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SMSTransactionnelImmobilier · Panne et retards

Modèle SMS de coupure d'eau pour maintenance d'immeuble (transactionnel)

À envoyer à tous les occupants 48 heures avant l'intervention, puis en rappel la veille. Les résidents s'organisent à l'avance et le syndic reçoit moins d'appels le jour J.

Vérifier la longueur dans le compteur SMS

Aperçu

Votre marque

[Immeuble] : L'alimentation en eau sera coupée le [Date] de [Début] à [Fin] pour maintenance. Merci de votre compréhension.

Les variables sont surlignées. Remplacez-les par vos propres valeurs avant l'envoi.

[Immeuble] : L'alimentation en eau sera coupée le [Date] de [Début] à [Fin] pour maintenance. Merci de votre compréhension.

115 caractères en GSM-7, soit 1 segment(s) SMS. En GSM-7, un SMS contient 160 caractères, ou 153 par segment lorsque le message est découpé. Le calcul compte chaque [Variable] comme un texte de longueur similaire ; vérifiez le message final une fois vos vraies valeurs insérées.

Les variables expliquées

Ce qu'il faut mettre dans chaque variable, avec un exemple de valeur.

VariableÀ quoi elle correspondExemple
[Immeuble]Nom de la résidence ou du syndic, affiché comme expéditeur.Résidence Les Tilleuls
[Date]Jour de la coupure.jeudi 6 juin
[Début]Heure de début de la coupure.9h
[Fin]Heure de rétablissement prévue.13h

Catégorie et conformité

SMS transactionnel : il doit concerner une action ou un produit du client. N'y mettez ni offre ni lien promotionnel, sinon les opérateurs peuvent le filtrer comme du trafic promotionnel et lui appliquer les plages horaires restreintes.

Les plages horaires d'envoi des messages promotionnels varient selon les pays, et certains régulateurs fixent aussi des horaires spécifiques pendant le Ramadan.Règles d'expéditeur par paysPlanifier l'heure d'envoi

Variantes

D'autres versions du même message, qui respectent les mêmes règles du canal.

  • Rappel la veille

    [Immeuble] : Rappel, coupure d'eau demain de [Début] à [Fin] pour maintenance. Pensez à faire une réserve d'eau. Merci de votre compréhension.

    1 segments SMS · GSM-7 · 136 caractères

    Vérifier la longueur

  • Avec motif des travaux

    [Immeuble] : Remplacement de la colonne d'eau le [Date]. L'eau sera coupée de [Début] à [Fin] dans tout l'immeuble. Merci de votre compréhension.

    1 segments SMS · GSM-7 · 137 caractères

    Vérifier la longueur

  • Eau rétablie

    [Immeuble] : Les travaux sont terminés, l'eau est rétablie. Laissez couler quelques secondes avant usage. Merci pour votre patience.

    1 segments SMS · GSM-7 · 130 caractères

    Vérifier la longueur

Comment utiliser ce modèle

  1. 1

    Copiez le texte

    Copiez le message en gardant le nom de la marque au début, pour que le destinataire sache qui lui écrit.

  2. 2

    Remplacez les variables

    Associez chaque [Variable] à un champ de votre fichier de contacts ou de votre système, en gardant le message court.

  3. 3

    Vérifiez la longueur et l'encodage

    Collez le texte final dans le compteur SMS pour voir le nombre de segments facturés.

  4. 4

    Envoyez depuis un expéditeur enregistré

    Utilisez un expéditeur enregistré pour ce type de trafic dans chaque pays de destination.

Modèles similaires

Modèles de messages

Questions sur ce modèle

Combien de segments SMS compte ce message ?

1 segment(s) : le texte compte 115 caractères en GSM-7. En GSM-7, un SMS contient 160 caractères, ou 153 par segment lorsque le message est découpé.

Ce SMS est-il promotionnel ou transactionnel ?

Transactionnel. Il concerne une commande, un compte ou un rendez-vous précis : il peut donc partir à toute heure, tant qu'il ne contient aucun contenu promotionnel.

Quand puis-je envoyer ce message ?

À tout moment. Les messages transactionnels et OTP sont délivrés 24h/24 ; les plages horaires comme 07:00–21:00 aux Émirats arabes unis ou 09:00–22:00 en Arabie saoudite concernent le trafic promotionnel.

Ce modèle existe-t-il dans d'autres langues ?

Oui. Il est rédigé directement en anglais, français, espagnol, allemand, arabe, portugais, turc et chinois simplifié : la version arabe comme les autres se lisent comme des messages originaux, pas comme des traductions.