定义
TDRA(电信和数字政府监管局)是阿联酋的电信监管机构。它制定企业消息和电话营销的规则,包括 Sender ID 报备、营销短信的 AD 前缀、退订处理和免打扰时段。
阿联酋有两家移动运营商:etisalat(e&,MCC-MNC 424-02)和 du(424-03)。企业 Sender ID 通过运营商报备:可使用拉丁字母或阿拉伯字母的字母数字 ID,最长 11 个字符,每个法人实体每种用途一个 Sender ID。
营销类发送方必须带有 AD- 前缀,以告知收件人(和网络)这是广告消息。用于 OTP、提醒和服务通知的事务类发送方则单独报备,不带该前缀。
同意与退订:企业需要可核实的 opt-in 记录(来源、时间和渠道),每条营销短信都必须带有 STOP 或 ايقاف 之类的退订关键词,退订请求在全网范围内生效。TDRA 的垃圾信息政策禁止在阿联酋时间 21:00 至 07:00 发送营销短信;OTP 验证码和提醒可在任何时间发送。
TDRA 还监管电话营销,包括许可、允许的呼叫时段以及全国免打扰名单(Do Not Call Registry)。细则会变化,请在开通时向 TDRA 或您的服务商确认最新规则。
OmniChannels.ai 通过 BroadNet 办理阿联酋 Sender ID 报备,报备费用按成本转收。
示例
营销类发送方:AD-ACME。事务类发送方:ACME。