定义
白标消息平台是代理商、代理机构或电信运营商以自己的品牌销售的消息平台:控制台、报表、账单和域名都带有代理商的名称和徽标,而底层的渠道和基础设施由服务商运营。
代理商无需自建连接、运营商关系或软件,就能获得覆盖短信、WhatsApp、RCS、语音等渠道的现成平台。它自行定价,拥有客户关系并为客户提供支持;服务商则在幕后负责路由、稳定运行和渠道开通。
需要核查的关键能力包括:品牌化的控制台和登录域名、品牌化的账单和报表、拥有独立余额、Sender ID、费率表、用户和 webhook 的多租户子账户、用于自动化的代理商 API,以及利润报表。
合规责任仍由双方共担。Sender ID 报备、WhatsApp 商业账户验证和 opt-in 义务适用于每一个终端客户,代理商必须能够证明谁在发送什么内容。
典型用户包括营销代理机构、为产品增加消息功能的软件厂商、区域性电信运营商和系统集成商。
OmniChannels.ai 提供带有合作伙伴徽标、域名和配色的白标控制台、仪表盘、计费、账单和送达报表,代理商可使用所有渠道。
