Kısa sürüm
Siparişiniz için teşekkürler {{1}}. {{2}} numaralı sipariş onaylandı; kargoya verilir verilmez size buradan yazacağız.
10:24
- Siparişi takip et
118 / 1.024 karakter
WhatsAppİşlemselPerakende ve e-ticaret · Sipariş, rezervasyon ve kargo
Sipariş onayı WhatsApp şablonu (yardımcı kategori)
Ödeme tamamlanır tamamlanmaz gönderin; müşteri sipariş numarasını ve ödediği tutarı en çok baktığı sohbette görsün. "Siparişim alındı mı?" sorularını azaltır, kargo bildirimleri için de kanalı açar.
Önizleme
Markanız
Merhaba {{1}}, {{2}} numaralı siparişiniz için teşekkür ederiz. {{3}} tutarındaki ödemenizi aldık; siparişiniz kargoya verilir verilmez size haber vereceğiz. Siparişinizi hesabınızdan dilediğiniz zaman takip edebilirsiniz.
10:24
- Siparişi takip et
Değişkenler vurgulanmıştır. Göndermeden önce bunları kendi değerlerinizle değiştirin.
Merhaba {{1}}, {{2}} numaralı siparişiniz için teşekkür ederiz. {{3}} tutarındaki ödemenizi aldık; siparişiniz kargoya verilir verilmez size haber vereceğiz. Siparişinizi hesabınızdan dilediğiniz zaman takip edebilirsiniz.
Düğmeler: Siparişi takip et
Değişkenlerin açıklaması
Her değişkene ne yazılacağı, örnek bir değerle.
| Değişken | Ne olduğu | Örnek |
|---|---|---|
{{1}} | Müşterinin ödeme sırasında girdiği adı | Elif |
{{2}} | Onay e-postasında ve hesabında göründüğü haliyle sipariş numarası | SP-100482 |
{{3}} | Ödenen toplam tutar, para birimiyle birlikte | 1.250,00 TL |
Kategori ve uyumluluk notları
Meta bunu bir bilgilendirme (Utility) şablonu olarak sınıflandırır: müşterinin zaten sahip olduğu belirli bir işlem, hesap olayı veya rezervasyon tarafından tetiklenir. Teklif, indirim ve tanıtım bağlantısı içermemesine dikkat edin; herhangi bir tanıtım satırı Meta'nın şablonu pazarlama olarak yeniden kategorize etmesine yol açar.
Varyasyonlar
Aynı mesajın, aynı kanal kurallarına uyan alternatif sürümleri.
Tahmini teslimat tarihiyle
Merhaba {{1}}, {{2}} numaralı siparişiniz onaylandı ve {{3}} tutarındaki ödemeniz alındı. Tahmini teslimat tarihi: {{4}}. Kargoya verildiğinde takip bilgilerini ileteceğiz.
10:24
- Siparişi takip et
- Destek al
172 / 1.024 karakter
Kapıda ödeme
Merhaba {{1}}, {{2}} numaralı siparişiniz için teşekkür ederiz. Teslimatta kuryeye ödemeniz gereken tutar {{3}}. Siparişiniz kargoya verildiğinde size haber vereceğiz.
10:24
- Siparişi takip et
- Siparişi iptal et
167 / 1.024 karakter
Bu şablon nasıl kullanılır?
- 1
Şablonu kopyalayın
Gövdeyi, alt bilgiyi ve düğmeleri, {{1}} değişkenleri dâhil, gösterildiği gibi kopyalayın.
- 2
Örnek değerler ekleyin
Meta, gönderirken her değişken için bir örnek değer ister; bu nedenle yukarıdaki tablodaki örnekleri kullanın.
- 3
Onaya gönderin
WhatsApp Manager'da veya API üzerinden, gösterilen kategoride ve gönderim yapacağınız dilde oluşturun.
- 4
Gönderin
Onaylandıktan sonra kampanyalarınızdan gönderin veya API üzerinden sistemlerinizden tetikleyin.
Bu şablon hakkında sorular
Bu şablon hangi WhatsApp kategorisinde?
İşlemsel. Belirli bir siparişi, hesabı veya rezervasyonu doğrular ya da günceller. Bir teklif veya tanıtım bağlantısı eklerseniz Meta şablonu pazarlama olarak yeniden kategorize eder.
Bu WhatsApp şablonu ne kadar uzun?
Gövde, WhatsApp'ın izin verdiği 1.024 karakterin 222 karakterini kullanır; 3 değişken ve 1 düğme içerir.
Bu şablonu göndermek için açık rıza gerekir mi?
Evet. WhatsApp, işletmenin bir görüşme başlatmasından önce, sipariş ve hesap güncellemeleri gibi bilgilendirme mesajları dâhil, açık rıza ister. Bunu ödeme veya kayıt sırasında toplayın.
Bu şablon başka dillerde de mevcut mu?
Evet. İngilizce, Fransızca, İspanyolca, Almanca, Arapça, Portekizce, Türkçe ve Basitleştirilmiş Çince dillerinde ana dil düzeyinde yazılmıştır; böylece Arapça ve diğer sürümler çeviri değil, özgün mesajlar gibi okunur.