RCS Business Messaging in Saudi-Arabien
Machen Sie aus den SMS, die Sie bereits an saudische Kunden senden, markengerechte, interaktive Nachrichten auf Arabisch: ein verifizierter Absender mit Ihrem Logo, Rich Cards, Karussells und Antwort-Buttons – mit SMS von Ihrem registrierten Absendernamen für Telefone ohne RCS. BroadNet ist in jedem Land lizenziert, in dem das Unternehmen tätig ist.
Arabische RCS-Nachricht eines verifizierten Markenabsenders an eine saudische Kundin, mit Rich Card und Antwortvorschlägen. Marke und Inhalte sind Beispieldaten.
Kurze Antwort
Aktualisiert
OmniChannels.ai versendet RCS-Business-Nachrichten an saudische Nummern über BroadNet, einen Google-RBM-Partner mit Büro in Riad. Kunden sehen Ihre verifizierte Marke, Rich Cards auf Arabisch oder Englisch, Karussells und Antwortvorschläge. Die RCS-Reichweite in saudischen Netzen hängt von der Verfügbarkeit bei den Netzbetreibern ab und wird beim Onboarding bestätigt; alle anderen erhalten die Nachricht als SMS von Ihrem CST-registrierten Absendernamen.
Was RCS Marken in Saudi-Arabien bietet
RCS läuft in der Standard-Messaging-App des Smartphones. Rich-Funktionen erscheinen, wo Endgerät und Netz des Empfängers sie unterstützen; alle anderen erhalten eine SMS.
Verifizierter Absender mit Ihrem Logo
Nachrichten kommen unter Ihrem Markennamen und Logo mit einem Verifizierungszeichen aus dem RBM-Programm von Google an. So erkennen Kunden echte Nachrichten von Bank, Klinik oder Händler.
Rich Content mit Arabisch an erster Stelle
Gestalten Sie Karten, Karussells, Buttons und Antwortvorschläge auf Arabisch, mit Englisch, wo Ihre Zielgruppe es braucht. Arabisch wird in der Messaging-App von rechts nach links dargestellt.
Karten und Karussells mit bis zu 10 Karten
Präsentieren Sie Terminslots, Produktreihen, Wohneinheiten oder Servicepakete als wischbare Karten, jede mit eigenem Bild und eigenen Buttons.
Bis zu 11 Antwortvorschläge und Aktionen
Kunden bestätigen, verschieben, rufen an oder öffnen eine Karte mit einem Tippen. Antworten fließen zurück in Ihr System oder in den gemeinsamen Posteingang.
SMS-Fallback von Ihrem registrierten Absendernamen
Wo RCS nicht verfügbar ist, geht dieselbe Nachricht als SMS von Ihrem nach CST-Regeln registrierten Absendernamen hinaus, gültig bei STC, Mobily und Zain.
Versandzeiten bereits eingeplant
Planen Sie werbliche RCS-Nachrichten und ihren SMS-Fallback innerhalb der von der CST erlaubten Zeiten, einschließlich des abweichenden Zeitfensters im Ramadan.
OTPs und Hinweise im Markenauftritt
Versenden Sie Bestätigungscodes und Kontohinweise von Ihrer verifizierten Marke, mit SMS und Voice-OTP als weiteren Stufen, wenn RCS nicht zugestellt wird.
Eine API und ein Webhook-Format
Senden Sie RCS über dieselbe REST-API wie SMS und WhatsApp und erhalten Sie die Status aller Kanäle in einem einheitlichen Format.
RCS in Saudi-Arabien: was bereitsteht und was beim Onboarding bestätigt wird
Eine praktische Übersicht, keine Rechtsberatung. Vorgaben der CST und der Netzbetreiber ändern sich, daher bestätigen wir sie für Ihren Traffic vor dem Start.
| Element | Status | Details |
|---|---|---|
| Verifizierter Absender, Rich Cards, Karussells, Chips | Verfügbar | Heute auf der Plattform und über die API verfügbar, für Marken mit Freigabe im RBM-Programm von Google. |
| RCS-Reichweite in saudischen Netzen | Auf Anfrage | Abhängig von der Verfügbarkeit bei den Netzbetreibern, bestätigt beim Onboarding. Wir bestätigen, welche Netze und Endgeräte Ihren Agent empfangen können, bevor Sie Volumen zusagen. |
| Absendername für den SMS-Fallback | Verfügbar | Nach CST-Regeln für STC, Mobily und Zain registriert, ein Absendername pro juristischer Person und Anwendungsfall, meist innerhalb von 5 bis 10 Werktagen. |
| Versandzeiten für Werbung | Verfügbar | Die Anti-Spam-Vorschriften der CST verbieten werbliche Nachrichten von 22:00 bis 09:00 Uhr, im Ramadan von 01:00 bis 12:00 Uhr. Transaktionsnachrichten laufen rund um die Uhr. |
| Einwilligung und Datenschutz | Verfügbar | Werbliche Nachrichten erfordern eine nachweisbare Einwilligung gemäß dem saudischen Datenschutzgesetz (PDPL), und jede Abmeldung muss beachtet werden. |
| Preise | — | RCS-Preise gibt es auf Anfrage: Kontaktieren Sie unseren Vertrieb für ein Angebot zu Ihrem Anwendungsfall und Volumen. Der SMS-Fallback in Saudi-Arabien ist ab 0,016 US-Dollar pro Segment gelistet, ohne Steuern. |
So starten Sie RCS für Kunden in Saudi-Arabien
Zwei Freigaben bestimmen den Zeitplan: die Markenverifizierung durch Google für den RCS-Agent und die CST-Registrierung des Absendernamens für den SMS-Fallback. Wir führen beide parallel durch.
- 1
Anwendungsfälle wählen
Beginnen Sie mit Nachrichten, die am meisten von Rich Content profitieren, etwa Terminbestätigungen, Lieferupdates, OTPs oder Angebote mit Einwilligung.
- 2
Unterlagen und Brand Kit vorbereiten
Handelsregisterauszug, Autorisierungsschreiben, Anzeigename auf Arabisch und Englisch, Logo, Markenfarbe, Beschreibung und Link zur Datenschutzerklärung.
- 3
Registrieren und verifizieren
Wir reichen Ihren RBM-Agent zur Verifizierung ein, bestätigen die Verfügbarkeit bei den saudischen Netzbetreibern und registrieren den Fallback-Absendernamen nach CST-Regeln.
- 4
Auf Arabisch gestalten
Erstellen Sie Karten und Chips zuerst auf Arabisch und formulieren Sie dann für jede Nachricht einen kurzen SMS-Fallback innerhalb des Unicode-Segments von 70 Zeichen.
- 5
Testen, dann starten
Senden Sie an interne Nummern bei STC, Mobily und Zain, prüfen Sie, welchen Kanal jede erhalten hat, und planen Sie Werbung innerhalb der zulässigen Zeiten.
Passt RCS zu Ihrem Traffic in Saudi-Arabien?
Typische Ausgangslage
- Sie senden große SMS-Volumen an saudische Nummern und möchten für Telefone mit RCS-Unterstützung eine markengerechte, interaktive Aufwertung.
- Ihre Zielgruppe bevorzugt Arabisch, und Ihre Nachrichten profitieren von Bildern, Auswahlmöglichkeiten und Buttons.
- Sie sind in einer Branche mit Betrugsrisiko durch gefälschte Absender tätig, etwa Banking, Gesundheitswesen oder E-Commerce, und möchten einen verifizierten Absender.
- Sie versenden auch in die VAE oder andere GCC-Märkte und möchten einen Anbieter für RCS, SMS und WhatsApp.
Gut zu wissen, bevor Sie starten
- Die RCS-Reichweite hängt von der Verfügbarkeit bei den Netzbetreibern, den Endgeräten und Messaging-Apps im Königreich ab und wird beim Onboarding bestätigt.
- WhatsApp ist für viele saudische Kunden ein Hauptkanal; RCS ist am stärksten als Aufwertung der SMS, nicht als Ersatz für WhatsApp.
- Werbliche Sendungen müssen auf jedem Kanal die CST-Zeiten und Einwilligungsregeln einhalten, auch beim SMS-Fallback.
- Verifizierung durch Google, Prüfung durch die Netzbetreiber und Registrierung des Absendernamens brauchen Zeit. Planen Sie Vorlauf vor Kampagnen wie Ramadan oder White Friday ein.
Kanal-Fallback Schritt für Schritt
Senden Sie einmal über die Plattform oder die API. Wird ein Schritt nicht rechtzeitig zugestellt, übernimmt automatisch der nächste Kanal, und jeder Status kommt in einem einheitlichen Webhook-Format zurück.
- 01
WhatsApp
Rich-Vorlage mit Buttons, Lesebestätigungen und Antworten im Posteingang
- 02
RCS
Rich Card in Ihrem Branding, wo Endgerät und Netzbetreiber RCS unterstützen
- 03
SMS
Erreicht jedes Mobiltelefon über direkte Netzbetreiberrouten
- 04
Voice
Ein gesprochener Code oder eine Sprachnachricht, wenn Text nicht ankommt
RCS in Saudi-Arabien: häufige Fragen
Kann ich in Saudi-Arabien RCS-Business-Nachrichten versenden?
Ja. OmniChannels.ai versendet RCS über die Google-RBM-Partnerschaft von BroadNet. Ob ein Empfänger RCS erhält, hängt von der Verfügbarkeit beim Netzbetreiber, vom Endgerät und seiner Messaging-App ab; das bestätigen wir für Ihren Agent beim Onboarding. Wer kein RCS empfangen kann, erhält die Nachricht als SMS von Ihrem registrierten Absendernamen.
Brauche ich für RCS einen bei der CST registrierten Absendernamen?
Der RCS-Agent wird über Google verifiziert, der SMS-Fallback braucht jedoch einen nach CST-Regeln für STC, Mobily und Zain registrierten Absendernamen. Die Registrierung dauert mit Handelsregisterauszug und Autorisierungsschreiben meist 5 bis 10 Werktage, daher starten wir sie parallel zum RCS-Agent.
Können RCS-Nachrichten komplett auf Arabisch sein?
Ja. Titel, Beschreibungen, Buttons und Antwortvorschläge können vollständig auf Arabisch sein und werden von rechts nach links angezeigt. Schreiben Sie auch den SMS-Fallback auf Arabisch und beachten Sie, dass arabische SMS Unicode nutzen, das 70 Zeichen in einem Segment fasst.
Wann darf ich in Saudi-Arabien werbliche RCS-Nachrichten senden?
Behandeln Sie werbliches RCS wie werbliche SMS. Die Anti-Spam-Vorschriften der CST verbieten werbliche Nachrichten von 22:00 bis 09:00 Uhr, im Ramadan von 01:00 bis 12:00 Uhr, und gelten auch für den SMS-Fallback. Transaktionsnachrichten wie OTPs dürfen zu jeder Uhrzeit versendet werden.
Was kostet RCS in Saudi-Arabien?
RCS-Preise in Saudi-Arabien gibt es auf Anfrage, da sie von Netzbetreiber, Nachrichtentyp und Volumen abhängen: Kontaktieren Sie unseren Vertrieb für RCS-Preise. Nachrichten, die auf SMS zurückfallen, werden zum saudischen SMS-Tarif abgerechnet, gelistet ab 0,016 US-Dollar pro Segment ohne Mehrwertsteuer. Ihr Angebot bestätigt die Preise, mit Rechnungsstellung in SAR oder USD.
Erhalten Kunden mit iPhone RCS?
Das hängt von iOS-Version, Netzbetreiber und Apples Rollout ab, der je nach Markt unterschiedlich ist. Sie müssen es nicht vorab wissen: Kann ein Empfänger kein RCS empfangen, sendet die Plattform die SMS-Version, und der Zustellbericht zeigt für jede Nummer, welcher Kanal genutzt wurde.
Ist RCS für saudische Kunden besser als WhatsApp?
Beide lösen unterschiedliche Aufgaben. WhatsApp setzt voraus, dass Kunden Ihrer WhatsApp-Nummer eine Einwilligung geben, und erfordert freigegebene Vorlagen; RCS wertet die SMS auf, die Sie bereits an registrierte Nummern senden. Viele Marken legen pro Anwendungsfall eine Reihenfolge fest, etwa WhatsApp, dann RCS, dann SMS.
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Nennen Sie uns Ihre Anwendungsfälle, Absendernamen und aktuellen SMS-Volumen im Königreich. Wir bestätigen die Verfügbarkeit bei den Netzbetreibern, registrieren Ihren Fallback-Absendernamen und gestalten mit Ihnen die arabischen Nachrichten.