Suudi Arabistan'da RCS business messaging
Suudi müşterilerinize zaten gönderdiğiniz SMS'i Arapça, markalı ve etkileşimli mesajlara dönüştürün: logonuzla doğrulanmış gönderici, zengin kartlar, karuseller ve dokunarak yanıt düğmeleri; RCS alamayan telefonlar için kayıtlı gönderici adınızdan SMS. BroadNet, faaliyet gösterdiği her ülkede lisanslıdır.
Suudi bir müşteriye doğrulanmış marka göndericisinden, zengin kart ve önerilen yanıtlarla gönderilen Arapça RCS mesajı. Marka ve içerik örnek veridir.
Kısa yanıt
Güncelleme
OmniChannels.ai, Riyad'da ofisi bulunan Google RBM iş ortağı BroadNet aracılığıyla Suudi numaralara RCS business mesajları gönderir. Müşteriler doğrulanmış markanızı, Arapça veya İngilizce zengin kartları, karuselleri ve önerilen yanıtları görür. Suudi ağlarında RCS erişimi operatör kullanılabilirliğine bağlıdır ve kurulum sırasında doğrulanır; diğer herkes mesajı CST'ye kayıtlı gönderici adınızdan SMS olarak alır.
RCS, Suudi Arabistan'daki markalara ne kazandırır?
RCS, telefonun varsayılan mesajlaşma uygulamasında çalışır. Zengin özellikler alıcının telefonu ve ağı destekliyorsa görünür; diğer herkes SMS alır.
Logonuzla doğrulanmış gönderici
Mesajlar, Google'ın RBM programından verilen doğrulama işaretiyle marka adınız ve logonuzla ulaşır; bu, müşterilerin gerçek banka, klinik veya perakendeci mesajlarını tanımasına yardımcı olur.
Önce Arapça zengin içerik
Kartları, karuselleri, düğmeleri ve önerilen yanıtları Arapça yazın; kitleniz gerektiriyorsa İngilizce ekleyin. Arapça, mesajlaşma uygulamasında sağdan sola görüntülenir.
10 karta kadar kartlar ve karuseller
Randevu saatlerini, ürün gruplarını, gayrimenkul birimlerini veya hizmet planlarını, her biri kendi görseli ve düğmeleri olan kaydırılabilir kartlar olarak sunun.
11'e kadar önerilen yanıt ve eylem
Müşterilerin tek dokunuşla onaylamasını, ertelemesini, aramasını veya harita açmasını sağlayın. Yanıtlar sisteminize veya ortak gelen kutusuna gelir.
Kayıtlı gönderici adınızdan SMS yedekleme
RCS'in olmadığı yerde aynı mesaj, STC, Mobily ve Zain üzerinde CST kurallarına göre kayıtlı gönderici adınızdan SMS olarak gider.
Yerleşik gönderim saatleri
Promosyon amaçlı RCS'i ve SMS yedeğini, Ramazan'daki farklı pencere dahil CST'nin izin verdiği saatler içinde zamanlayın.
Markalı OTP ve uyarılar
Doğrulama kodlarını ve hesap uyarılarını doğrulanmış markanızdan gönderin; RCS iletilmediğinde sonraki adımlar olarak SMS ve sesli OTP devreye girer.
Tek API ve tek webhook biçimi
RCS'i SMS ve WhatsApp ile aynı REST API üzerinden gönderin; her kanalın durumlarını tek standart biçimde alın.
Suudi Arabistan'da RCS: neler hazır, neler kurulumda doğrulanır?
Pratik bir özettir, hukuki tavsiye değildir. CST ve operatör tutumları değişir; bu yüzden lansmandan önce trafiğiniz için güncel durumu doğrularız.
| Öğe | Durum | Ayrıntılar |
|---|---|---|
| Doğrulanmış gönderici, zengin kartlar, karuseller, çipler | Kullanılabilir | Google'ın RBM programıyla onaylanan markalar için bugün platformda ve API'de kullanılabilir. |
| Suudi ağlarında RCS erişimi | Talep üzerine | Operatör kullanılabilirliğine bağlıdır ve kurulum sırasında doğrulanır. Hacim taahhüdünden önce hangi ağların ve cihazların ajanınızı alabildiğini doğrularız. |
| SMS yedekleme gönderici adı | Kullanılabilir | STC, Mobily ve Zain için CST kurallarına göre kaydedilir; yasal kuruluş ve kullanım senaryosu başına bir gönderici adı, genellikle 5 ila 10 iş günü içinde. |
| Promosyon gönderim saatleri | Kullanılabilir | CST'nin spam karşıtı düzenlemeleri promosyon mesajlarını 22:00-09:00 arasında, Ramazan'da ise 01:00-12:00 arasında yasaklar. İşlemsel mesajlar 7/24 gönderilir. |
| İzin ve veri koruma | Kullanılabilir | Promosyon mesajları, Suudi Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun şekilde alınmış, doğrulanabilir bir izin gerektirir ve her vazgeçme talebine uyulmalıdır. |
| Fiyatlandırma | — | RCS fiyatlandırması talep üzerinedir: kullanım senaryonuza ve hacimlerinize göre teklif için satış ekibiyle iletişime geçin. Suudi Arabistan'da SMS yedekleme, vergiler hariç segment başına 0,016 ABD dolarından başlayan fiyatlarla listelenir. |
Suudi Arabistan'daki müşteriler için RCS nasıl başlatılır?
Takvimi iki onay belirler: RCS ajanı için Google marka doğrulaması ve SMS yedekleme gönderici adı için CST kaydı. İkisini paralel yürütürüz.
- 1
Kullanım senaryolarını seçin
Zengin içerikten en çok yarar sağlayan mesajlarla başlayın: randevu onayları, teslimat güncellemeleri, OTP'ler veya izinli teklifler.
- 2
Belgeleri ve marka kitini hazırlayın
Ticaret sicil kaydı, yetki mektubu, Arapça ve İngilizce görünen ad, logo, marka rengi, açıklama ve gizlilik politikası bağlantısı.
- 3
Kaydedin ve doğrulatın
RBM ajanınızı doğrulamaya sunar, Suudi operatör kullanılabilirliğini teyit eder ve yedekleme gönderici adını CST kurallarına göre kaydederiz.
- 4
Arapça tasarlayın
Kartları ve çipleri önce Arapça oluşturun, ardından her mesaj için 70 karakterlik Unicode segmentinde kalan kısa bir SMS yedek metni yazın.
- 5
Test edin, sonra yayına alın
STC, Mobily ve Zain üzerindeki dahili numaralara gönderin, her birinin hangi kanaldan aldığını kontrol edin ve promosyonları izin verilen saatler içinde zamanlayın.
RCS, Suudi trafiğiniz için doğru mu?
Şu durumlarda iyi bir seçim
- Suudi numaralara yüksek hacimde SMS gönderiyorsunuz ve destekleyen telefonlar için markalı, etkileşimli bir yükseltme istiyorsunuz.
- Kitleniz Arapçayı tercih ediyor ve mesajlarınız görsellerden, seçeneklerden ve düğmelerden yarar sağlıyor.
- Bankacılık, sağlık veya e-ticaret gibi taklit riskinin olduğu bir sektörde faaliyet gösteriyor ve doğrulanmış bir gönderici istiyorsunuz.
- BAE veya diğer GCC pazarlarına da mesaj gönderiyorsunuz ve RCS, SMS ile WhatsApp için tek sağlayıcı istiyorsunuz.
Başlamadan önce bilmeniz gerekenler
- RCS erişimi, Krallık'taki operatör kullanılabilirliğine, cihazlara ve mesajlaşma uygulamalarına bağlıdır ve kurulum sırasında doğrulanır.
- WhatsApp, birçok Suudi müşteri için ana kanaldır; RCS en güçlü şekilde SMS'e bir yükseltme olarak çalışır, WhatsApp'ın yerini almaz.
- Promosyon gönderimleri, SMS yedekleme dahil her kanalda CST saatlerine ve izin kurallarına uymalıdır.
- Google doğrulaması, operatör incelemesi ve gönderici adı kaydı zaman alır; Ramazan veya White Friday gibi kampanyalardan önce hazırlık süresi bırakın.
Kanal yedeklemesi, adım adım
Platform veya API üzerinden bir kez gönderin. Bir adım zamanında iletilmezse sıradaki kanal otomatik olarak devralır ve her durum tek bir webhook biçiminde geri döner.
- 01
WhatsApp
Düğmeli zengin şablon, okundu bilgisi ve gelen kutusunda yanıtlar
- 02
RCS
Cihaz ve operatörün RCS'i desteklediği yerde markalı zengin kart
- 03
SMS
Doğrudan operatör rotalarıyla her cep telefonuna ulaşır
- 04
Ses
Metin ulaşmadığında sesli kod veya mesaj
Suudi Arabistan'da RCS: sık sorulan sorular
Suudi Arabistan'da RCS business mesajları gönderebilir miyim?
Evet. OmniChannels.ai, BroadNet'in Google RBM ortaklığı üzerinden RCS gönderir. Her alıcının RCS alıp almayacağı operatör kullanılabilirliğine, cihaza ve mesajlaşma uygulamasına bağlıdır; bunu ajanınız için kurulum sırasında doğrularız. RCS alamayanlar mesajı kayıtlı gönderici adınızdan SMS olarak alır.
RCS için CST'ye kayıtlı bir gönderici adına ihtiyacım var mı?
RCS ajanı Google üzerinden doğrulanır, ancak SMS yedekleme için STC, Mobily ve Zain adına CST kurallarına göre kayıtlı bir gönderici adı gerekir. Ticaret sicil kaydınız ve yetki mektubunuzla kayıt genellikle 5 ila 10 iş günü sürer; bu yüzden RCS ajanıyla birlikte başlatırız.
RCS mesajları tamamen Arapça olabilir mi?
Evet. Başlıklar, açıklamalar, düğmeler ve önerilen yanıtların hepsi Arapça olabilir ve sağdan sola görüntülenir. SMS yedeğini de Arapça yazın; Arapça SMS'in Unicode kullandığını ve tek segmentte 70 karaktere sığdığını unutmayın.
Suudi Arabistan'da promosyon RCS'i ne zaman gönderebilirim?
Promosyon RCS'e promosyon SMS gibi davranın. CST'nin spam karşıtı düzenlemeleri promosyon mesajlarını 22:00-09:00 arasında, Ramazan'da 01:00-12:00 arasında yasaklar ve bu SMS yedeği için de geçerlidir. OTP gibi işlemsel mesajlar her saat gönderilebilir.
Suudi Arabistan'da RCS ne kadar tutar?
Suudi Arabistan'da RCS fiyatlandırması operatöre, mesaj türüne ve hacimlerinize bağlı olduğundan talep üzerinedir: RCS fiyatları için satış ekibiyle iletişime geçin. SMS'e düşen mesajlar, KDV hariç segment başına 0,016 ABD dolarından başlayan Suudi SMS fiyatıyla faturalanır. Teklifiniz fiyatları doğrular; faturalama SAR veya USD ile yapılır.
iPhone kullanan müşteriler RCS alır mı?
iOS sürümüne, operatöre ve Apple'ın pazara göre değişen kullanıma sunuş sürecine bağlıdır. Önceden bilmeniz gerekmez: alıcı RCS alamıyorsa platform SMS sürümünü gönderir ve iletim raporu her numara için hangi kanalın kullanıldığını gösterir.
Suudi müşteriler için RCS, WhatsApp'tan daha mı iyi?
Farklı sorunları çözerler. WhatsApp, müşterilerin WhatsApp numaranıza ve onaylı şablonlara izin vermesini gerektirir; RCS ise kayıtlı numaralara zaten gönderdiğiniz SMS'i yükseltir. Birçok marka kullanım senaryosu başına WhatsApp, ardından RCS, ardından SMS gibi bir sıra belirler.
Bu konudaki rehberler
- SMS ve OTPRCS Business Messaging: Doğrulanmış Gönderici, Kartlar8 dk okuma
- SMS ve OTPRCS Lansman Kontrol Listesi: Doğrulanmış Ajanla Yayına Alın12 dk okuma
- BAE ve Suudi ArabistanKörfez'de Ramazan ve Bayram Mesajlaşma Kampanyaları8 dk okuma
Platformun diğer özelliklerini keşfedin
Suudi RCS lansmanınızı planlayın
Kullanım senaryolarınızı, gönderici adlarınızı ve Krallık'taki mevcut SMS hacimlerinizi paylaşın. Operatör kullanılabilirliğini doğrular, yedekleme gönderici adınızı kaydeder ve Arapça mesajları sizinle birlikte tasarlarız.