Precios de la API de WhatsApp Business en Malasia
Tarifas por mensaje de Meta para destinatarios en Malasia, vigentes desde el 1 de octubre de 2026, con tramos de volumen, reglas de mensajes gratuitos y un ejemplo mensual calculado. OmniChannels.ai traslada la tarifa de Meta sin ningún margen.
- Marketing
- 0,0860 US$
- Utilidad
- 0,0140 US$
- Autenticación
- 0,0140 US$
- Servicio (tras 1.000 gratis)
- 0,0140 US$
Respuesta breve
Desde el 1 de octubre de 2026, un mensaje de marketing de WhatsApp en Malasia cuesta 0,0860 US$, uno de utilidad 0,0140 US$ y uno de autenticación (OTP) 0,0140 US$, cobrados por Meta por mensaje entregado. Los primeros 1.000 mensajes de servicio por número al mes son gratis. OmniChannels.ai cobra la tarifa de Meta sin ningún margen.
Tarifas por categoría de mensaje
| Categoría | USD por mensaje | Por 1.000 mensajes | vs media cercana |
|---|---|---|---|
| Marketing | 0,0860 US$ | 86,00 US$ | +27 % |
| Utilidad | 0,0140 US$ | 14,00 US$ | −28 % |
| Autenticación | 0,0140 US$ | 14,00 US$ | −28 % |
| Autenticación internacional | 0,0418 US$ | 41,80 US$ | — |
| Servicio | 0,0140 US$ | 14,00 US$ | −28 % |
Meta también publica una tarifa en ringit malasio (MYR); las empresas facturadas en MYR pagan esas tarifas en lugar de los importes en USD que se muestran.
Las reglas de mensajes gratuitos, el cómputo de los tramos de volumen y el calendario de cambios de precio de Meta son iguales en todos los mercados: consulte las reglas en la página de precios de WhatsApp.
¿WhatsApp o SMS en Malasia?
Una plantilla de autenticación (OTP) en Malasia cuesta 0,0140 US$, un 56 % menos que el SMS más barato: 0,0320 US$ con U Mobile. Enviamos SMS a 4 redes allí (CelcomDigi, Maxis, CelcomDigi y U Mobile). Una plantilla de marketing cuesta 0,0860 US$, 2,7 veces esa tarifa de SMS, así que la diferencia es mayor en las promociones.
Un SMS en malayo cabe en 160 caracteres GSM-7 por segmento hasta que un carácter fuera de GSM-7 (á, í, ó, ú) o un emoji lo reduce a 70.
Coste de 10.000 mensajes
| WhatsApp autenticación | 140,00 US$ |
| WhatsApp utilidad | 140,00 US$ |
| WhatsApp marketing | 860,00 US$ |
| SMS, tarifa de lista (CelcomDigi) | 379,00 US$ |
| SMS, tarifa de lista (Maxis) | 356,00 US$ |
| SMS, tarifa de lista (CelcomDigi) | 332,00 US$ |
| SMS, tarifa de lista (U Mobile) | 320,00 US$ |
| SMS en el tramo de 5 M+ | 192,00 US$ |
Identidad del remitente y registro en Malasia
No hay remitente que registrar para WhatsApp: Meta revisa su nombre visible. El SMS de respaldo sigue las normas del regulador (MCMC):
- Formatos de remitente SMS
- MCMC · CelcomDigi (ex-Celcom) y Maxis: Alfanumérico (admite escritura local), hasta 11 caracteres
- Registro del remitente SMS
- MCMC · CelcomDigi (ex-Celcom) y Maxis: Lo establecen los operadores; BroadNet confirma los requisitos vigentes durante el proceso de alta
- Plazo habitual: 5–7 días hábiles.
Consentimiento y horarios de envío en Malasia
- Consentimiento
- Se requiere consentimiento verificable, con el tráfico clasificado por caso de uso en el momento del registro. En varios mercados se aplica una aprobación de plantillas de tipo DLT.
- Baja
- Palabra clave STOP y supresión según el registro DND aplicadas automáticamente. Registros conservados según los requisitos del regulador.
- Horario de envío
- Sin horario restringido publicado por el regulador; programamos las promociones en horario diurno local.
- Zona horaria para programar: Asia/Kuala_Lumpur.
Idiomas de las plantillas en Malasia
Los clientes en Malasia leen sobre todo en malayo, inglés, chino y tamil. Con 4 idiomas de uso habitual, elija el idioma de la plantilla según la preferencia guardada del cliente, no según el prefijo del número.
Tramos de volumen
Utilidad
| Mensajes al mes | Tarifa | vs lista |
|---|---|---|
| 0–150.000 | 0,0140 US$ | lista |
| 150.001–1.000.000 | 0,0133 US$ | -5 % |
| 1.000.001–4.000.000 | 0,0126 US$ | -10 % |
| 4.000.001–25.000.000 | 0,0119 US$ | -15 % |
| 25.000.001–50.000.000 | 0,0112 US$ | -20 % |
| 50.000.001+ | 0,0105 US$ | -25 % |
Autenticación
| Mensajes al mes | Tarifa | vs lista |
|---|---|---|
| 0–100.000 | 0,0140 US$ | lista |
| 100.001–300.000 | 0,0133 US$ | -5 % |
| 300.001–1.000.000 | 0,0126 US$ | -10 % |
| 1.000.001–10.000.000 | 0,0119 US$ | -15 % |
| 10.000.001–20.000.000 | 0,0112 US$ | -20 % |
| 20.000.001+ | 0,0105 US$ | -25 % |
Autenticación internacional
| Mensajes al mes | Tarifa | vs lista |
|---|---|---|
| 0–100.000 | 0,0418 US$ | lista |
| 100.001–300.000 | 0,0397 US$ | -5 % |
| 300.001–1.000.000 | 0,0376 US$ | -10 % |
| 1.000.001–10.000.000 | 0,0355 US$ | -15 % |
| 10.000.001–20.000.000 | 0,0334 US$ | -20 % |
| 20.000.001+ | 0,0314 US$ | -25 % |
Tramos de volumen con 2.000.000 mensajes de utilidad
2.000.000 plantillas de utilidad al mes en Malasia: 26.005,00 US$ en lugar de 28.000,00 US$ a tarifa de lista, una media de 0,01300 US$ por mensaje (−7 %).
| Mensajes en el mes | Mensajes | Tarifa | Coste |
|---|---|---|---|
| 1–150.000 | 150.000 | 0,0140 US$ | 2100,00 US$ |
| 150.001–1.000.000 | 850.000 | 0,0133 US$ | 11.305,00 US$ |
| 1.000.001–2.000.000 | 1.000.000 | 0,0126 US$ | 12.600,00 US$ |
Ejemplo práctico
Un mes ilustrativo para una empresa que escribe a sus clientes en Malasia, a tarifas de lista antes de los tramos de volumen:
| Marketing | 50.000 × 0,0860 US$ | 4300,00 US$ |
| Utilidad | 200.000 × 0,0140 US$ | 2800,00 US$ |
| Autenticación | 100.000 × 0,0140 US$ | 1400,00 US$ |
| Servicio (1.000 gratis) | 29.000 × 0,0140 US$ | 406,00 US$ |
| Cargos de Meta del mes | 8906,00 US$ |
Volúmenes ilustrativos. Sin impuestos, cuotas de plataforma ni descuentos por volumen.
Qué categoría pesa más en la factura
En el mes de ejemplo, el marketing supone el 48 % de la factura en Malasia con solo el 13 % de los mensajes: una plantilla de marketing cuesta lo mismo que 6,1 de utilidad. Pasar las actualizaciones de pedidos y cuentas a plantillas de utilidad, y responder dentro de la ventana de servicio gratuita, es lo que más rápido baja la factura.
Malasia frente a los mercados cercanos
El marketing en Malasia ocupa el puesto 5 de 5 en este grupo (1 = el más barato) y está un 27 % por encima de la media de los demás mercados. Utilidad y autenticación están un 28 % por debajo de su media.
| Mercado | Marketing | Utilidad | Autenticación |
|---|---|---|---|
| Malasia | 0,0860 US$ | 0,0140 US$ | 0,0140 US$ |
| Singapur | 0,0732 US$ | 0,0160 US$ | 0,0160 US$ |
| Indonesia | 0,0411 US$ | 0,0250 US$ | 0,0250 US$ |
| Hong Kong | 0,0732 US$ | 0,0260 US$ | 0,0260 US$ |
| Resto de Asia-Pacífico | 0,0842 US$ | 0,0113 US$ | 0,0113 US$ |
Fuente: tarifa oficial de la plataforma WhatsApp Business de Meta (USD), vigente desde el 1 de octubre de 2026, consultada el 10 de octubre de 2026. Las tarifas las fija Meta y pueden cambiar; su presupuesto confirma la tarifa vigente.
Precios de WhatsApp en Malasia: preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un mensaje de WhatsApp en Malasia?
Desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobra por cada mensaje de plantilla entregado a destinatarios en Malasia: 0,0860 US$ en marketing, 0,0140 US$ en utilidad y 0,0140 US$ en autenticación, y 0,0418 US$ en autenticación internacional. Las tarifas están en USD.
¿Es WhatsApp más barato que el SMS en Malasia?
Una plantilla de autenticación (OTP) en Malasia cuesta 0,0140 US$, un 56 % menos que el SMS más barato: 0,0320 US$ con U Mobile. Enviamos SMS a 4 redes allí (CelcomDigi, Maxis, CelcomDigi y U Mobile). Una plantilla de marketing cuesta 0,0860 US$, 2,7 veces esa tarifa de SMS, así que la diferencia es mayor en las promociones. Un SMS en malayo cabe en 160 caracteres GSM-7 por segmento hasta que un carácter fuera de GSM-7 (á, í, ó, ú) o un emoji lo reduce a 70.
¿Qué mensajes de WhatsApp cuestan más en Malasia?
En el mes de ejemplo, el marketing supone el 48 % de la factura en Malasia con solo el 13 % de los mensajes: una plantilla de marketing cuesta lo mismo que 6,1 de utilidad. Pasar las actualizaciones de pedidos y cuentas a plantillas de utilidad, y responder dentro de la ventana de servicio gratuita, es lo que más rápido baja la factura.
¿Cuánto cuestan 2.000.000 mensajes de utilidad al mes en Malasia?
2.000.000 plantillas de utilidad al mes en Malasia: 26.005,00 US$ en lugar de 28.000,00 US$ a tarifa de lista, una media de 0,01300 US$ por mensaje (−7 %).
¿Cuál es la tarifa de autenticación internacional en Malasia?
0,0418 US$ por mensaje, 3 veces la tarifa de autenticación nacional de 0,0140 US$. Meta solo la aplica cuando una empresa elegible envía plantillas de autenticación a usuarios en Malasia desde fuera de su ubicación principal de negocio.
¿Qué reglas de consentimiento se aplican a los mensajes empresariales en Malasia?
Se requiere consentimiento verificable, con el tráfico clasificado por caso de uso en el momento del registro. En varios mercados se aplica una aprobación de plantillas de tipo DLT. Palabra clave STOP y supresión según el registro DND aplicadas automáticamente. Registros conservados según los requisitos del regulador.