Com recomendação
[Condomínio]: Falta de água em [Data], das [Início] às [Fim], para manutenção. Recomendamos armazenar água com antecedência. Desculpe o transtorno.
3 segmentos de SMS · Unicode (UCS-2) · 139 caracteres
SMSTransacionalImobiliário · Instabilidade e atrasos
Modelo de SMS de aviso de manutenção no prédio (transacional)
Envie para todos os moradores um ou dois dias antes da interrupção. Avisar com data e horário exatos permite que se organizem e evita uma enxurrada de ligações para a portaria.
Pré-visualização
Sua marca
[Condomínio]: O fornecimento de água será interrompido em [Data], das [Início] às [Fim], para manutenção. Pedimos desculpas pelo transtorno.
As variáveis aparecem destacadas. Substitua-as pelos seus próprios valores antes do envio.
[Condomínio]: O fornecimento de água será interrompido em [Data], das [Início] às [Fim], para manutenção. Pedimos desculpas pelo transtorno.
132 caracteres em Unicode (UCS-2), ou seja, 2 segmento(s) de SMS. Em Unicode (UCS-2) cabem 70 caracteres em um único SMS, ou 67 por segmento quando a mensagem é dividida. O árabe e algumas letras acentuadas exigem essa codificação. A contagem trata cada [Variável] como texto de tamanho parecido; confira a mensagem final com os valores reais.
Variáveis explicadas
O que colocar em cada variável, com um valor de exemplo.
| Variável | O que é | Exemplo |
|---|---|---|
[Condomínio] | Nome do condomínio ou da administração que assina o SMS | Condomínio Jardim das Flores |
[Data] | Dia da interrupção | sábado, 09/03 |
[Início] | Horário de início | 9h |
[Fim] | Horário previsto para a volta do fornecimento | 13h |
Categoria e regras de envio
SMS transacional: precisa se referir a algo que o cliente fez ou contratou. Não inclua ofertas nem links promocionais, ou as operadoras podem filtrá-lo como tráfego promocional e aplicar restrições de horário.
Os horários permitidos para envios promocionais variam de país para país, e alguns reguladores também definem horários específicos para o Ramadã.Regras de ID de remetente por paísPlanejar o horário de envio
Variações
Versões alternativas da mesma mensagem, seguindo as mesmas regras do canal.
Com telefone de contato
[Condomínio]: Por manutenção, não haverá água em [Data], das [Início] às [Fim]. Dúvidas ou emergências: [Telefone].
2 segmentos de SMS · Unicode (UCS-2) · 105 caracteres
Elevadores parados
[Condomínio]: Os elevadores ficarão parados em [Data], das [Início] às [Fim], para manutenção. Pedimos desculpas pelo transtorno.
2 segmentos de SMS · Unicode (UCS-2) · 121 caracteres
Como usar este modelo
- 1
Copie o texto
Copie a mensagem e mantenha o nome da marca no início, para que o destinatário saiba quem está escrevendo.
- 2
Substitua as variáveis
Associe cada [Variável] a um campo da sua lista de contatos ou do seu sistema, mantendo a mensagem curta.
- 3
Confira tamanho e codificação
Cole o texto final no contador de SMS para ver quantos segmentos você vai pagar.
- 4
Envie com um remetente registrado
Use um remetente registrado para este tipo de tráfego em cada país de destino.
Perguntas sobre este modelo
Quantos segmentos de SMS tem esta mensagem?
2 segmento(s): o texto tem 132 caracteres em Unicode (UCS-2). Em Unicode (UCS-2) cabem 70 caracteres em um único SMS, ou 67 por segmento quando a mensagem é dividida. O árabe e algumas letras acentuadas exigem essa codificação.
Este SMS é promocional ou transacional?
Transacional. Refere-se a um pedido, conta ou agendamento específico, então pode ser enviado a qualquer hora, desde que não tenha conteúdo promocional.
Quando posso enviar esta mensagem?
A qualquer hora. Mensagens transacionais e de OTP são entregues 24 horas por dia, 7 dias por semana; janelas de horário como 07:00–21:00 nos Emirados Árabes Unidos ou 09:00–22:00 na Arábia Saudita valem para o tráfego promocional.
Este modelo está disponível em outros idiomas?
Sim. Ele foi escrito de forma nativa em inglês, francês, espanhol, alemão, árabe, português, turco e chinês simplificado, então a versão em árabe e as demais soam como mensagens originais, não como traduções.