انتقل إلى المحتوى
OmniChannels.ai
القائمة
رسائل SMSإشعاريةالعقارات · الأعطال والتأخير

قالب رسالة SMS لإشعار انقطاع المياه لصيانة المبنى (إشعارية)

أرسلها قبل الصيانة بيوم أو يومين ليخزّن السكان ما يحتاجونه من مياه ويرتبوا يومهم، ثم أرسل تذكيرًا صباح الموعد. الإشعار المبكر يقلل البلاغات والشكاوى.

معاينة

علامتك التجارية

[المبنى]: سينقطع إمداد المياه يوم [التاريخ] من [البداية] إلى [النهاية] لأعمال الصيانة. نعتذر عن الإزعاج.

المتغيرات مظلّلة. استبدلها بقيمك الخاصة قبل الإرسال.

[المبنى]: سينقطع إمداد المياه يوم [التاريخ] من [البداية] إلى [النهاية] لأعمال الصيانة. نعتذر عن الإزعاج.

96 حرفًا بترميز يونيكود (UCS-2)، أي 2 من أجزاء رسالة SMS. يتسع ترميز يونيكود (UCS-2) لـ70 حرفًا في رسالة SMS واحدة، أو 67 حرفًا لكل جزء عند تقسيم الرسالة. وتحتاج إليه الرسائل العربية وبعض الأحرف المشكولة في اللغات الأخرى. يحتسب العدد كل [متغير] كنص بطول مماثل، فتحقق من الرسالة النهائية بعد إدخال القيم الفعلية.

شرح المتغيرات

ما يوضع في كل متغير، مع قيمة على سبيل المثال.

المتغيرالمقصود بهمثال
[المبنى]اسم المبنى أو إدارة المجمع السكني.برج الواحة
[التاريخ]يوم الانقطاع.السبت 18 مايو
[البداية]ساعة بدء الانقطاع.10 صباحًا
[النهاية]الساعة المتوقعة لعودة المياه.2 ظهرًا

ملاحظات الفئة والامتثال

رسالة SMS إشعارية: يجب أن ترتبط بإجراء قام به العميل أو بخدمة يملكها. احرص على خلوّها من العروض والروابط الترويجية، وإلا فقد يصنّفها المشغّلون ترويجية ويطبّقون عليها أوقات الحظر.

تختلف أوقات إرسال الرسائل الترويجية من دولة إلى أخرى، وتحدد بعض الجهات التنظيمية أوقاتًا خاصة لشهر رمضان.قواعد اسم المرسل حسب الدولةخطّط لوقت الإرسال

صيغ بديلة

نسخ بديلة من الرسالة نفسها، وفق قواعد القناة ذاتها.

  • مع رقم الطوارئ

    [المبنى]: انقطاع المياه يوم [التاريخ] من [البداية] إلى [النهاية] لأعمال صيانة الخزانات. للطوارئ اتصل بالحارس على [الهاتف].

    عدد الأجزاء: 2 · يونيكود (UCS-2) · 112 حرفًا

    تحقق من الطول
  • تذكير صباح اليوم

    [المبنى]: تذكير: ينقطع إمداد المياه اليوم من [البداية] إلى [النهاية] للصيانة. نعتذر عن الإزعاج ونشكر تعاونكم.

    عدد الأجزاء: 2 · يونيكود (UCS-2) · 103 حرفًا

    تحقق من الطول
  • إشعار عودة المياه

    [المبنى]: انتهت أعمال الصيانة وعاد إمداد المياه. قد تلاحظ تغيرًا بسيطًا في لون المياه لدقائق قليلة. شكرًا لصبركم.

    عدد الأجزاء: 2 · يونيكود (UCS-2) · 111 حرفًا

    تحقق من الطول

طريقة استخدام هذا القالب

  1. 1

    انسخ النص

    انسخ الرسالة وأبقِ اسم العلامة التجارية في بدايتها ليعرف المستلم الجهة المرسلة.

  2. 2

    استبدل المتغيرات

    اربط كل [متغير] بحقل في قائمة جهات الاتصال أو في نظامك، مع الحفاظ على قِصر الرسالة.

  3. 3

    تحقق من الطول والترميز

    الصق النص النهائي في عدّاد رسائل SMS لتعرف عدد الأجزاء التي ستدفع مقابلها.

  4. 4

    أرسل من اسم مرسل مسجّل

    استخدم اسم مرسل مسجّلًا لهذا النوع من الرسائل في كل دولة ترسل إليها.

أسئلة حول هذا القالب

كم عدد أجزاء رسالة SMS هذه؟

2 من الأجزاء: يتكون النص من 96 حرفًا بترميز Unicode (UCS-2). يتسع ترميز يونيكود (UCS-2) لـ70 حرفًا في رسالة SMS واحدة، أو 67 حرفًا لكل جزء عند تقسيم الرسالة. وتحتاج إليه الرسائل العربية وبعض الأحرف المشكولة في اللغات الأخرى.

هل هذه رسالة SMS ترويجية أم إشعارية؟

إشعارية. ترتبط بطلب أو حساب أو موعد محدد، لذا يمكن إرسالها في أي وقت ما دامت خالية من أي محتوى ترويجي.

متى يمكنني إرسال هذه الرسالة؟

في أي وقت. تُسلَّم الرسائل الإشعارية ورموز التحقق على مدار الساعة، أما أوقات الإرسال مثل 07:00–21:00 في الإمارات أو 09:00–22:00 في السعودية فتنطبق على الرسائل الترويجية.

هل يتوفر هذا القالب بلغات أخرى؟

نعم. كُتب بأسلوب أصيل في كل من الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والألمانية والعربية والبرتغالية والتركية والصينية المبسطة، لذا تُقرأ النسخة العربية وغيرها كرسائل أصلية لا كترجمات.