Lewati ke konten
OmniChannels.ai
WhatsAppUtilitas (utility)SaaS dan aplikasi · Pengingat pembayaran

Template WhatsApp pembayaran langganan gagal (utilitas)

Kirim saat tagihan perpanjangan ditolak. Pengingat langsung yang ramah, dengan batas waktu dan tombol perbarui kartu, memulihkan pendapatan sebelum akun diturunkan paketnya atau ditangguhkan.

Pratinjau

Brand Anda

Halo {{1}}, kami tidak dapat memproses pembayaran Anda sebesar {{2}} untuk langganan {{3}}. Mohon perbarui data kartu Anda paling lambat {{4}} agar layanan tidak terganggu.

10:24

  • Perbarui metode pembayaran

Variabel ditandai dengan sorotan. Ganti dengan nilai Anda sendiri sebelum mengirim.

Halo {{1}}, kami tidak dapat memproses pembayaran Anda sebesar {{2}} untuk langganan {{3}}. Mohon perbarui data kartu Anda paling lambat {{4}} agar layanan tidak terganggu.

Tombol: Perbarui metode pembayaran

Penjelasan variabel

Isi setiap variabel dengan apa, lengkap dengan contoh nilainya.

VariabelArtinyaContoh
{{1}}Nama depan pemilik akunTom
{{2}}Jumlah yang gagal ditagih, beserta mata uangUSD 49.00
{{3}}Nama paket atau produkPlanly Team
{{4}}Tanggal batas pembaruan pembayaran20 Mei

Catatan kategori dan kepatuhan

Meta mengklasifikasikan ini sebagai template utilitas (utility): dipicu oleh transaksi, kejadian akun, atau pemesanan tertentu yang sudah dimiliki pelanggan. Jangan sertakan penawaran, diskon, atau tautan promosi; satu baris promosi saja dapat membuat Meta mengubah kategorinya menjadi marketing.

Variasi

Versi alternatif dari pesan yang sama, dengan aturan kanal yang sama.

  • Kartu kedaluwarsa

    Halo {{1}}, kartu berakhiran {{2}} pada akun {{3}} Anda sudah kedaluwarsa, sehingga kami tidak dapat memperpanjang langganan Anda. Silakan tambahkan kartu baru agar akses tetap aktif.

    10:24

    • Ubah metode pembayaran

    183 / 1.024 karakter

  • Pemberitahuan terakhir

    Halo {{1}}, kami masih belum dapat menagih {{2}} untuk langganan {{3}} Anda. Workspace Anda akan dijeda pada {{4}} jika data pembayaran belum diperbarui.

    10:24

    • Ubah metode pembayaran

    153 / 1.024 karakter

  • Percobaan ulang dijadwalkan

    Halo {{1}}, pembayaran {{2}} Anda tidak berhasil. Kami akan mencoba lagi secara otomatis pada {{3}}. Anda dapat memperbarui kartu sekarang agar tidak gagal lagi.

    10:24

    • Ubah metode pembayaran
    • Hubungi tim penagihan

    161 / 1.024 karakter

Cara menggunakan template ini

  1. 1

    Salin template

    Salin isi, footer, dan tombol persis seperti yang ditampilkan, termasuk variabel {{1}}.

  2. 2

    Tambahkan nilai contoh

    Meta meminta nilai contoh untuk setiap variabel saat Anda mengajukan template, jadi gunakan contoh pada tabel di atas.

  3. 3

    Ajukan untuk persetujuan

    Buat di WhatsApp Manager atau melalui API dengan kategori yang tertera, dalam bahasa yang Anda gunakan untuk mengirim.

  4. 4

    Kirim

    Setelah disetujui, kirim dari kampanye Anda atau picu dari sistem Anda melalui API.

Pertanyaan tentang template ini

Template ini termasuk kategori WhatsApp apa?

Utilitas (utility). Template ini mengonfirmasi atau memperbarui pesanan, akun, atau pemesanan tertentu. Jika Anda menambahkan penawaran atau tautan promosi, Meta akan mengubah kategorinya menjadi marketing.

Seberapa panjang template WhatsApp ini?

Isi pesan memiliki 172 karakter dari 1.024 karakter yang diizinkan WhatsApp, dengan 4 variabel dan 1 tombol.

Apakah saya perlu persetujuan (opt-in) untuk mengirim template ini?

Ya. WhatsApp mewajibkan persetujuan (opt-in) sebelum bisnis memulai percakapan, termasuk untuk pesan utilitas seperti pembaruan pesanan dan akun. Kumpulkan saat checkout atau pendaftaran.

Apakah template ini tersedia dalam bahasa lain?

Ya. Template ini ditulis secara native dalam Inggris, Prancis, Spanyol, Jerman, Arab, Portugis, Turki, Tionghoa (Sederhana), Indonesia, Rusia, dan Italia, sehingga versi Arab dan bahasa lainnya terbaca seperti pesan asli, bukan terjemahan.