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SMSTransacionalEducação · Instabilidade e atrasos

Modelo de SMS de escola fechada com aulas online (transacional)

Envie assim que a decisão de fechar for tomada, de preferência na noite anterior. O SMS alcança todas as famílias rapidamente, mesmo sem internet, e o link já mostra os horários das aulas online.

Pré-visualização

Sua marca

[Escola]: Devido a [Motivo], a escola estará fechada em [Data] e as aulas serão online. Horários e links: [Link]

As variáveis aparecem destacadas. Substitua-as pelos seus próprios valores antes do envio.

[Escola]: Devido a [Motivo], a escola estará fechada em [Data] e as aulas serão online. Horários e links: [Link]

104 caracteres em Unicode (UCS-2), ou seja, 2 segmento(s) de SMS. Em Unicode (UCS-2) cabem 70 caracteres em um único SMS, ou 67 por segmento quando a mensagem é dividida. O árabe e algumas letras acentuadas exigem essa codificação. A contagem trata cada [Variável] como texto de tamanho parecido; confira a mensagem final com os valores reais.

Variáveis explicadas

O que colocar em cada variável, com um valor de exemplo.

VariávelO que éExemplo
[Escola]Nome da escola ou remetente registradoColégio Horizonte
[Motivo]Motivo do fechamento, em poucas palavrasfortes chuvas
[Data]Dia ou período do fechamentoamanhã, 12/11
[Link]Link curto com horários e links das aulashorizonte.edu/online

Categoria e regras de envio

SMS transacional: precisa se referir a algo que o cliente fez ou contratou. Não inclua ofertas nem links promocionais, ou as operadoras podem filtrá-lo como tráfego promocional e aplicar restrições de horário.

Os horários permitidos para envios promocionais variam de país para país, e alguns reguladores também definem horários específicos para o Ramadã.Regras de ID de remetente por paísPlanejar o horário de envio

Variações

Versões alternativas da mesma mensagem, seguindo as mesmas regras do canal.

  • Sem aulas

    [Escola]: Devido a [Motivo], não haverá aulas em [Data]. As atividades serão repostas. Mais informações: [Link]

    2 segmentos de SMS · Unicode (UCS-2) · 103 caracteres

    Verificar tamanho
  • Retorno presencial

    [Escola]: As aulas presenciais voltam em [Data], no horário normal. Obrigado pela compreensão.

    2 segmentos de SMS · Unicode (UCS-2) · 90 caracteres

    Verificar tamanho
  • Versão curta

    [Escola]: Escola fechada em [Data] por [Motivo]. Aulas online: [Link]

    1 segmentos de SMS · GSM-7 · 61 caracteres

    Verificar tamanho

Como usar este modelo

  1. 1

    Copie o texto

    Copie a mensagem e mantenha o nome da marca no início, para que o destinatário saiba quem está escrevendo.

  2. 2

    Substitua as variáveis

    Associe cada [Variável] a um campo da sua lista de contatos ou do seu sistema, mantendo a mensagem curta.

  3. 3

    Confira tamanho e codificação

    Cole o texto final no contador de SMS para ver quantos segmentos você vai pagar.

  4. 4

    Envie com um remetente registrado

    Use um remetente registrado para este tipo de tráfego em cada país de destino.

Perguntas sobre este modelo

Quantos segmentos de SMS tem esta mensagem?

2 segmento(s): o texto tem 104 caracteres em Unicode (UCS-2). Em Unicode (UCS-2) cabem 70 caracteres em um único SMS, ou 67 por segmento quando a mensagem é dividida. O árabe e algumas letras acentuadas exigem essa codificação.

Este SMS é promocional ou transacional?

Transacional. Refere-se a um pedido, conta ou agendamento específico, então pode ser enviado a qualquer hora, desde que não tenha conteúdo promocional.

Quando posso enviar esta mensagem?

A qualquer hora. Mensagens transacionais e de OTP são entregues 24 horas por dia, 7 dias por semana; janelas de horário como 07:00–21:00 nos Emirados Árabes Unidos ou 09:00–22:00 na Arábia Saudita valem para o tráfego promocional.

Este modelo está disponível em outros idiomas?

Sim. Ele foi escrito de forma nativa em inglês, francês, espanhol, alemão, árabe, português, turco e chinês simplificado, então a versão em árabe e as demais soam como mensagens originais, não como traduções.