أسعار واتساب للأعمال API في ماليزيا
أسعار Meta لكل رسالة للمستلمين في ماليزيا، سارية اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026، مع شرائح الحجم وقواعد الرسائل المجانية ومثال شهري تطبيقي. وتطبّق OmniChannels.ai سعر Meta كما هو دون أي هامش.
- التسويق (Marketing)
- 0.0860 US$
- تحديثات المعاملات (Utility)
- 0.0140 US$
- المصادقة (Authentication)
- 0.0140 US$
- خدمة العملاء (بعد 1,000 مجانية)
- 0.0140 US$
إجابة مختصرة
اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026، تبلغ تكلفة رسالة WhatsApp التسويقية في ماليزيا 0.0860 US$، ورسالة تحديثات المعاملات 0.0140 US$، ورسالة المصادقة (OTP) 0.0140 US$، وتحتسبها Meta عن كل رسالة يتم تسليمها. أول 1,000 رسالة خدمة عملاء لكل رقم شهريًا مجانية. وتطبّق OmniChannels.ai سعر Meta دون أي هامش.
الأسعار حسب فئة الرسالة
| الفئة | بالدولار لكل رسالة | لكل 1,000 رسالة | مقارنة بمتوسط الجوار |
|---|---|---|---|
| التسويق (Marketing) | 0.0860 US$ | 86.00 US$ | +27% |
| تحديثات المعاملات (Utility) | 0.0140 US$ | 14.00 US$ | −28% |
| المصادقة (Authentication) | 0.0140 US$ | 14.00 US$ | −28% |
| المصادقة الدولية | 0.0418 US$ | 41.80 US$ | — |
| خدمة العملاء (Service) | 0.0140 US$ | 14.00 US$ | −28% |
تنشر Meta أيضًا بطاقة أسعار بعملة رينغيت ماليزي (MYR)، والشركات التي تُفوتَر بعملة MYR تدفع وفقها بدلًا من المبالغ المعروضة بالدولار.
قواعد الرسائل المجانية وطريقة احتساب شرائح الحجم ومواعيد تغيير Meta للأسعار واحدة في كل الأسواق: اطّلع على القواعد في صفحة أسعار WhatsApp.
WhatsApp أم SMS في ماليزيا؟
تكلّف رسالة قالب المصادقة (OTP) في ماليزيا 0.0140 US$، أي أقل بنسبة 56% من أرخص رسالة SMS: 0.0320 US$ عبر U Mobile. نوصل الرسائل النصية هناك إلى 4 شبكات (CelcomDigi، Maxis، CelcomDigi وU Mobile). يكلّف قالب التسويق 0.0860 US$، أي 2.7 ضعف سعر SMS هذا، فالفارق في الحملات الترويجية هو الأكبر.
تتسع SMS باللغة الماليزية لـ160 حرفًا من GSM-7 في الجزء، إلى أن يخفضها حرف خارج GSM-7 أو رمز تعبيري إلى 70.
تكلفة 10,000 رسالة
| WhatsApp: المصادقة (Authentication) | 140.00 US$ |
| WhatsApp: تحديثات المعاملات (Utility) | 140.00 US$ |
| WhatsApp: التسويق (Marketing) | 860.00 US$ |
| SMS بسعر القائمة (CelcomDigi) | 379.00 US$ |
| SMS بسعر القائمة (Maxis) | 356.00 US$ |
| SMS بسعر القائمة (CelcomDigi) | 332.00 US$ |
| SMS بسعر القائمة (U Mobile) | 320.00 US$ |
| SMS في شريحة 5 ملايين فأكثر | 192.00 US$ |
هوية المرسِل والتسجيل في ماليزيا
لا يلزم تسجيل اسم مرسِل لـ WhatsApp، إذ تراجع Meta اسم العرض. أما SMS الاحتياطية فتتبع قواعد MCMC:
- صيغ اسم المرسِل في SMS
- MCMC · CelcomDigi (ex-Celcom) وMaxis: أبجدي رقمي (مع دعم الأحرف المحلية)، حتى 11 حرفًا
- تسجيل اسم المرسِل في SMS
- MCMC · CelcomDigi (ex-Celcom) وMaxis: يحددها المشغلون؛ وتؤكد BroadNet المتطلبات الحالية خلال مرحلة الإعداد
- المدة المعتادة: 5–7 أيام عمل.
الموافقة وأوقات الإرسال في ماليزيا
- الموافقة المسبقة
- تلزم موافقة مسبقة قابلة للتحقق، مع تصنيف حركة الرسائل حسب حالة الاستخدام عند التسجيل. وتُطبَّق موافقة القوالب على غرار DLT في عدة أسواق.
- إلغاء الاشتراك
- تُطبَّق الكلمة المفتاحية STOP والحجب وفق سجل DND تلقائيًا. ويُحتفظ بالسجلات وفق متطلبات الجهة التنظيمية.
- أوقات الإرسال
- لا توجد أوقات حظر منشورة من الجهة التنظيمية، ونجدول الحملات الترويجية خلال النهار بالتوقيت المحلي.
- المنطقة الزمنية المعتمدة للجدولة: Asia/Kuala_Lumpur.
لغات القوالب في ماليزيا
يقرأ العملاء في ماليزيا في الغالب بهذه اللغات: الماليزية، الإنجليزية، الصينية والتاميلية. مع 4 لغات شائعة الاستخدام، اختر لغة القالب وفق تفضيل العميل المسجّل لديك لا وفق رمز الدولة في رقمه.
شرائح الحجم
تحديثات المعاملات (Utility)
| الرسائل الشهرية | السعر | مقارنة بسعر القائمة |
|---|---|---|
| 0–150,000 | 0.0140 US$ | سعر القائمة |
| 150,001–1,000,000 | 0.0133 US$ | -5% |
| 1,000,001–4,000,000 | 0.0126 US$ | -10% |
| 4,000,001–25,000,000 | 0.0119 US$ | -15% |
| 25,000,001–50,000,000 | 0.0112 US$ | -20% |
| 50,000,001+ | 0.0105 US$ | -25% |
المصادقة (Authentication)
| الرسائل الشهرية | السعر | مقارنة بسعر القائمة |
|---|---|---|
| 0–100,000 | 0.0140 US$ | سعر القائمة |
| 100,001–300,000 | 0.0133 US$ | -5% |
| 300,001–1,000,000 | 0.0126 US$ | -10% |
| 1,000,001–10,000,000 | 0.0119 US$ | -15% |
| 10,000,001–20,000,000 | 0.0112 US$ | -20% |
| 20,000,001+ | 0.0105 US$ | -25% |
المصادقة الدولية
| الرسائل الشهرية | السعر | مقارنة بسعر القائمة |
|---|---|---|
| 0–100,000 | 0.0418 US$ | سعر القائمة |
| 100,001–300,000 | 0.0397 US$ | -5% |
| 300,001–1,000,000 | 0.0376 US$ | -10% |
| 1,000,001–10,000,000 | 0.0355 US$ | -15% |
| 10,000,001–20,000,000 | 0.0334 US$ | -20% |
| 20,000,001+ | 0.0314 US$ | -25% |
شرائح الحجم عند 2,000,000 رسالة تحديثات معاملات
2,000,000 رسالة من قوالب تحديثات المعاملات شهريًا في ماليزيا: 26,005.00 US$ بدلًا من 28,000.00 US$ بسعر القائمة، أي 0.01300 US$ للرسالة في المتوسط (خصم 7%).
| الرسائل خلال الشهر | الرسائل | السعر | التكلفة |
|---|---|---|---|
| 1–150,000 | 150,000 | 0.0140 US$ | 2,100.00 US$ |
| 150,001–1,000,000 | 850,000 | 0.0133 US$ | 11,305.00 US$ |
| 1,000,001–2,000,000 | 1,000,000 | 0.0126 US$ | 12,600.00 US$ |
مثال تطبيقي
شهر توضيحي لشركة تراسل عملاءها في ماليزيا، بأسعار القائمة قبل خصومات الحجم:
| التسويق (Marketing) | 50,000 × 0.0860 US$ | 4,300.00 US$ |
| تحديثات المعاملات (Utility) | 200,000 × 0.0140 US$ | 2,800.00 US$ |
| المصادقة (Authentication) | 100,000 × 0.0140 US$ | 1,400.00 US$ |
| خدمة العملاء (1,000 مجانية) | 29,000 × 0.0140 US$ | 406.00 US$ |
| رسوم Meta عن الشهر | 8,906.00 US$ |
أحجام توضيحية. لا تشمل الضرائب ورسوم المنصة وخصومات شرائح الحجم.
أي فئة تستحوذ على الفاتورة
في الشهر المثال، يشكّل التسويق 48% من الفاتورة في ماليزيا مع أنه 13% فقط من الرسائل، فقالب تسويقي واحد يكلّف ما يعادل 6.1 من قوالب تحديثات المعاملات. نقل تحديثات الطلبات والحسابات إلى قوالب تحديثات المعاملات، والرد داخل نافذة خدمة العملاء المجانية، أسرع طريقين لخفض الفاتورة.
ماليزيا مقارنة بالأسواق المجاورة
يحتل سعر التسويق في ماليزيا المرتبة 5 من 5 في هذه المجموعة (1 = الأرخص)، وهو أعلى بنسبة 27% من متوسط الأسواق الأخرى. أما تحديثات المعاملات والمصادقة فهما أقل بنسبة 28% من متوسطهما.
| السوق | التسويق (Marketing) | تحديثات المعاملات (Utility) | المصادقة (Authentication) |
|---|---|---|---|
| ماليزيا | 0.0860 US$ | 0.0140 US$ | 0.0140 US$ |
| سنغافورة | 0.0732 US$ | 0.0160 US$ | 0.0160 US$ |
| إندونيسيا | 0.0411 US$ | 0.0250 US$ | 0.0250 US$ |
| هونغ كونغ | 0.0732 US$ | 0.0260 US$ | 0.0260 US$ |
| بقية آسيا والمحيط الهادئ | 0.0842 US$ | 0.0113 US$ | 0.0113 US$ |
المصدر: بطاقة أسعار WhatsApp Business Platform الرسمية من Meta (بالدولار الأمريكي)، سارية اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026، وتم الاطلاع عليها في 10 أكتوبر 2026. تحدد Meta الأسعار وقد تتغير، ويؤكد عرض السعر الخاص بك السعر الحالي.
أسعار واتساب في ماليزيا: أسئلة شائعة
كم تبلغ تكلفة رسالة WhatsApp في ماليزيا؟
اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026، تحتسب Meta رسوم كل رسالة قالب يتم تسليمها إلى المستلمين في ماليزيا: 0.0860 US$ للتسويق، و0.0140 US$ لتحديثات المعاملات، و0.0140 US$ للمصادقة، و0.0418 US$ للمصادقة الدولية. الأسعار بالدولار الأمريكي.
هل WhatsApp أرخص من SMS في ماليزيا؟
تكلّف رسالة قالب المصادقة (OTP) في ماليزيا 0.0140 US$، أي أقل بنسبة 56% من أرخص رسالة SMS: 0.0320 US$ عبر U Mobile. نوصل الرسائل النصية هناك إلى 4 شبكات (CelcomDigi، Maxis، CelcomDigi وU Mobile). يكلّف قالب التسويق 0.0860 US$، أي 2.7 ضعف سعر SMS هذا، فالفارق في الحملات الترويجية هو الأكبر. تتسع SMS باللغة الماليزية لـ160 حرفًا من GSM-7 في الجزء، إلى أن يخفضها حرف خارج GSM-7 أو رمز تعبيري إلى 70.
ما رسائل WhatsApp الأعلى تكلفة في ماليزيا؟
في الشهر المثال، يشكّل التسويق 48% من الفاتورة في ماليزيا مع أنه 13% فقط من الرسائل، فقالب تسويقي واحد يكلّف ما يعادل 6.1 من قوالب تحديثات المعاملات. نقل تحديثات الطلبات والحسابات إلى قوالب تحديثات المعاملات، والرد داخل نافذة خدمة العملاء المجانية، أسرع طريقين لخفض الفاتورة.
كم تكلّف 2,000,000 رسالة تحديثات معاملات شهريًا في ماليزيا؟
2,000,000 رسالة من قوالب تحديثات المعاملات شهريًا في ماليزيا: 26,005.00 US$ بدلًا من 28,000.00 US$ بسعر القائمة، أي 0.01300 US$ للرسالة في المتوسط (خصم 7%).
ما سعر المصادقة الدولية في ماليزيا؟
0.0418 US$ للرسالة، أي 3 ضعف سعر المصادقة المحلي البالغ 0.0140 US$. ولا تطبّقه Meta إلا عندما ترسل شركة مؤهلة قوالب مصادقة إلى مستخدمين في ماليزيا من خارج موقع نشاطها الرئيسي.
ما قواعد الموافقة المسبقة على الرسائل التجارية في ماليزيا؟
تلزم موافقة مسبقة قابلة للتحقق، مع تصنيف حركة الرسائل حسب حالة الاستخدام عند التسجيل. وتُطبَّق موافقة القوالب على غرار DLT في عدة أسواق. تُطبَّق الكلمة المفتاحية STOP والحجب وفق سجل DND تلقائيًا. ويُحتفظ بالسجلات وفق متطلبات الجهة التنظيمية.