بعد طلب توصيل
شكرًا لطلبك يا {{1}}. كيف وجدت طلبك من {{2}} اليوم؟ رأيك يساعدنا في تحسين الطعم والتغليف.
10:24
- رائعة
- مقبولة
- غير راضٍ
- إيقاف العروض
89 / 1024 حرفًا
واتسابتسويقيةالمطاعم وتوصيل الطعام · التقييم ومؤشر NPS
قالب واتساب لتقييم تجربة المطعم (تسويقية)
أرسله بعد ساعة أو ساعتين من مغادرة الضيف. الرد بضغطة واحدة يرفع نسبة المشاركة، ويتيح لك متابعة غير الراضين فورًا قبل أن يكتبوا تقييمًا عامًا.
معاينة
علامتك التجارية
شكرًا لزيارتك يا {{1}}. كيف كانت تجربتك في {{2}} اليوم؟ تقييمك يساعد فريقنا.
10:24
- رائعة
- مقبولة
- غير راضٍ
- إيقاف العروض
المتغيرات مظلّلة. استبدلها بقيمك الخاصة قبل الإرسال.
شكرًا لزيارتك يا {{1}}. كيف كانت تجربتك في {{2}} اليوم؟ تقييمك يساعد فريقنا.
الأزرار: رائعة · مقبولة · غير راضٍ · إيقاف العروض
شرح المتغيرات
ما يوضع في كل متغير، مع قيمة على سبيل المثال.
| المتغير | المقصود به | مثال |
|---|---|---|
{{1}} | الاسم الأول للضيف. | عمر |
{{2}} | اسم المطعم أو الفرع الذي زاره. | مطعم الديوان، فرع العليا |
ملاحظات الفئة والامتثال
تصنّف Meta هذا القالب تسويقيًا لأنه يروّج أو يعيد التواصل أو يعلن عن جديد. أرسله فقط لمن وافق على تلقي رسائلك عبر واتساب، وأبقِ زر الرد السريع لإلغاء الاشتراك، وتوقّع احتسابه بسعر الرسائل التسويقية وخضوعه لحدود Meta للرسائل التسويقية لكل مستخدم.
صيغ بديلة
نسخ بديلة من الرسالة نفسها، وفق قواعد القناة ذاتها.
مع ذكر الطاهي
سعدنا باستقبالك يا {{1}}. شاركنا رأيك في تجربتك اليوم في {{2}}، فملاحظاتك تصل إلى الطاهي وفريق الصالة مباشرة.
10:24
- رائعة
- مقبولة
- غير راضٍ
- إيقاف العروض
109 / 1024 حرفًا
نسخة مختصرة
يا {{1}}، كيف كانت زيارتك إلى {{2}}؟
10:24
- رائعة
- مقبولة
- غير راضٍ
- إيقاف العروض
36 / 1024 حرفًا
طريقة استخدام هذا القالب
- 1
انسخ القالب
انسخ نص الرسالة والتذييل والأزرار كما تظهر تمامًا، بما فيها متغيرات {{1}}.
- 2
أضف قيمًا نموذجية
تطلب Meta قيمة نموذجية لكل متغير عند تقديم القالب، فاستخدم الأمثلة الواردة في الجدول أعلاه.
- 3
قدّمه للموافقة
أنشئه في WhatsApp Manager أو عبر واجهة API ضمن الفئة الموضحة، وباللغة التي سترسل بها.
- 4
أرسله
بعد الموافقة، أرسله ضمن حملاتك أو أطلقه تلقائيًا من أنظمتك عبر واجهة API.
أسئلة حول هذا القالب
ما فئة واتساب لهذا القالب؟
تسويقية. فهو يروّج لعرض أو منتج أو يعيد التواصل مع العميل، لذا تحتسبه Meta بسعر الرسائل التسويقية، ويتطلب موافقة مسبقة، ويُحتسب ضمن حدود الرسائل التسويقية لكل مستخدم.
ما طول قالب واتساب هذا؟
يتكون نص الرسالة من 76 حرفًا من أصل 1024 حرفًا يسمح بها واتساب، ويتضمن 2 من المتغيرات و4 من الأزرار.
هل أحتاج إلى موافقة مسبقة لإرسال هذا القالب؟
نعم. يشترط واتساب الحصول على موافقة الشخص قبل مراسلته، كما تحتاج القوالب التسويقية إلى طريقة واضحة لإيقاف العروض، ولهذا يحتفظ القالب بزر إلغاء الاشتراك.
هل يتوفر هذا القالب بلغات أخرى؟
نعم. كُتب بأسلوب أصيل في كل من الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والألمانية والعربية والبرتغالية والتركية والصينية المبسطة، لذا تُقرأ النسخة العربية وغيرها كرسائل أصلية لا كترجمات.