土耳其群发短信：İYS 同意登记、发件人 ID 与土耳其语文本

发往土耳其的短信，发件人 ID 如何运作？

发往土耳其的企业短信使用最多 11 个字符的字母数字发件人 ID，显示您的品牌名称而不是号码。我们的监管数据列出 BTK 为监管机构，并说明发件人的办理是与 Turkcell、Vodafone Türkiye 和 Türk Telekom 这几家运营商一起完成的。部分路由也支持数字长号码。

我们公布的土耳其发件人 ID 办理周期是 5 至 7 个工作日。请将其视为典型情况，而不是保证。

1. 将流量分类为事务类或促销类，并为每类规划一个发件人名称。
2. 选择与您公司或已登记品牌相符的名称。 这也与您在 İYS 中定义的品牌一致。
3. 准备文件。 预计需要公司注册文件，以及写明发件人 ID 和您服务商的授权书；我们的发件人 ID 授权书生成器可以起草一份。
4. 通过服务商提交，并按运营商跟踪审批。
5. 测试： 在第一次正式发送之前，在三家网络上各测试一条验证码和一条促销。

请在我们的土耳其发件人 ID 页面或通过发件人 ID 检查器查看最新情况。如果您希望由我们的团队与您一起准备并提交登记，请参阅注册服务；审批决定权仍在运营商和监管机构。

哪些运营商承载土耳其的短信？

三家网络覆盖土耳其的移动用户，我们的覆盖数据列出了到这三家的直连路由：

请按运营商查看送达报告。良好的整体送达率可能掩盖某个网络的薄弱，我们的提高短信送达率指南介绍了诊断方法。

土耳其语字符如何影响短信长度和费用？

标准的土耳其语文本通常以 Unicode 发送，所以单条只能容纳 70 个字符，而不是 160 个。默认的 GSM 7 位字母表包含 ü、ö、Ü、Ö 和大写 Ç，但不包含 ş、Ş、ğ、Ğ、ı、İ 或小写 ç。只要有一个这样的字母，整条短信就会切换为 Unicode。

还有一种技术上的替代方案。3GPP TS 23.038 定义了土耳其语的国家语言移位表，可在 7 位模式下承载这些字母，每个移位字母多占一个 septet。是否支持取决于网络、服务商和手机，所以在依赖它之前请先在目标运营商上测试。我们的短信字符限制指南解释了该标准。

下面是我们按限制核对过的示例：

去掉变音符号可以节省分段，但也会改变拼写，并可能影响可读性，对于人名还会影响准确性。对于重视品牌的营销活动，许多发送方接受 Unicode；而对于更看重长度而非拼写的验证码，常见做法是使用普通字母。请在真实手机上测试两种做法，并在短信字符计数器中检查最终文案。

什么时间发送？

我们没有找到土耳其商业短信的官方时段规定，我们的监管数据中也没有记录。有一份服务商指南引用了一个白天时段，但我们无法对照原始来源核实，因此这里不予重复。请与服务商和运营商约定发送时间，将促销安排在土耳其（Türkiye，UTC+3）当地白天，避免深夜发送。事务类短信可以在任何时间发送。发送时间规划器可以帮助安排营销活动。

如何规划发往土耳其的大批量短信？

银行和电商平台等土耳其的大型发送方，应当按分段数和发送时段来规划，而不是按表面的短信条数。吞吐能力由您与服务商按账号测算。

• 统计分段数。 一条 125 个字符的 Unicode 促销短信是 2 个分段，因此五百万条这样的短信就是一千万个分段。
• 从发送时段倒推。 在十小时的白天时段内发送五百万条短信，平均约为每秒 139 次提交，这还没有计入重试和高峰。请留出余量。
• 分开通道。 让验证码使用自己的路由和发件人 ID，这样促销短信就不会排在登录验证码的前面。
• 在排队之前先套用 İYS。 先过滤名单和拒绝记录；不要依赖最后一刻的过滤。
• 按运营商关注送达回执（DLR）， 某个网络质量下降时暂停营销活动。

我们的大批量短信发送指南深入介绍了 SMPP bind、窗口控制和吞吐量规划。

WhatsApp 适合作为土耳其短信的补充吗？

适合，用于对话、订单更新和已获同意的营销，作为短信之外的第二个渠道。根据 Meta 的政策，WhatsApp 营销同样需要用户同意，而 Meta 按类别和收件人所在市场对每条送达的消息收费，因此请查看 Meta 当前的费率表或我们的土耳其 WhatsApp 定价页面。我们的选择土耳其 WhatsApp Business API 服务商指南介绍了土耳其语模板（tr），而从 WhatsApp 回退到短信的机制可以覆盖那些没有打开消息的客户。

实际案例：一家土耳其网络零售商

“Ornek Market”（虚构）在全国销售家居用品，希望发送验证码、发货更新和每周优惠。

• 它在 İYS 中注册品牌，并上传结账时获取的同意，每条都带有来源和时间戳。
• 它设置了两个发件人 ID，一个用于事务类，一个用于促销类流量，并在 Turkcell、Vodafone Türkiye 和 Türk Telekom 上测试了这两个 ID。
• 验证码使用普通字母，以保持一个分段；优惠短信保留土耳其语字母，占两个分段。
• 每次营销活动当天早晨都与 İYS 核对，并在当地白天发送。
• 来自 İYS 和它自己链接的拒绝汇入同一个屏蔽名单，该名单同时覆盖 WhatsApp 和电子邮件。

常见错误有哪些？

• 没有同意证据。 没有来源和时间戳，就无法应对投诉。
• 验证码里夹带促销。 这会使信息变成商业信息，并危及验证码路由。
• 忽视 Unicode。 含有 ş 或 ı 的土耳其语文案，分段数是普通文本的两倍。
• 所有流量共用一个发件人 ID。 混合流量会使事务类短信的送达面临风险。
• 把办理周期当作承诺。 请围绕 5 至 7 个工作日预留缓冲。

OmniChannels.ai 如何提供帮助

OmniChannels.ai 由 BroadNet 提供技术支持，BroadNet 拥有到 Turkcell、Vodafone Türkiye 和 Türk Telekom 的直连路由。我们与您一起准备并提交发件人 ID 登记，支持土耳其语和英语内容，提供按运营商划分的送达报告，并以 SMPP 3.4 支持大批量发送。参考价格请见我们的土耳其短信定价页面，然后预约演示来规划您的土耳其上线。