Resposta curta
O custo de SMS em massa é o número de destinatários vezes os segmentos por mensagem vezes o preço por segmento de cada país e operadora. Tamanho e codificação pesam tanto quanto a lista: uma mensagem em árabe usa mais segmentos que uma em inglês do mesmo tamanho. Faixas de volume e taxas de registro de ID de remetente (Sender ID) também contam.
O que define o preço do SMS em massa?
- Destino: os preços são definidos por país e, muitas vezes, por operadora, porque as operadoras cobram tarifas de terminação A2P diferentes.
- Segmentos: cada 160 caracteres GSM-7 ou 70 Unicode são cobrados como um SMS; mensagens longas são cobradas por parte de 153 ou 67 caracteres.
- Codificação: uma única letra árabe ou um emoji muda a mensagem inteira para Unicode.
- Volume: volumes contratados maiores costumam garantir preços menores.
- Registro de ID de remetente: alguns países cobram pelo registro do ID de remetente.
Como estimar o custo de uma campanha?
Exemplo: a clínica da Noura, em Dubai, envia um lembrete em árabe de 140 caracteres para 10.000 pacientes. Com 67 caracteres por segmento, são 3 segmentos, ou seja, 30.000 SMS cobráveis. Reduzir o texto para 134 caracteres baixa o total para 20.000.
- Conte os destinatários por país de destino.
- Verifique a codificação e o número de segmentos da mensagem em um contador de caracteres.
- Multiplique destinatários por segmentos para obter os SMS cobráveis por país.
- Aplique o preço de cada país da tabela de preços ou do simulador.
- Some eventuais taxas únicas de registro de ID de remetente.
Por que algumas propostas são bem mais baratas?
Preços muito baixos costumam indicar rotas cinzas (grey routes), em que o tráfego chega às operadoras sem acordo A2P. O ID de remetente pode ser substituído, as confirmações podem ser falsas e as operadoras bloqueiam essas rotas sem aviso. Compare o custo por mensagem entregue, não por mensagem enviada.
Quais taxas existem além do preço por SMS?
A OmniChannels.ai não cobra taxa de implantação nem mínimo mensal, repassa o registro de ID de remetente a preço de custo e fatura em AED, SAR, USD ou EUR. Os preços de tabela por país estão na página de preços de SMS e são confirmados na sua proposta.