Harga WhatsApp Business API di Malaysia
Tarif per pesan dari Meta untuk penerima di Malaysia, berlaku mulai 1 Oktober 2026, lengkap dengan tier volume, aturan pesan gratis, dan contoh perhitungan bulanan. OmniChannels.ai meneruskan tarif Meta tanpa markup.
- Marketing
- US$0,0860
- Utilitas
- US$0,0140
- Autentikasi
- US$0,0140
- Layanan (setelah 1.000 gratis)
- US$0,0140
Jawaban singkat
Mulai 1 Oktober 2026, pesan marketing WhatsApp ke Malaysia berharga US$0,0860, pesan utilitas US$0,0140, dan pesan autentikasi (OTP) US$0,0140, dikenakan Meta per pesan yang terkirim. 1.000 pesan layanan pertama per nomor setiap bulan gratis. OmniChannels.ai mengenakan tarif Meta tanpa markup.
Tarif menurut kategori pesan
| Kategori | USD per pesan | Per 1.000 pesan | vs rata-rata pasar sekitar |
|---|---|---|---|
| Marketing | US$0,0860 | US$86,00 | +27% |
| Utilitas | US$0,0140 | US$14,00 | −28% |
| Autentikasi | US$0,0140 | US$14,00 | −28% |
| Autentikasi internasional | US$0,0418 | US$41,80 | — |
| Layanan | US$0,0140 | US$14,00 | −28% |
Meta juga menerbitkan daftar harga dalam Ringgit Malaysia (MYR); bisnis yang ditagih dalam MYR membayar tarif tersebut, bukan angka USD yang ditampilkan.
Aturan pesan gratis, cara penghitungan tier volume, dan kalender perubahan harga Meta sama di setiap pasar: lihat aturan di hub harga WhatsApp.
WhatsApp atau SMS di Malaysia?
Template autentikasi (OTP) di di Malaysia berharga US$0,0140, 56% lebih murah daripada SMS termurah: US$0,0320 di U Mobile. Kami merutekan SMS ke 4 jaringan di sana (CelcomDigi, Maxis, CelcomDigi dan U Mobile). Template marketing berharga US$0,0860, 2,7× tarif SMS tersebut, sehingga promosi adalah area dengan selisih terbesar.
SMS dalam bahasa Melayu memuat 160 karakter GSM-7 per segmen, sampai ada satu karakter di luar GSM-7 atau emoji yang menurunkannya menjadi 70.
Biaya 10.000 pesan
| WhatsApp autentikasi | US$140,00 |
| WhatsApp utilitas | US$140,00 |
| WhatsApp marketing | US$860,00 |
| SMS, harga daftar (CelcomDigi) | US$379,00 |
| SMS, harga daftar (Maxis) | US$356,00 |
| SMS, harga daftar (CelcomDigi) | US$332,00 |
| SMS, harga daftar (U Mobile) | US$320,00 |
| SMS pada tier volume 5M+ | US$192,00 |
Identitas pengirim dan registrasi di Malaysia
Tidak ada Sender ID yang perlu didaftarkan untuk WhatsApp: Meta meninjau nama tampilan Anda. Fallback SMS mengikuti aturan MCMC:
- Format pengirim SMS
- MCMC · CelcomDigi (dahulu Celcom) dan Maxis: Alfanumerik (aksara lokal didukung), maksimal 11 karakter
- Registrasi Sender ID SMS
- MCMC · CelcomDigi (dahulu Celcom) dan Maxis: Ditetapkan oleh operator; BroadNet mengonfirmasi persyaratan terbaru saat onboarding (aktivasi akun)
- Lead time umum: 5–7 hari kerja.
Persetujuan dan jam pengiriman di Malaysia
- Persetujuan (opt-in)
- Wajib ada persetujuan (opt-in) yang dapat diverifikasi, dengan trafik dikategorikan berdasarkan kasus penggunaan saat pendaftaran. Persetujuan template ala DLT berlaku di beberapa pasar.
- Berhenti berlangganan (opt-out)
- Kata kunci STOP dan penyaringan registri DND diterapkan otomatis. Catatan disimpan sesuai ketentuan regulator.
- Jam pengiriman
- Tidak ada jam tenang yang dipublikasikan oleh regulator; kami menjadwalkan promosi pada siang hari waktu setempat.
- Zona waktu yang digunakan untuk penjadwalan: Asia/Kuala_Lumpur.
Bahasa template untuk Malaysia
Pelanggan di di Malaysia kebanyakan membaca Melayu, Inggris, Tionghoa dan Tamil. Dengan 4 bahasa yang umum digunakan, pilih bahasa template berdasarkan preferensi pelanggan yang tersimpan, bukan dari kode negara nomor telepon.
Tier volume
Utilitas
| Pesan per bulan | Tarif | vs standar |
|---|---|---|
| 0–150.000 | US$0,0140 | standar |
| 150.001–1.000.000 | US$0,0133 | -5% |
| 1.000.001–4.000.000 | US$0,0126 | -10% |
| 4.000.001–25.000.000 | US$0,0119 | -15% |
| 25.000.001–50.000.000 | US$0,0112 | -20% |
| 50.000.001+ | US$0,0105 | -25% |
Autentikasi
| Pesan per bulan | Tarif | vs standar |
|---|---|---|
| 0–100.000 | US$0,0140 | standar |
| 100.001–300.000 | US$0,0133 | -5% |
| 300.001–1.000.000 | US$0,0126 | -10% |
| 1.000.001–10.000.000 | US$0,0119 | -15% |
| 10.000.001–20.000.000 | US$0,0112 | -20% |
| 20.000.001+ | US$0,0105 | -25% |
Autentikasi internasional
| Pesan per bulan | Tarif | vs standar |
|---|---|---|
| 0–100.000 | US$0,0418 | standar |
| 100.001–300.000 | US$0,0397 | -5% |
| 300.001–1.000.000 | US$0,0376 | -10% |
| 1.000.001–10.000.000 | US$0,0355 | -15% |
| 10.000.001–20.000.000 | US$0,0334 | -20% |
| 20.000.001+ | US$0,0314 | -25% |
Tier volume pada 2.000.000 pesan utilitas
2.000.000 template utilitas per bulan di di Malaysia: US$26.005,00 dibandingkan US$28.000,00 pada harga daftar, rata-rata gabungan US$0,01300 per pesan (7% lebih murah).
| Pesan dalam sebulan | Pesan | Tarif | Biaya |
|---|---|---|---|
| 1–150.000 | 150.000 | US$0,0140 | US$2.100,00 |
| 150.001–1.000.000 | 850.000 | US$0,0133 | US$11.305,00 |
| 1.000.001–2.000.000 | 1.000.000 | US$0,0126 | US$12.600,00 |
Contoh perhitungan
Ilustrasi satu bulan untuk bisnis yang mengirim pesan ke pelanggan di Malaysia, dengan tarif standar sebelum tier volume:
| Marketing | 50.000 × US$0,0860 | US$4.300,00 |
| Utilitas | 200.000 × US$0,0140 | US$2.800,00 |
| Autentikasi | 100.000 × US$0,0140 | US$1.400,00 |
| Layanan (1.000 gratis) | 29.000 × US$0,0140 | US$406,00 |
| Biaya Meta untuk bulan tersebut | US$8.906,00 |
Volume hanya ilustrasi. Belum termasuk pajak, biaya platform, dan diskon tier volume.
Kategori mana yang menentukan tagihan
Pada bulan contoh, marketing menyumbang 48% tagihan di di Malaysia tetapi hanya 13% dari jumlah pesan: satu template marketing berharga setara 6,1 template utilitas. Memindahkan pembaruan pesanan dan akun ke template utilitas, serta membalas di dalam jendela layanan gratis, menurunkan tagihan paling cepat.
Malaysia dibandingkan dengan pasar sekitar
Marketing di di Malaysia berada di peringkat 5 dari 5 dalam grup ini (1 = termurah) dan 27% di atas rata-rata pasar lainnya. Utilitas dan autentikasi 28% di bawah rata-rata.
| Pasar | Marketing | Utilitas | Autentikasi |
|---|---|---|---|
| Malaysia | US$0,0860 | US$0,0140 | US$0,0140 |
| Singapura | US$0,0732 | US$0,0160 | US$0,0160 |
| Indonesia | US$0,0411 | US$0,0250 | US$0,0250 |
| Hong Kong | US$0,0732 | US$0,0260 | US$0,0260 |
| Asia-Pasifik lainnya | US$0,0842 | US$0,0113 | US$0,0113 |
Sumber: daftar harga resmi WhatsApp Business Platform dari Meta (USD), berlaku mulai 1 Oktober 2026, diakses pada 10 Oktober 2026. Tarif ditetapkan oleh Meta dan dapat berubah; penawaran harga Anda akan mengonfirmasi tarif terkini.
Harga WhatsApp di Malaysia: pertanyaan umum
Berapa biaya satu pesan WhatsApp di Malaysia?
Mulai 1 Oktober 2026, Meta mengenakan biaya per pesan template yang terkirim ke penerima di Malaysia: US$0,0860 untuk marketing, US$0,0140 untuk utilitas, dan US$0,0140 untuk autentikasi, serta US$0,0418 untuk autentikasi internasional. Tarif dalam USD.
Apakah WhatsApp lebih murah daripada SMS di di Malaysia?
Template autentikasi (OTP) di di Malaysia berharga US$0,0140, 56% lebih murah daripada SMS termurah: US$0,0320 di U Mobile. Kami merutekan SMS ke 4 jaringan di sana (CelcomDigi, Maxis, CelcomDigi dan U Mobile). Template marketing berharga US$0,0860, 2,7× tarif SMS tersebut, sehingga promosi adalah area dengan selisih terbesar. SMS dalam bahasa Melayu memuat 160 karakter GSM-7 per segmen, sampai ada satu karakter di luar GSM-7 atau emoji yang menurunkannya menjadi 70.
Pesan WhatsApp apa yang paling mahal di di Malaysia?
Pada bulan contoh, marketing menyumbang 48% tagihan di di Malaysia tetapi hanya 13% dari jumlah pesan: satu template marketing berharga setara 6,1 template utilitas. Memindahkan pembaruan pesanan dan akun ke template utilitas, serta membalas di dalam jendela layanan gratis, menurunkan tagihan paling cepat.
Berapa biaya 2.000.000 pesan utilitas per bulan di di Malaysia?
2.000.000 template utilitas per bulan di di Malaysia: US$26.005,00 dibandingkan US$28.000,00 pada harga daftar, rata-rata gabungan US$0,01300 per pesan (7% lebih murah).
Berapa tarif autentikasi internasional (authentication-international) di di Malaysia?
US$0,0418 per pesan, 3× tarif autentikasi domestik sebesar US$0,0140. Meta mengenakannya hanya ketika bisnis yang memenuhi syarat mengirim template autentikasi ke pengguna di di Malaysia dari luar lokasi bisnis utamanya.
Aturan opt-in apa yang berlaku untuk pesan bisnis di di Malaysia?
Wajib ada persetujuan (opt-in) yang dapat diverifikasi, dengan trafik dikategorikan berdasarkan kasus penggunaan saat pendaftaran. Persetujuan template ala DLT berlaku di beberapa pasar. Kata kunci STOP dan penyaringan registri DND diterapkan otomatis. Catatan disimpan sesuai ketentuan regulator.