Definição
Um segmento de SMS é uma unidade de transporte de 140 octetos de uma mensagem de texto. Uma mensagem maior que um segmento é dividida em várias partes, e cada segmento geralmente é cobrado como um SMS separado.
O limite de 140 octetos vem da 3GPP TS 23.040. Ele comporta 160 caracteres GSM-7, 70 caracteres UCS-2 ou 140 bytes de dados de 8 bits.
Quando a mensagem ultrapassa um único segmento, cada parte leva um cabeçalho de dados do usuário (UDH) para a remontagem, restando 153 caracteres GSM-7 ou 67 caracteres UCS-2 por segmento.
A cobrança é quase sempre por segmento, então uma mensagem GSM-7 de 161 caracteres custa dois SMS, e uma mensagem em árabe de 71 caracteres também custa dois.
Para controlar os custos, fique de olho na codificação (evite Unicode acidental), encurte os links e conte segmentos, e não caracteres, antes de enviar uma campanha grande.
Exemplo
300 caracteres GSM-7 → 2 segmentos (153 + 147). 300 caracteres UCS-2 → 5 segmentos (67 × 4 + 32).