Kısa yanıt
Evet, işletme WhatsApp Business Hesabının ve numaranın sahibi olduğu için bir WhatsApp Business API numarası başka bir sağlayıcıya taşınabilir. Meta'nın iş ortağı geçiş akışıyla numara görünen adını, kalite derecesini, mesajlaşma limitlerini ve Official Business Account durumunu korur. Onaylı, yüksek kaliteli şablonlar kopyalanır; Meta mesajlaşmanın kesintisiz sürdüğünü belirtir.
Nelerin aktarıldığı
| Varlık | Numara taşındıktan sonra |
|---|---|
| Telefon numarası ve görünen ad | Korunur |
| Kalite derecesi ve mesajlaşma limitleri | Korunur |
| Official Business Account (yeşil tik) | Korunur |
| Şablonlar | Onaylı, yüksek kaliteli şablonlar kopyalanır; kalite dereceleri bilinmiyor olarak sıfırlanır |
| Yüklenen medya | Kullanılmaya devam eder |
Başlamadan önce
- Numarada iki adımlı doğrulama, siz veya mevcut sağlayıcınız tarafından devre dışı bırakılmalıdır.
- Görünen ad onaylı olmalı, bekleyen bir ad değişikliği bulunmamalıdır.
- İşletme portföyünüz doğrulanmış, mevcut WABA'nız onaylı ve geçerli bir ödeme yöntemine sahip olmalıdır.
Geçiş adımları
Şablonlar, kopyalama tamamlanana kadar kullanılamaz; yeni sağlayıcının numarayı kaydetmeden önce şablonları taşımasının nedeni budur. Bir WABA'nın tamamını taşımak ise, bir ayın başında kredi limiti paylaşımına bağlı, ayrı bir Meta sürecini izler.
- Mevcut sağlayıcıdan iki adımlı doğrulamayı devre dışı bırakmasını isteyin veya bunu WhatsApp Manager'da kendiniz yapın.
- Aynı numara ve görünen adla yeni sağlayıcının Embedded Signup akışını tamamlayın.
- Yeni sağlayıcı şablon taşımayı başlatır, ardından numarayı Cloud API'ye kaydeder ve webhook'lara abone olur.
- Kendi sistemlerinizi yeni sağlayıcının API'sine ve webhook'larına yönlendirin.