Lewati ke konten
OmniChannels.ai
WhatsAppUtilitas (utility)Kesehatan · Pengingat janji temu

Template WhatsApp pengingat janji temu untuk klinik (utilitas)

Kirim satu atau dua hari sebelum kunjungan. Pasien bisa konfirmasi atau menjadwalkan ulang dengan satu ketukan, dan pengingat untuk membawa kartu identitas serta kartu asuransi mempercepat check-in di resepsionis.

Pratinjau

Brand Anda

Halo {{1}}, ini pengingat janji temu Anda dengan {{2}} pada {{3}} pukul {{4}}, di cabang {{5}} kami. Harap bawa kartu identitas dan kartu asuransi. Beri tahu kami apakah Anda dapat hadir.

10:24

  • Konfirmasi
  • Jadwalkan ulang

Variabel ditandai dengan sorotan. Ganti dengan nilai Anda sendiri sebelum mengirim.

Halo {{1}}, ini pengingat janji temu Anda dengan {{2}} pada {{3}} pukul {{4}}, di cabang {{5}} kami. Harap bawa kartu identitas dan kartu asuransi. Beri tahu kami apakah Anda dapat hadir.

Tombol: Konfirmasi · Jadwalkan ulang

Penjelasan variabel

Isi setiap variabel dengan apa, lengkap dengan contoh nilainya.

VariabelArtinyaContoh
{{1}}Nama depan pasienAisha
{{2}}Nama dokter beserta gelardr. Sara Haddad
{{3}}Tanggal janji temuSelasa 14 Oktober
{{4}}Jam janji temu10.30
{{5}}Nama cabang atau lokasiJumeirah

Catatan kategori dan kepatuhan

Meta mengklasifikasikan ini sebagai template utilitas (utility): dipicu oleh transaksi, kejadian akun, atau pemesanan tertentu yang sudah dimiliki pelanggan. Jangan sertakan penawaran, diskon, atau tautan promosi; satu baris promosi saja dapat membuat Meta mengubah kategorinya menjadi marketing.

Variasi

Versi alternatif dari pesan yang sama, dengan aturan kanal yang sama.

  • Versi lebih singkat

    Halo {{1}}, sampai jumpa bersama {{2}} pada {{3}} pukul {{4}}. Beri tahu kami apakah Anda bisa hadir.

    10:24

    • Konfirmasi
    • Jadwalkan ulang

    101 / 1.024 karakter

  • Konsultasi video

    Halo {{1}}, konsultasi video Anda dengan {{2}} dijadwalkan pada {{3}} pukul {{4}}. Silakan bergabung beberapa menit lebih awal dari tempat yang tenang, melalui tautan di aplikasi pasien Anda.

    10:24

    • Konfirmasi
    • Jadwalkan ulang

    191 / 1.024 karakter

  • Dengan opsi pembatalan

    Halo {{1}}, janji temu Anda dengan {{2}} dijadwalkan pada {{3}} pukul {{4}}, di cabang {{5}} kami. Jika Anda tidak bisa hadir lagi, beri tahu kami agar jadwal tersebut dapat kami tawarkan kepada pasien lain.

    10:24

    • Konfirmasi
    • Jadwalkan ulang
    • Batalkan

    207 / 1.024 karakter

Cara menggunakan template ini

  1. 1

    Salin template

    Salin isi, footer, dan tombol persis seperti yang ditampilkan, termasuk variabel {{1}}.

  2. 2

    Tambahkan nilai contoh

    Meta meminta nilai contoh untuk setiap variabel saat Anda mengajukan template, jadi gunakan contoh pada tabel di atas.

  3. 3

    Ajukan untuk persetujuan

    Buat di WhatsApp Manager atau melalui API dengan kategori yang tertera, dalam bahasa yang Anda gunakan untuk mengirim.

  4. 4

    Kirim

    Setelah disetujui, kirim dari kampanye Anda atau picu dari sistem Anda melalui API.

Pertanyaan tentang template ini

Template ini termasuk kategori WhatsApp apa?

Utilitas (utility). Template ini mengonfirmasi atau memperbarui pesanan, akun, atau pemesanan tertentu. Jika Anda menambahkan penawaran atau tautan promosi, Meta akan mengubah kategorinya menjadi marketing.

Seberapa panjang template WhatsApp ini?

Isi pesan memiliki 187 karakter dari 1.024 karakter yang diizinkan WhatsApp, dengan 5 variabel dan 2 tombol.

Apakah saya perlu persetujuan (opt-in) untuk mengirim template ini?

Ya. WhatsApp mewajibkan persetujuan (opt-in) sebelum bisnis memulai percakapan, termasuk untuk pesan utilitas seperti pembaruan pesanan dan akun. Kumpulkan saat checkout atau pendaftaran.

Apakah template ini tersedia dalam bahasa lain?

Ya. Template ini ditulis secara native dalam Inggris, Prancis, Spanyol, Jerman, Arab, Portugis, Turki, Tionghoa (Sederhana), Indonesia, Rusia, dan Italia, sehingga versi Arab dan bahasa lainnya terbaca seperti pesan asli, bukan terjemahan.