简短回答
白标短信平台是代理商以自有品牌销售的消息软件和连接服务。代理商的 Logo、域名和配色会出现在控制台、发票和送达报表上,而上游服务商负责线路、运营商连接和平台运营。代理商自行定价、掌握客户关系,并提供一线支持。
谁负责什么
| 事项 | 代理商 | 上游服务商 |
|---|---|---|
| 品牌、域名和控制台外观 | 自己负责 | 提供白标工具 |
| 客户合同和零售价格 | 自己负责 | 提供批发费率 |
| 一线客户支持 | 自己负责 | 二线支持和网络问题 |
| 线路和运营商连接 | 不负责 | 负责 |
| Sender ID 注册与订阅同意 | 收集客户材料和证据 | 在有要求的地方向运营商或监管机构提交 |
选择之前需要核查的功能
- 品牌化控制台、登录域名、发票和送达报表。
- 多租户子账户,每个子账户有独立的额度、Sender ID、价目表、用户和 Webhook。
- 可按线路加价的零售价目表,以及利润视图。
- 支持充值、上限和暂停的预付与后付费计费。
- 用于自动化账户、额度和报表的代理商 API。
- 覆盖您目标市场的直连线路;如果想销售 WhatsApp 和 RCS,也应一并支持。
白标还是自建?
自建平台意味着要签署运营商或聚合商协议,运营 SMPP 连接、计费和报表,并持续跟进各国的 Sender ID 规则。白标则让代理商借助服务商的基础设施起步销售,专注于销售和支持。
代价是依赖单一上游服务商,所以请核查其线路质量、数据处理方式,以及导出客户数据的难易程度。
需要提前规划的限制
白标并不会让发送方摆脱合规责任。凡阿联酋 TDRA、沙特 CST 等监管机构有要求的地方,每个客户仍需要已注册的 Sender ID、有效的订阅同意和合规的内容。OmniChannels.ai 以带合作伙伴 Logo、域名和配色的白标控制台、计费、发票和报表来支持这一模式。
