İçeriğe geç
OmniChannels.ai
WhatsAppİşlemselKamu ve altyapı hizmetleri · Hesap ve durum uyarısı

Başvuru alındı WhatsApp şablonu (yardımcı kategori)

Başvuru yapılır yapılmaz gönderin. Referans numaralı anlık bir onay başvuru sahibini rahatlatır ve “başvurum ulaştı mı?” sorularını azaltır.

Önizleme

Markanız

Sayın {{1}}, {{2}} numaralı {{3}} başvurunuz alındı ve inceleniyor. Durumu değiştiğinde size buradan bildireceğiz.

10:24

  • Başvuruyu takip et

Değişkenler vurgulanmıştır. Göndermeden önce bunları kendi değerlerinizle değiştirin.

Sayın {{1}}, {{2}} numaralı {{3}} başvurunuz alındı ve inceleniyor. Durumu değiştiğinde size buradan bildireceğiz.

Düğmeler: Başvuruyu takip et

Değişkenlerin açıklaması

Her değişkene ne yazılacağı, örnek bir değerle.

DeğişkenNe olduğuÖrnek
{{1}}Başvuru sahibinin adıAslı Hanım
{{2}}Başvuru referans numarasıBSV-2026-048213
{{3}}Başvurulan hizmet veya izinyapı ruhsatı yenileme

Kategori ve uyumluluk notları

Meta bunu bir bilgilendirme (Utility) şablonu olarak sınıflandırır: müşterinin zaten sahip olduğu belirli bir işlem, hesap olayı veya rezervasyon tarafından tetiklenir. Teklif, indirim ve tanıtım bağlantısı içermemesine dikkat edin; herhangi bir tanıtım satırı Meta'nın şablonu pazarlama olarak yeniden kategorize etmesine yol açar.

Varyasyonlar

Aynı mesajın, aynı kanal kurallarına uyan alternatif sürümleri.

  • İşlem süresiyle

    Sayın {{1}}, {{2}} numaralı {{3}} başvurunuz alındı. İşlem süresi genellikle {{4}} iş günüdür. Sizi buradan bilgilendireceğiz.

    10:24

    • Başvuruyu takip et

    126 / 1.024 karakter

  • Eksik belge

    Sayın {{1}}, {{2}} numaralı başvurunuzun devam edebilmesi için bir belge daha gerekiyor: {{3}}. Lütfen {{4}} gün içinde yükleyin.

    10:24

    • Belge yükle

    129 / 1.024 karakter

  • Başvuru onaylandı

    Sayın {{1}}, {{2}} numaralı {{3}} başvurunuz onaylandı. Belgenizi uygulamadan indirebilirsiniz.

    10:24

    • Belgeyi indir

    95 / 1.024 karakter

Bu şablon nasıl kullanılır?

  1. 1

    Şablonu kopyalayın

    Gövdeyi, alt bilgiyi ve düğmeleri, {{1}} değişkenleri dâhil, gösterildiği gibi kopyalayın.

  2. 2

    Örnek değerler ekleyin

    Meta, gönderirken her değişken için bir örnek değer ister; bu nedenle yukarıdaki tablodaki örnekleri kullanın.

  3. 3

    Onaya gönderin

    WhatsApp Manager'da veya API üzerinden, gösterilen kategoride ve gönderim yapacağınız dilde oluşturun.

  4. 4

    Gönderin

    Onaylandıktan sonra kampanyalarınızdan gönderin veya API üzerinden sistemlerinizden tetikleyin.

Bu şablon hakkında sorular

Bu şablon hangi WhatsApp kategorisinde?

İşlemsel. Belirli bir siparişi, hesabı veya rezervasyonu doğrular ya da günceller. Bir teklif veya tanıtım bağlantısı eklerseniz Meta şablonu pazarlama olarak yeniden kategorize eder.

Bu WhatsApp şablonu ne kadar uzun?

Gövde, WhatsApp'ın izin verdiği 1.024 karakterin 114 karakterini kullanır; 3 değişken ve 1 düğme içerir.

Bu şablonu göndermek için açık rıza gerekir mi?

Evet. WhatsApp, işletmenin bir görüşme başlatmasından önce, sipariş ve hesap güncellemeleri gibi bilgilendirme mesajları dâhil, açık rıza ister. Bunu ödeme veya kayıt sırasında toplayın.

Bu şablon başka dillerde de mevcut mu?

Evet. İngilizce, Fransızca, İspanyolca, Almanca, Arapça, Portekizce, Türkçe ve Basitleştirilmiş Çince dillerinde ana dil düzeyinde yazılmıştır; böylece Arapça ve diğer sürümler çeviri değil, özgün mesajlar gibi okunur.