديثات المعاملات (Utility). فهو يؤكد طلبًا أو حسابًا أو حجزًا محددًا أو يقدّم تحديثًا بشأنه. وإذا أضفت إليه عرضًا أو رابطًا ترويجيًا، فستعيد Meta تصنيفه تسويقيًا.
ما طول قالب واتساب هذا؟
يتكون نص الرسالة من 124 حرفًا من أصل 1024 حرفًا يسمح بها واتساب، ويتضمن 2 من المتغيرات و1 من الأزرار.
هل أحتاج إلى موافقة مسبقة لإرسال هذا القالب؟
نعم. يشترط واتساب الحصول على الموافقة قبل أن تبدأ الشركة المحادثة، حتى لرسائل تحديثات المعاملات مثل تحديثات الطلبات والحسابات. احصل عليها عند إتمام الشراء أو التسجيل.
هل يتوفر هذا القالب بلغات أخرى؟
نعم. كُتب بأسلوب أصيل في كل من الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والألمانية والعربية والبرتغالية والتركية والصينية المبسطة، لذا تُقرأ النسخة العربية وغيرها كرسائل أصلية لا كترجمات.