Resposta curta
Para registrar um ID de remetente (Sender ID) de SMS na Arábia Saudita, a empresa recorre a um provedor licenciado, que obtém a aprovação da CST e das operadoras STC, Mobily e Zain KSA. O ID é alfanumérico, latino ou árabe, com até 11 caracteres, um por pessoa jurídica por caso de uso, com documentos da empresa. IDs sem registro costumam ser bloqueados.
Quais são as regras de ID de remetente na Arábia Saudita?
A Communications, Space and Technology Commission (CST), antiga CITC, regula as mensagens A2P no Reino. O ID de remetente precisa ser aprovado pela CST e pelas operadoras antes de qualquer envio.
| Regra | Exigência |
|---|---|
| Formato | Alfanumérico, latino ou árabe, até 11 caracteres |
| Escopo | Um ID de remetente por pessoa jurídica por caso de uso |
| Aprovação | CST e as operadoras STC, Mobily e Zain KSA |
| IDs não registrados | Normalmente bloqueados |
Como funciona o processo de registro?
- Escolha um ID de remetente que corresponda à marca exibida nas mensagens.
- Defina o caso de uso, por exemplo OTP e alertas ou promoções.
- Prepare os documentos que o provedor solicitar, como o registro comercial (commercial registration) e uma carta de autorização.
- Envie o pedido pelo provedor para aprovação da CST e das operadoras.
- Teste a entrega na STC, na Mobily e na Zain KSA assim que o ID for aprovado.
Quanto tempo leva o registro do ID de remetente na Arábia Saudita?
O prazo típico da BroadNet para IDs de remetente sauditas é de 5 a 10 dias úteis. É uma referência, não uma garantia: documentos faltando e análises das operadoras aumentam o prazo, que é confirmado no onboarding.
Quais regras valem depois que o ID está ativo?
O regulamento da CST para coibir mensagens e chamadas de spam (Regulations for Curbing SPAM Messages and Calls) proíbe mensagens promocionais das 22h às 9h e, durante o Ramadã, da 1h às 12h; mensagens transacionais podem ser enviadas a qualquer hora. O consentimento deve ser coletado de acordo com a PDPL. A OmniChannels.ai registra IDs de remetente sauditas por meio da BroadNet, repassando as taxas a preço de custo.