Definição
A Marketing Messages API para WhatsApp é a API da Meta somente de envio para mensagens de template de marketing, sucessora do envio de mensagens de marketing pela Cloud API, que acrescenta entrega baseada em qualidade, validade das mensagens e métricas de conversão.
A Marketing Messages API (muitas vezes chamada de MM Lite) é um endpoint de envio separado para templates da categoria MARKETING. Você envia templates de marketing aprovados a um endpoint dedicado, marketing_messages, em vez do endpoint padrão de mensagens. Mensagens de utilidade, autenticação e serviço permanecem na Cloud API, assim como as mensagens recebidas.
A documentação da Meta data a mudança: disponibilidade geral em 19 de novembro de 2025, nenhum envio de marketing pela Cloud API para contas criadas em 13 de abril de 2027 ou depois, e o envio de marketing pela Cloud API termina em 13 de outubro de 2027. Consulte a página da Meta, porque datas e exceções podem mudar.
Entre os novos recursos estão a entrega baseada em qualidade, a validade (TTL) personalizável das mensagens, de 12 horas a 30 dias, benchmarks, recomendações e métricas de conversão. A Meta diz que o modelo de cobrança é o mesmo da Cloud API, e as empresas podem, opcionalmente, definir um preço máximo por mensagem de marketing entregue. Alguns recursos não estão ativos em todo lugar: a Meta lista o Espaço Econômico Europeu, o Reino Unido, o Japão, a Coreia do Sul, a Nigéria, a África do Sul e a Tailândia como sem otimizações de entrega, e mensagens de marketing para números dos EUA não são entregues.
Uma armadilha é a reclassificação: se a Meta recategoriza um template de utilidade como marketing, ele passa a ter de ser enviado pelo endpoint de marketing. Para saber do suporte a essa API específica na sua conta, fale com nossa equipe.
Perguntas frequentes
O que é o MM Lite?
MM Lite é a abreviação de Marketing Messages Lite, o nome que artigos anteriores e a documentação de parceiros usam para esta API. A documentação atual da Meta a chama de Marketing Messages API para WhatsApp, e os webhooks de status identificam essas mensagens como marketing_lite.
Quando a Cloud API deixa de aceitar mensagens de marketing?
A Meta diz que a Cloud API deixa de aceitar mensagens de marketing em 13 de outubro de 2027, quando o envio retorna um erro, e que contas criadas em 13 de abril de 2027 ou depois não podem enviar marketing pela Cloud API. Confirme na página da Meta.
A OmniChannels.ai oferece suporte à Marketing Messages API?
Fale com nossa equipe. A BroadNet é uma Meta Business Solution Provider oficial e envia hoje templates de marketing do WhatsApp, mas o suporte a esta API específica deve ser confirmado para a sua conta antes de você planejar uma migração em torno dela.