Bekletme süresiyle
Merhaba {{1}}, {{2}} numaralı kargonuzu bugün teslim edemedik. Kargonuzu {{3}} gün bekleteceğiz. Aşağıdan yeni bir teslimat tarihi veya teslim noktası seçin.
10:24
- Teslimatı yeniden planla
- Şubeden teslim al
157 / 1.024 karakter
WhatsAppİşlemselLojistik ve teslimat · Sipariş, rezervasyon ve kargo
Teslimat yapılamadı, yeniden planlama WhatsApp şablonu (yardımcı kategori)
Başarısız denemenin hemen ardından gönderin; müşteri tek dokunuşla yeni bir tarih veya teslim noktası seçsin, kargo depoya geri dönmesin, kurye de tekrar aramak zorunda kalmasın.
Önizleme
Markanız
Merhaba {{1}}, {{2}} numaralı kargonuzu bugün teslim etmeye çalıştık ancak size ulaşamadık. Aşağıdan yeni bir teslimat tarihi veya yakındaki bir teslim noktası seçin.
10:24
- Teslimatı yeniden planla
- Şubeden teslim al
Değişkenler vurgulanmıştır. Göndermeden önce bunları kendi değerlerinizle değiştirin.
Merhaba {{1}}, {{2}} numaralı kargonuzu bugün teslim etmeye çalıştık ancak size ulaşamadık. Aşağıdan yeni bir teslimat tarihi veya yakındaki bir teslim noktası seçin.
Düğmeler: Teslimatı yeniden planla · Şubeden teslim al
Değişkenlerin açıklaması
Her değişkene ne yazılacağı, örnek bir değerle.
| Değişken | Ne olduğu | Örnek |
|---|---|---|
{{1}} | Müşterinin adı | Elif |
{{2}} | Müşterinin tanıdığı takip veya gönderi numarası | HP4829301TR |
Kategori ve uyumluluk notları
Meta bunu bir bilgilendirme (Utility) şablonu olarak sınıflandırır: müşterinin zaten sahip olduğu belirli bir işlem, hesap olayı veya rezervasyon tarafından tetiklenir. Teklif, indirim ve tanıtım bağlantısı içermemesine dikkat edin; herhangi bir tanıtım satırı Meta'nın şablonu pazarlama olarak yeniden kategorize etmesine yol açar.
Varyasyonlar
Aynı mesajın, aynı kanal kurallarına uyan alternatif sürümleri.
Deneme saatiyle
Merhaba {{1}}, kuryemiz bugün saat {{2}} gibi geldi ancak {{3}} numaralı kargoyu teslim edemedi. Kargonuzu nasıl almak istediğinizi bize bildirin.
10:24
- Teslimatı yeniden planla
- Şubeden teslim al
- Komşuya bırak
146 / 1.024 karakter
Son deneme bildirimi
Merhaba {{1}}, {{2}} numaralı kargonuz için bu ikinci teslimat denemesiydi. {{3}} tarihine kadar teslim edemezsek gönderici firmaya iade edilecek. Lütfen aşağıdan bir seçenek belirleyin.
10:24
- Teslimatı yeniden planla
- Şubeden teslim al
186 / 1.024 karakter
Bu şablon nasıl kullanılır?
- 1
Şablonu kopyalayın
Gövdeyi, alt bilgiyi ve düğmeleri, {{1}} değişkenleri dâhil, gösterildiği gibi kopyalayın.
- 2
Örnek değerler ekleyin
Meta, gönderirken her değişken için bir örnek değer ister; bu nedenle yukarıdaki tablodaki örnekleri kullanın.
- 3
Onaya gönderin
WhatsApp Manager'da veya API üzerinden, gösterilen kategoride ve gönderim yapacağınız dilde oluşturun.
- 4
Gönderin
Onaylandıktan sonra kampanyalarınızdan gönderin veya API üzerinden sistemlerinizden tetikleyin.
Bu şablon hakkında sorular
Bu şablon hangi WhatsApp kategorisinde?
İşlemsel. Belirli bir siparişi, hesabı veya rezervasyonu doğrular ya da günceller. Bir teklif veya tanıtım bağlantısı eklerseniz Meta şablonu pazarlama olarak yeniden kategorize eder.
Bu WhatsApp şablonu ne kadar uzun?
Gövde, WhatsApp'ın izin verdiği 1.024 karakterin 166 karakterini kullanır; 2 değişken ve 2 düğme içerir.
Bu şablonu göndermek için açık rıza gerekir mi?
Evet. WhatsApp, işletmenin bir görüşme başlatmasından önce, sipariş ve hesap güncellemeleri gibi bilgilendirme mesajları dâhil, açık rıza ister. Bunu ödeme veya kayıt sırasında toplayın.
Bu şablon başka dillerde de mevcut mu?
Evet. İngilizce, Fransızca, İspanyolca, Almanca, Arapça, Portekizce, Türkçe ve Basitleştirilmiş Çince dillerinde ana dil düzeyinde yazılmıştır; böylece Arapça ve diğer sürümler çeviri değil, özgün mesajlar gibi okunur.