Перейти к содержимому
OmniChannels.ai
Меню
WhatsAppСлужебныеОбразование · Рамадан

Шаблон WhatsApp о режиме работы школы в Рамадан (utility)

Отправьте за неделю до Рамадана, чтобы семьи успели скорректировать распорядок дня и время, когда забирают детей. Сообщение подтверждает новые школьные часы по классам и напоминает родителям, что время автобусов тоже меняется.

Предпросмотр

Ваш бренд

Рамадан Карим, {{1}}. В течение Рамадана учебные часы для {{2}} будут такими: {{3}}, начиная с {{4}}. Время подвоза школьными автобусами тоже изменится; подробности смотрите в приложении для родителей.

10:24

  • Смотреть расписание

Переменные выделены. Перед отправкой замените их своими значениями.

Рамадан Карим, {{1}}. В течение Рамадана учебные часы для {{2}} будут такими: {{3}}, начиная с {{4}}. Время подвоза школьными автобусами тоже изменится; подробности смотрите в приложении для родителей.

Кнопки: Смотреть расписание

Пояснения к переменным

Что подставлять в каждую переменную, с примером значения.

ПеременнаяЧто этоПример
{{1}}Имя родителя или общее приветствиег-н Аль-Мансури
{{2}}Класс, параллель или имя студента5 класс
{{3}}Школьные часы в Рамаданс 8:00 до 12:30
{{4}}Дата начала нового режимавоскресенье, 1 марта

Категория и требования

Meta относит этот шаблон к служебным (utility): он запускается конкретной транзакцией, событием в аккаунте или бронированием, которое у клиента уже есть. Не добавляйте в него предложения, скидки и рекламные ссылки: любая рекламная строка приведёт к тому, что Meta переведёт шаблон в маркетинговые.

Варианты

Альтернативные версии того же сообщения, составленные по тем же правилам канала.

  • Короткая версия

    Рамадан Карим, {{1}}. Школьные часы для {{2}} в Рамадан: {{3}}, начиная с {{4}}. Подробности в приложении для родителей.

    10:24

    • Посмотреть расписание

    120 / 1 024 символов

  • С расписанием автобусов

    Рамадан Карим, {{1}}. Начиная с {{2}}, занятия для {{3}}: {{4}}. Автобус заберёт ученика в {{5}} и высадит в {{6}}, пожалуйста, учитывайте это в планах.

    10:24

    • Посмотреть расписание
    • Маршрут автобуса

    152 / 1 024 символов

  • Возврат к обычному режиму

    Здравствуйте, {{1}}. Режим Рамадана заканчивается {{2}}. С {{3}} школьные часы для {{4}} возвращаются к {{5}}, время автобусов тоже изменится.

    10:24

    • Посмотреть расписание

    142 / 1 024 символов

Как использовать этот шаблон

  1. 1

    Скопируйте шаблон

    Скопируйте текст, нижний колонтитул и кнопки в точности как показано, включая переменные {{1}}.

  2. 2

    Добавьте примеры значений

    При отправке на согласование Meta запрашивает пример значения для каждой переменной, поэтому используйте примеры из таблицы выше.

  3. 3

    Отправьте на согласование

    Создайте шаблон в WhatsApp Manager или через API в указанной категории и на языке, на котором вы отправляете сообщения.

  4. 4

    Отправьте сообщение

    После согласования отправляйте шаблон из кампаний или запускайте его из своих систем через API.

Вопросы об этом шаблоне

К какой категории WhatsApp относится этот шаблон?

К служебным (utility). Он подтверждает или обновляет информацию по конкретному заказу, аккаунту или бронированию. Если добавить предложение или рекламную ссылку, Meta переведёт его в маркетинговые.

Какой длины этот шаблон WhatsApp?

Текст сообщения занимает 201 символов из 1 024, допустимых в WhatsApp; в нём переменных: 4, кнопок: 1.

Нужно ли согласие на получение сообщений (opt-in), чтобы отправить этот шаблон?

Да. WhatsApp требует opt-in, прежде чем компания начнёт диалог, в том числе для служебных сообщений, таких как обновления по заказам и аккаунтам. Собирайте согласие при оформлении заказа или регистрации.

Есть ли этот шаблон на других языках?

Да. Он написан носителями на языках: английский, французский, испанский, немецкий, арабский, португальский, турецкий, китайский, упрощенное письмо, индонезийский, русский и итальянский, поэтому арабская и другие версии читаются как оригинальные сообщения, а не как переводы.