Definisi
Sender ID adalah nilai yang tampil sebagai pengirim SMS di ponsel penerima: nama brand (alfanumerik), short code, atau nomor telepon lengkap (long code).
Secara teknis, sender ID adalah alamat asal pesan. Di SMPP, nilai ini dikirim pada field source_addr di submit_sm, sedangkan source_addr_ton dan source_addr_npi menjelaskan tipenya (misalnya alfanumerik atau nomor internasional).
Jenis sender ID yang diizinkan bergantung pada negara tujuan dan operator. Sebagian pasar menerima ID alfanumerik secara bebas, sebagian mewajibkan pendaftaran lebih dulu, dan sebagian lagi mengganti ID yang belum terdaftar dengan nilai generik atau memblokir pesannya.
Di negara Teluk (GCC), sender ID umumnya harus didaftarkan sebelum dipakai, sering kali dengan dokumen pendukung seperti lisensi dagang (trade licence) dan surat otorisasi. Trafik promosi juga bisa memiliki ketentuan sender ID tersendiri. Persyaratan berbeda di setiap negara dan dikonfirmasi saat onboarding (aktivasi akun).
Sender ID juga memengaruhi balasan: ID alfanumerik tidak dapat menerima balasan, sedangkan short code dan long code dapat mendukung SMS dua arah.
Kesalahan yang sering terjadi antara lain mengirim dari ID yang belum terdaftar, memakai brand yang bukan milik Anda, dan mengganti ID di setiap kampanye sehingga pelanggan tidak lagi mengenalinya.
Contoh
source_addr = "AcmeBank" (alphanumeric, TON 5) or source_addr = "971501234567" (international, TON 1)