Jawaban singkat
Untuk mendaftarkan Sender ID SMS di Arab Saudi, perusahaan mengajukan permohonan melalui provider berlisensi guna mendapatkan persetujuan CST dan operator STC, Mobily, dan Zain KSA. Sender ID bersifat alfanumerik, berupa huruf Latin atau Arab, maksimal 11 karakter, satu per badan hukum untuk setiap kasus penggunaan, dan didukung dokumen perusahaan. Sender ID yang tidak terdaftar biasanya diblokir.
Apa saja aturan Sender ID di Arab Saudi?
Komisi Komunikasi, Antariksa, dan Teknologi (Communications, Space and Technology Commission, CST), dahulu CITC, mengatur pesan A2P di Kerajaan Arab Saudi. Sender ID memerlukan persetujuan CST dan para operator sebelum trafik pesan dapat dikirim.
| Aturan | Persyaratan |
|---|---|
| Format | Alfanumerik, huruf Latin atau Arab, maksimal 11 karakter |
| Cakupan | Satu Sender ID per badan hukum untuk setiap kasus penggunaan |
| Persetujuan | CST serta operator STC, Mobily, dan Zain KSA |
| Sender ID tidak terdaftar | Biasanya diblokir |
Bagaimana proses pendaftarannya?
- Pilih nama pengirim yang sesuai dengan merek yang tampil di pesan Anda.
- Tentukan kasus penggunaan, misalnya OTP dan notifikasi, atau promosi.
- Siapkan dokumen perusahaan yang diminta provider Anda, seperti surat izin usaha (commercial registration) dan surat kuasa.
- Ajukan melalui provider Anda untuk mendapatkan persetujuan CST dan operator.
- Uji pengiriman di STC, Mobily, dan Zain KSA setelah Sender ID disetujui.
Berapa lama pendaftaran Sender ID Arab Saudi?
Estimasi waktu BroadNet untuk Sender ID Arab Saudi umumnya 5 sampai 10 hari kerja. Angka ini hanya acuan, bukan jaminan: dokumen yang belum lengkap dan peninjauan operator dapat menambah waktu, dan jadwal dikonfirmasi saat onboarding (aktivasi akun).
Aturan apa yang berlaku setelah Sender ID aktif?
Regulations for Curbing SPAM Messages and Calls dari CST melarang pesan promosi pada pukul 22:00 sampai 09:00, dan pukul 01:00 sampai 12:00 selama Ramadan; pesan transaksional boleh dikirim kapan saja. Persetujuan (opt-in) sebaiknya dikumpulkan sesuai PDPL. OmniChannels.ai mendaftarkan Sender ID Arab Saudi melalui BroadNet, dengan biaya diteruskan sesuai biaya aslinya (at cost).