Avec confirmation par SMS
[Agence] : Rappel de votre visite demain à [Heure] au [Adresse] avec [Agent]. Répondez OUI pour confirmer ou NON pour annuler.
1 segments SMS · GSM-7 · 118 caractères
À envoyer la veille de la visite, idéalement en fin d'après-midi. Le prospect a l'adresse et le numéro de l'agent sous la main, et les visites à vide diminuent nettement.
[Agence] : Rappel : visite du bien au [Adresse] demain à [Heure] avec [Agent], [Téléphone].
Les variables sont surlignées. Remplacez-les par vos propres valeurs avant l'envoi.
[Agence] : Rappel : visite du bien au [Adresse] demain à [Heure] avec [Agent], [Téléphone].
81 caractères en GSM-7, soit 1 segment(s) SMS. En GSM-7, un SMS contient 160 caractères, ou 153 par segment lorsque le message est découpé. Le calcul compte chaque [Variable] comme un texte de longueur similaire ; vérifiez le message final une fois vos vraies valeurs insérées.
Ce qu'il faut mettre dans chaque variable, avec un exemple de valeur.
| Variable | À quoi elle correspond | Exemple |
|---|---|---|
[Agence] | Nom de l'agence ou du mandataire, utilisé comme expéditeur. | Immo Rive Gauche |
[Adresse] | Adresse du bien, assez précise pour le GPS. | 12 rue des Lilas, Lyon 6e |
[Heure] | Heure du rendez-vous. | 10h30 |
[Agent] | Prénom de l'agent qui fera la visite. | Thomas |
[Téléphone] | Numéro direct de l'agent, au format national. | 06 12 34 56 78 |
SMS transactionnel : il doit concerner une action ou un produit du client. N'y mettez ni offre ni lien promotionnel, sinon les opérateurs peuvent le filtrer comme du trafic promotionnel et lui appliquer les plages horaires restreintes.
Les plages horaires d'envoi des messages promotionnels varient selon les pays, et certains régulateurs fixent aussi des horaires spécifiques pendant le Ramadan.Règles d'expéditeur par paysPlanifier l'heure d'envoi
D'autres versions du même message, qui respectent les mêmes règles du canal.
[Agence] : Rappel de votre visite demain à [Heure] au [Adresse] avec [Agent]. Répondez OUI pour confirmer ou NON pour annuler.
1 segments SMS · GSM-7 · 118 caractères
[Agence] : [Agent] vous attend aujourd'hui à [Heure] pour la visite du [Adresse]. En cas d'imprévu : [Téléphone].
1 segments SMS · GSM-7 · 103 caractères
[Agence] : Visite demain à [Heure], [Adresse]. Code d'entrée : [Code porte]. [Agent] vous retrouve dans le hall, [Téléphone].
1 segments SMS · GSM-7 · 113 caractères
Copiez le texte
Copiez le message en gardant le nom de la marque au début, pour que le destinataire sache qui lui écrit.
Remplacez les variables
Associez chaque [Variable] à un champ de votre fichier de contacts ou de votre système, en gardant le message court.
Vérifiez la longueur et l'encodage
Collez le texte final dans le compteur SMS pour voir le nombre de segments facturés.
Envoyez depuis un expéditeur enregistré
Utilisez un expéditeur enregistré pour ce type de trafic dans chaque pays de destination.
1 segment(s) : le texte compte 81 caractères en GSM-7. En GSM-7, un SMS contient 160 caractères, ou 153 par segment lorsque le message est découpé.
Transactionnel. Il concerne une commande, un compte ou un rendez-vous précis : il peut donc partir à toute heure, tant qu'il ne contient aucun contenu promotionnel.
À tout moment. Les messages transactionnels et OTP sont délivrés 24h/24 ; les plages horaires comme 07:00–21:00 aux Émirats arabes unis ou 09:00–22:00 en Arabie saoudite concernent le trafic promotionnel.
Oui. Il est rédigé directement en anglais, français, espagnol, allemand, arabe, portugais, turc et chinois simplifié : la version arabe comme les autres se lisent comme des messages originaux, pas comme des traductions.
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