Definição
ID de remetente (Sender ID) é o valor exibido como remetente de um SMS no celular do destinatário: um nome de marca (alfanumérico), um short code ou um número de telefone completo (long code).
Tecnicamente, o ID de remetente é o endereço de origem da mensagem. No SMPP, ele vai no campo source_addr do submit_sm, com source_addr_ton e source_addr_npi descrevendo seu tipo (por exemplo, alfanumérico ou número internacional).
Os tipos de ID de remetente permitidos dependem do país e da operadora de destino. Alguns mercados aceitam IDs alfanuméricos livremente, outros exigem registro prévio e outros substituem IDs não registrados por um valor genérico ou bloqueiam a mensagem.
No GCC, os IDs de remetente normalmente são registrados antes do uso, muitas vezes com documentos de apoio como licença comercial e carta de autorização, e o tráfego promocional pode ter suas próprias convenções de ID de remetente. Os requisitos variam por país e são confirmados no onboarding.
O ID de remetente também influencia as respostas: um ID alfanumérico não pode receber respostas, enquanto short codes e long codes podem suportar SMS bidirecional.
Erros comuns incluem enviar a partir de um ID não registrado, usar uma marca que não é sua e mudar o ID de uma campanha para outra, fazendo com que os clientes deixem de reconhecê-lo.
Exemplo
source_addr = "AcmeBank" (alfanumérico, TON 5) ou source_addr = "971501234567" (internacional, TON 1)