Kurze Antwort
Messaging-Reseller kalkulieren ihre Preise auf Basis der Wholesale-Kosten je Zielland und Kanal, schlagen je Route oder Kundenstufe eine Marge auf und veröffentlichen Endkunden-Preislisten. SMS-Kosten variieren nach Land und Netzbetreiber und werden meist pro Segment berechnet. Die WhatsApp-Gebühren legt Meta pro zugestellter Nachricht fest, nach Kategorie und Empfängermarkt.
Eine Preisliste aufbauen
- Exportieren Sie Ihre Wholesale-Kosten je Zielland und, wo sie abweichen, je Netzbetreiber.
- Wählen Sie einen Aufschlag je Route oder Kundenstufe statt eines pauschalen Prozentsatzes.
- Entscheiden Sie, wie WhatsApp abgerechnet wird: die Gebühren von Meta durchreichen und eine Plattform- oder Servicegebühr aufschlagen oder alles bündeln.
- Ergänzen Sie Gebühren für die Registrierung der Absenderkennung und berechnete Einrichtungsleistungen.
- Veröffentlichen Sie die Preisliste je Kundenunterkonto und überprüfen Sie sie bei jeder Änderung der Wholesale-Preise.
Was die Kosten je Kanal bestimmt
Ab dem 1. Oktober 2026 berechnet Meta außerdem Servicenachrichten über 1.000 kostenlose pro geschäftlicher Telefonnummer und Monat hinaus sowie Utility-Vorlagen, die innerhalb des Kundenservice-Fensters gesendet werden.
| Kanal | Abrechnungseinheit | Was die Kosten beeinflusst |
|---|---|---|
| SMS | Meist pro Segment | Zielland und Netzbetreiber, Routentyp, Unicode-Nachrichten mit mehr Segmenten |
| Pro zugestellter Nachricht (Meta, seit 1. Juli 2025) | Vorlagenkategorie, Empfängermarkt und Preisänderungen von Meta | |
| Plattform | Ihre eigenen Gebühren | Konsolen-Lizenzen, Support-Level und zusätzliche Leistungen |
Rechenbeispiel: Aufschlag vs. Marge
Gulf Reach Marketing, eine fiktive Agentur, kauft eine SMS-Route zu Wholesale-Kosten C ein und verkauft sie für C x 1,25. Das ist ein Aufschlag von 25 %, aber eine Marge von 20 % auf den Verkaufspreis. Eine arabische Nachricht mit 100 Zeichen braucht zwei Unicode-Segmente, daher verdoppeln sich Kosten und Preis. Geben Sie Margen immer auf den Verkaufspreis bezogen an, um diese häufige Verwechslung zu vermeiden.
Die Marge schützen
- Passen Sie Preislisten zügig an, wenn sich die Terminierungsgebühren der Netzbetreiber ändern.
- Nutzen Sie Prepaid-Guthaben oder Postpaid-Limits und sperren Sie Konten, die sie überschreiten.
- Achten Sie bei OTP-Traffic auf SMS Pumping, das zu nicht abrechenbaren Kosten führt.
- Prüfen Sie, ob Ihr Anbieter nach übermittelten oder nach zugestellten Nachrichten abrechnet.
- OmniChannels.ai bietet Resellern Wholesale-Preise, eigene Endkundenpreise mit Aufschlag je Route, eine Margenansicht und Kreditsteuerung und berechnet WhatsApp zum Meta-Tarif ohne Aufschlag.