الإجابة المختصرة
لتسجيل اسم المرسل للرسائل النصية في السعودية، تتقدم الشركة بطلبها عبر مزود مرخّص للحصول على موافقة CST والمشغلين STC وموبايلي وزين السعودية. ويكون الاسم أبجدياً رقمياً بالحروف اللاتينية أو العربية بحد أقصى 11 حرفاً، بواقع اسم واحد لكل كيان قانوني لكل حالة استخدام، مدعوماً بمستندات الشركة. وعادةً ما تُحظر الأسماء غير المسجلة.
ما قواعد اسم المرسل في السعودية؟
تنظّم هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST)، المعروفة سابقاً بهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (CITC)، رسائل A2P في المملكة. ويجب الحصول على موافقة CST والمشغلين على اسم المرسل قبل بدء أي إرسال.
| القاعدة | المتطلب |
|---|---|
| الصيغة | أبجدية رقمية، بالحروف اللاتينية أو العربية، بحد أقصى 11 حرفاً |
| النطاق | اسم مرسل واحد لكل كيان قانوني لكل حالة استخدام |
| الموافقة | CST إضافة إلى المشغلين STC وموبايلي وزين السعودية |
| الأسماء غير المسجلة | تُحظر عادةً |
كيف تتم عملية التسجيل؟
- اختر اسم مرسل يطابق العلامة التجارية التي تظهر في رسائلك.
- حدد حالة الاستخدام، مثل رموز OTP والتنبيهات أو العروض الترويجية.
- جهّز مستندات الشركة التي يطلبها مزودك، مثل السجل التجاري وخطاب التفويض.
- قدّم الطلب عبر مزودك للحصول على موافقة CST والمشغلين.
- اختبر التسليم على STC وموبايلي وزين السعودية بعد اعتماد الاسم.
كم يستغرق تسجيل اسم المرسل في السعودية؟
المدة المعتادة لدى BroadNet لتسجيل أسماء المرسلين في السعودية هي من 5 إلى 10 أيام عمل. وهي مدة استرشادية لا مضمونة، إذ إن نقص المستندات ومراجعات المشغلين يطيلان المدة، ويتم تأكيد الجدول الزمني عند بدء التعاقد.
ما القواعد المطبقة بعد تفعيل الاسم؟
يحظر تنظيم CST للحد من الرسائل والمكالمات الاقتحامية (SPAM) إرسال الرسائل الترويجية من الساعة 22:00 حتى 09:00، ومن 01:00 حتى 12:00 خلال شهر رمضان، بينما يجوز إرسال الرسائل التشغيلية في أي وقت. وينبغي الحصول على موافقة العملاء بما يتوافق مع نظام PDPL. وتتولى OmniChannels.ai تسجيل أسماء المرسلين في السعودية عبر BroadNet، مع تمرير الرسوم بالتكلفة الفعلية.