بدون حافز مع عرض المساعدة
مرحبًا {{1}}، ما زال {{2}} في سلتك بانتظارك. هل لديك سؤال عن المقاس أو التوصيل؟ فريقنا جاهز لمساعدتك.
10:24
- إكمال الطلب
- لدي سؤال
- إيقاف العروض
101 / 1024 حرفًا
واتسابتسويقيةالتجزئة والتجارة الإلكترونية · إعادة التواصل
قالب واتساب لاسترجاع السلة المتروكة (فئة تسويقية)
أرسله بعد ساعات قليلة من مغادرة العميل صفحة الدفع دون إتمام الطلب، وفقط لمن وافق على استلام الرسائل التسويقية. التذكير بالمنتج مع حافز بسيط يعيد جزءًا من المبيعات الضائعة.
معاينة
علامتك التجارية
مرحبًا {{1}}، تركت {{2}} في سلة التسوق وقد احتفظنا بها لك. أكمل طلبك اليوم واحصل على توصيل مجاني باستخدام الرمز {{3}} عند الدفع.
10:24
- إكمال الطلب
- إيقاف العروض
المتغيرات مظلّلة. استبدلها بقيمك الخاصة قبل الإرسال.
مرحبًا {{1}}، تركت {{2}} في سلة التسوق وقد احتفظنا بها لك. أكمل طلبك اليوم واحصل على توصيل مجاني باستخدام الرمز {{3}} عند الدفع.
الأزرار: إكمال الطلب · إيقاف العروض
شرح المتغيرات
ما يوضع في كل متغير، مع قيمة على سبيل المثال.
| المتغير | المقصود به | مثال |
|---|---|---|
{{1}} | الاسم الأول للعميل | نورة |
{{2}} | اسم المنتج في السلة أو وصف مختصر لعدة منتجات | حقيبة جلدية سوداء |
{{3}} | رمز التوصيل المجاني المفعّل في نظام الدفع، بأحرف لاتينية سهلة الكتابة | FREESHIP |
ملاحظات الفئة والامتثال
تصنّف Meta هذا القالب تسويقيًا لأنه يروّج أو يعيد التواصل أو يعلن عن جديد. أرسله فقط لمن وافق على تلقي رسائلك عبر واتساب، وأبقِ زر الرد السريع لإلغاء الاشتراك، وتوقّع احتسابه بسعر الرسائل التسويقية وخضوعه لحدود Meta للرسائل التسويقية لكل مستخدم.
صيغ بديلة
نسخ بديلة من الرسالة نفسها، وفق قواعد القناة ذاتها.
خصم بنسبة مئوية
مرحبًا {{1}}، تركت {{2}} في سلتك. استخدم الرمز {{3}} للحصول على خصم {{4}} على طلبك، والعرض صالح حتى نهاية اليوم.
10:24
- إكمال الطلب
- إيقاف العروض
112 / 1024 حرفًا
تذكير ثانٍ أقصر
تذكير أخير يا {{1}}: سلتك ما زالت محفوظة. أكمل طلبك اليوم بالرمز {{2}} لتحصل على توصيل مجاني.
10:24
- إكمال الطلب
- إيقاف العروض
93 / 1024 حرفًا
طريقة استخدام هذا القالب
- 1
انسخ القالب
انسخ نص الرسالة والتذييل والأزرار كما تظهر تمامًا، بما فيها متغيرات {{1}}.
- 2
أضف قيمًا نموذجية
تطلب Meta قيمة نموذجية لكل متغير عند تقديم القالب، فاستخدم الأمثلة الواردة في الجدول أعلاه.
- 3
قدّمه للموافقة
أنشئه في WhatsApp Manager أو عبر واجهة API ضمن الفئة الموضحة، وباللغة التي سترسل بها.
- 4
أرسله
بعد الموافقة، أرسله ضمن حملاتك أو أطلقه تلقائيًا من أنظمتك عبر واجهة API.
أسئلة حول هذا القالب
ما فئة واتساب لهذا القالب؟
تسويقية. فهو يروّج لعرض أو منتج أو يعيد التواصل مع العميل، لذا تحتسبه Meta بسعر الرسائل التسويقية، ويتطلب موافقة مسبقة، ويُحتسب ضمن حدود الرسائل التسويقية لكل مستخدم.
ما طول قالب واتساب هذا؟
يتكون نص الرسالة من 128 حرفًا من أصل 1024 حرفًا يسمح بها واتساب، ويتضمن 3 من المتغيرات و2 من الأزرار.
هل أحتاج إلى موافقة مسبقة لإرسال هذا القالب؟
نعم. يشترط واتساب الحصول على موافقة الشخص قبل مراسلته، كما تحتاج القوالب التسويقية إلى طريقة واضحة لإيقاف العروض، ولهذا يحتفظ القالب بزر إلغاء الاشتراك.
هل يتوفر هذا القالب بلغات أخرى؟
نعم. كُتب بأسلوب أصيل في كل من الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والألمانية والعربية والبرتغالية والتركية والصينية المبسطة، لذا تُقرأ النسخة العربية وغيرها كرسائل أصلية لا كترجمات.