Перейти к содержимому
OmniChannels.ai
Меню
SMSТранзакционныеНедвижимость · Напоминание о записи

Шаблон SMS-напоминания о просмотре объекта (транзакционное)

Отправляйте за день до просмотра, чтобы сократить число неявок. У клиента будут под рукой адрес и номер агента на случай, если он заблудится или опоздает.

Предпросмотр

Ваш бренд

[Агентство]: Напоминание: просмотр объекта по адресу [Адрес] завтра в [Время], агент [Агент], [Телефон].

Переменные выделены. Перед отправкой замените их своими значениями.

[Агентство]: Напоминание: просмотр объекта по адресу [Адрес] завтра в [Время], агент [Агент], [Телефон].

94 симв. в кодировке Unicode (UCS-2), SMS-сегментов: 2. В Unicode (UCS-2) в одно SMS помещается 70 символов, а при разбиении сообщения — по 67 символов на сегмент. Она нужна для арабского языка и некоторых букв с диакритическими знаками. При подсчёте каждый [Placeholder] считается текстом сопоставимой длины; проверьте итоговое сообщение, когда подставите реальные значения.

Пояснения к переменным

Что подставлять в каждую переменную, с примером значения.

ПеременнаяЧто этоПример
[Агентство]Название агентства, совпадающее с именем отправителя (Sender ID)Harbour Homes
[Адрес]Здание и объект, достаточно коротко, чтобы уложиться в один сегментMarina Gate 1, кв. 1204
[Время]Время просмотра11:00
[Агент]Имя агентаНадия
[Телефон]Мобильный номер агента в международном формате+971 50 123 4567

Категория и требования

Транзакционные SMS: сообщение должно быть связано с действием клиента или его заказом, аккаунтом. Не добавляйте предложения и рекламные ссылки, иначе операторы могут отфильтровать его как рекламный трафик и применить тихие часы.

Часы рекламной отправки зависят от страны, а некоторые регуляторы устанавливают отдельные часы на Рамадан.Правила Sender ID по странамСпланировать время отправки

Варианты

Альтернативные версии того же сообщения, составленные по тем же правилам канала.

  • С подтверждением ответом

    [Агентство]: Напоминание: просмотр по адресу [Адрес] завтра в [Время], агент [Агент]. Ответьте ДА, чтобы подтвердить, или позвоните по номеру [Телефон], чтобы изменить время.

    SMS-сегментов: 3 · Unicode (UCS-2) · Символов: 164

    Проверить длину
  • Напоминание в день просмотра

    [Агентство]: Ждём вас сегодня в [Время] на просмотре по адресу [Адрес]. [Агент] встретит вас на ресепшене. Опаздываете? Позвоните: [Телефон].

    SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 131

    Проверить длину
  • Со ссылкой на карту

    [Агентство]: Здравствуйте, [Имя]! Ваш просмотр по адресу [Адрес] завтра в [Время], агент [Агент], [Телефон]. Карта: [Ссылка]

    SMS-сегментов: 2 · Unicode (UCS-2) · Символов: 110

    Проверить длину

Как использовать этот шаблон

  1. 1

    Скопируйте текст

    Скопируйте сообщение и оставьте название бренда в начале, чтобы получатель сразу понимал, кто ему пишет.

  2. 2

    Замените плейсхолдеры

    Сопоставьте каждый [Placeholder] с полем в списке контактов или в вашей системе, сохраняя сообщение коротким.

  3. 3

    Проверьте длину и кодировку

    Вставьте итоговый текст в счётчик SMS, чтобы увидеть, за сколько сегментов вы заплатите.

  4. 4

    Отправляйте с зарегистрированного имени отправителя

    Используйте имя отправителя, зарегистрированное для этого типа трафика в каждой стране назначения.

Вопросы об этом шаблоне

Сколько SMS-сегментов в этом сообщении?

Сегментов: 2. В тексте 94 символов в кодировке Unicode (UCS-2). В Unicode (UCS-2) в одно SMS помещается 70 символов, а при разбиении сообщения — по 67 символов на сегмент. Она нужна для арабского языка и некоторых букв с диакритическими знаками.

Это рекламные или транзакционные SMS?

Транзакционные. Они связаны с конкретным заказом, аккаунтом или записью, поэтому их можно отправлять в любое время, если в них нет рекламного содержания.

Когда можно отправлять это сообщение?

В любое время. Транзакционные сообщения и OTP доставляются круглосуточно; временные окна, такие как 07:00–21:00 в ОАЭ или 09:00–22:00 в Саудовской Аравии, действуют для рекламного трафика.

Есть ли этот шаблон на других языках?

Да. Он написан носителями на языках: английский, французский, испанский, немецкий, арабский, португальский, турецкий, китайский, упрощенное письмо, индонезийский, русский и итальянский, поэтому арабская и другие версии читаются как оригинальные сообщения, а не как переводы.