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WhatsAppMarketingHandel und E-Commerce · Reaktivierung
WhatsApp-Vorlage zur Warenkorb-Erinnerung (Marketing)
Senden Sie diese Erinnerung einige Stunden nach einem abgebrochenen Kauf an Kunden mit WhatsApp-Einwilligung. Der Versandcode gibt den letzten Anstoß zum Abschluss.
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Variablen sind hervorgehoben. Ersetzen Sie sie vor dem Versand durch Ihre eigenen Werte.
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Die Variablen erklärt
Was in jede Variable gehört, jeweils mit Beispielwert.
| Variable | Bedeutung | Beispiel |
|---|---|---|
{{1}} | Vorname des Kunden | Sarah |
{{2}} | Artikel im Warenkorb, kurz benannt (bei mehreren: Hauptartikel plus Anzahl) | die Sneaker „Runner Pro“ |
{{3}} | Gutscheincode für den kostenlosen Versand | VERSANDFREI |
Hinweise zu Kategorie und Compliance
Meta stuft dies als Marketing-Vorlage ein: Sie bewirbt etwas, reaktiviert Kunden oder kündigt etwas an. Senden Sie sie nur an Personen, die einer Kontaktaufnahme über WhatsApp zugestimmt haben, behalten Sie den Abmelde-Button bei und rechnen Sie mit dem Marketing-Tarif sowie Metas Limits für Marketingnachrichten pro Nutzer.
Varianten
Alternative Fassungen derselben Nachricht, nach denselben Kanalregeln.
Mit Prozent-Rabatt
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So verwenden Sie diese Vorlage
- 1
Vorlage kopieren
Kopieren Sie Text, Fußzeile und Buttons genau wie angezeigt, einschließlich der {{1}}-Variablen.
- 2
Beispielwerte ergänzen
Meta verlangt beim Einreichen für jede Variable einen Beispielwert. Nutzen Sie dafür die Beispiele aus der Tabelle oben.
- 3
Zur Freigabe einreichen
Legen Sie die Vorlage im WhatsApp Manager oder über die API in der angegebenen Kategorie und in Ihrer Versandsprache an.
- 4
Versenden
Nach der Freigabe senden Sie sie aus Ihren Kampagnen oder lösen sie per API aus Ihren Systemen aus.
Fragen zu dieser Vorlage
Welche WhatsApp-Kategorie hat diese Vorlage?
Marketing. Sie bewirbt ein Angebot oder Produkt oder soll Kunden reaktivieren. Meta rechnet sie daher zum Marketing-Tarif ab, sie erfordert eine Einwilligung und zählt zu den Limits für Marketingnachrichten pro Nutzer.
Wie lang ist diese WhatsApp-Vorlage?
Der Text hat 186 der bei WhatsApp erlaubten 1.024 Zeichen, mit 3 Variable(n) und 2 Button(s).
Brauche ich eine Einwilligung, um diese Vorlage zu senden?
Ja. WhatsApp verlangt eine Einwilligung, bevor Sie jemandem schreiben, und Marketing-Vorlagen brauchen zusätzlich eine einfache Möglichkeit, Werbung abzubestellen. Deshalb behält die Vorlage den Abmelde-Button.
Gibt es diese Vorlage auch in anderen Sprachen?
Ja. Sie ist nativ auf Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Arabisch, Portugiesisch, Türkisch und Chinesisch (vereinfacht) geschrieben, sodass sich die arabische und die übrigen Fassungen wie Originalnachrichten lesen, nicht wie Übersetzungen.