Versão curta
Ramadan Kareem, {{1}}. No Ramadã, as aulas de {{2}} serão das {{3}}, a partir de {{4}}. Detalhes no app dos pais.
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Envie uma semana antes do Ramadã, quando a escola define a jornada reduzida. Avisar os pais com clareza evita confusão na entrada e na saída e prepara a mudança no transporte escolar.
Ramadan Kareem, {{1}}. Durante o Ramadã, o horário das aulas de {{2}} será {{3}}, a partir de {{4}}. Os horários do transporte escolar também mudam; confira os detalhes no app dos pais.
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As variáveis aparecem destacadas. Substitua-as pelos seus próprios valores antes do envio.
Ramadan Kareem, {{1}}. Durante o Ramadã, o horário das aulas de {{2}} será {{3}}, a partir de {{4}}. Os horários do transporte escolar também mudam; confira os detalhes no app dos pais.
Botões: Ver horários
O que colocar em cada variável, com um valor de exemplo.
| Variável | O que é | Exemplo |
|---|---|---|
{{1}} | Nome do responsável ou saudação, como “prezados pais” | família Haddad |
{{2}} | Turma, série ou segmento | Ensino Fundamental II |
{{3}} | Novo horário das aulas | 8h às 12h30 |
{{4}} | Data de início do novo horário | domingo, 1/03 |
A Meta classifica este modelo como utilidade: ele é disparado por uma transação, um evento de conta ou uma reserva específica que o cliente já tem. Não inclua ofertas, descontos nem links promocionais; qualquer frase promocional faz a Meta reclassificá-lo como marketing.
Versões alternativas da mesma mensagem, seguindo as mesmas regras do canal.
Ramadan Kareem, {{1}}. No Ramadã, as aulas de {{2}} serão das {{3}}, a partir de {{4}}. Detalhes no app dos pais.
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Eid Mubarak, {{1}}! As aulas de {{2}} voltam ao horário normal, das {{3}}, a partir de {{4}}. O transporte escolar segue os horários de antes do Ramadã.
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Ramadan Kareem, {{1}}. A partir de {{2}}, as aulas de {{3}} serão das {{4}}, e o ônibus escolar passará {{5}} mais cedo na saída. Confira sua rota no app dos pais.
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Copie o modelo
Copie o corpo, o rodapé e os botões exatamente como aparecem, incluindo as variáveis {{1}}.
Adicione valores de exemplo
A Meta pede um valor de exemplo para cada variável no envio para aprovação; use os exemplos da tabela acima.
Envie para aprovação
Crie o modelo no WhatsApp Manager ou pela API, na categoria indicada e no idioma em que você vai enviar.
Comece a enviar
Depois de aprovado, envie-o nas suas campanhas ou dispare-o a partir dos seus sistemas via API.
Utilidade. Ele confirma ou atualiza um pedido, uma conta ou uma reserva específica. Se você incluir uma oferta ou um link promocional, a Meta vai reclassificá-lo como marketing.
O corpo tem 185 dos 1.024 caracteres permitidos pelo WhatsApp, com 4 variável(is) e 1 botão(ões).
Sim. O WhatsApp exige opt-in antes que uma empresa inicie uma conversa, inclusive para mensagens de utilidade, como atualizações de pedido e de conta. Colete-o no checkout ou no cadastro.
Sim. Ele foi escrito de forma nativa em inglês, francês, espanhol, alemão, árabe, português, turco e chinês simplificado, então a versão em árabe e as demais soam como mensagens originais, não como traduções.
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