نسخة مختصرة
مرحبًا {{1}}، تذكير بموعدك غدًا الساعة {{2}} مع {{3}}. هل ستحضر؟
10:24
- تأكيد الحضور
- تغيير الموعد
64 / 1024 حرفًا
واتسابتحديثات المعاملاتالرعاية الصحية · تذكير بالمواعيد
قالب واتساب للتذكير بموعد العيادة (فئة تحديثات المعاملات)
أرسله قبل الموعد بيوم أو يومين ليؤكد المريض حضوره أو يطلب تغييره بضغطة واحدة. تحصل العيادة على تأكيدات منظّمة تقلّل الغياب، ويصل المريض ومعه الهوية وبطاقة التأمين.
معاينة
علامتك التجارية
مرحبًا {{1}}، نذكّرك بموعدك مع {{2}} يوم {{3}} الساعة {{4}} في فرعنا بـ{{5}}. يُرجى إحضار الهوية وبطاقة التأمين. أخبرنا إن كان بإمكانك الحضور.
10:24
- تأكيد الحضور
- تغيير الموعد
المتغيرات مظلّلة. استبدلها بقيمك الخاصة قبل الإرسال.
مرحبًا {{1}}، نذكّرك بموعدك مع {{2}} يوم {{3}} الساعة {{4}} في فرعنا بـ{{5}}. يُرجى إحضار الهوية وبطاقة التأمين. أخبرنا إن كان بإمكانك الحضور.
الأزرار: تأكيد الحضور · تغيير الموعد
شرح المتغيرات
ما يوضع في كل متغير، مع قيمة على سبيل المثال.
| المتغير | المقصود به | مثال |
|---|---|---|
{{1}} | اسم المريض | سلمى |
{{2}} | اسم الطبيب مع اللقب | د. ريم الحمادي |
{{3}} | يوم الموعد وتاريخه | الأحد 12 أكتوبر |
{{4}} | وقت الموعد | 4:30 م |
{{5}} | اسم الفرع أو المنطقة | البرشاء |
ملاحظات الفئة والامتثال
تصنّف Meta هذا القالب ضمن فئة تحديثات المعاملات (Utility) لأنه يُرسل بناءً على معاملة أو حدث في الحساب أو حجز قائم لدى العميل. احرص على خلوّه من العروض والخصومات والروابط الترويجية، فأي عبارة ترويجية تجعل Meta تعيد تصنيفه تسويقيًا.
صيغ بديلة
نسخ بديلة من الرسالة نفسها، وفق قواعد القناة ذاتها.
استشارة عن بُعد
مرحبًا {{1}}، موعد استشارتك المرئية مع {{2}} يوم {{3}} الساعة {{4}}. سيصلك رابط الجلسة قبل الموعد بـ15 دقيقة، يُرجى التواجد في مكان هادئ.
10:24
- تأكيد الحضور
- تغيير الموعد
137 / 1024 حرفًا
مع الاتجاهات
مرحبًا {{1}}، نذكّرك بموعدك مع {{2}} يوم {{3}} الساعة {{4}} في فرعنا بـ{{5}}. يُرجى الحضور قبل الموعد بـ15 دقيقة، واضغط «الاتجاهات» للوصول بسهولة.
10:24
- تأكيد الحضور
- الاتجاهات
- تغيير الموعد
146 / 1024 حرفًا
طريقة استخدام هذا القالب
- 1
انسخ القالب
انسخ نص الرسالة والتذييل والأزرار كما تظهر تمامًا، بما فيها متغيرات {{1}}.
- 2
أضف قيمًا نموذجية
تطلب Meta قيمة نموذجية لكل متغير عند تقديم القالب، فاستخدم الأمثلة الواردة في الجدول أعلاه.
- 3
قدّمه للموافقة
أنشئه في WhatsApp Manager أو عبر واجهة API ضمن الفئة الموضحة، وباللغة التي سترسل بها.
- 4
أرسله
بعد الموافقة، أرسله ضمن حملاتك أو أطلقه تلقائيًا من أنظمتك عبر واجهة API.
أسئلة حول هذا القالب
ما فئة واتساب لهذا القالب؟
تحديثات المعاملات (Utility). فهو يؤكد طلبًا أو حسابًا أو حجزًا محددًا أو يقدّم تحديثًا بشأنه. وإذا أضفت إليه عرضًا أو رابطًا ترويجيًا، فستعيد Meta تصنيفه تسويقيًا.
ما طول قالب واتساب هذا؟
يتكون نص الرسالة من 142 حرفًا من أصل 1024 حرفًا يسمح بها واتساب، ويتضمن 5 من المتغيرات و2 من الأزرار.
هل أحتاج إلى موافقة مسبقة لإرسال هذا القالب؟
نعم. يشترط واتساب الحصول على الموافقة قبل أن تبدأ الشركة المحادثة، حتى لرسائل تحديثات المعاملات مثل تحديثات الطلبات والحسابات. احصل عليها عند إتمام الشراء أو التسجيل.
هل يتوفر هذا القالب بلغات أخرى؟
نعم. كُتب بأسلوب أصيل في كل من الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والألمانية والعربية والبرتغالية والتركية والصينية المبسطة، لذا تُقرأ النسخة العربية وغيرها كرسائل أصلية لا كترجمات.