Definition
Embedded Signup ist Metas Onboarding-Ablauf, den ein Partner in seine Website einbettet. Darüber kann ein Unternehmen in einem einzigen geführten Fenster sein Business-Portfolio und sein WhatsApp Business Account anlegen oder auswählen, eine Telefonnummer verifizieren und dem Partner Zugriff gewähren.
Embedded Signup basiert auf Facebook Login for Business und Metas JavaScript SDK. Klickt der Kunde auf den Button des Partners, öffnet sich ein Meta-Fenster, in dem er sich anmeldet, die WhatsApp-Nutzungsbedingungen akzeptiert, ein Business-Portfolio und WABA auswählt oder anlegt, eine geschäftliche Telefonnummer hinzufügt und verifiziert und einen Anzeigenamen eingibt.
Nach Abschluss des Ablaufs erhält der Partner die WABA-ID, die Phone-Number-ID und einen eintauschbaren Code des Kunden. Der Server des Partners tauscht den Code anschließend gegen ein Business-Token, registriert die Nummer für die Cloud API, abonniert Webhooks und teilt – sofern er Solution Partner ist – seine Kreditlinie.
Auf diese Weise ongeboardete Unternehmen sind Eigentümer ihrer WhatsApp-Assets. Ist der Partner kein Solution Partner, muss das Unternehmen eine eigene Zahlungsmethode hinterlegen, bevor es Nachrichten versenden kann.
Meta versioniert den Ablauf und stellt alte Versionen ein. Laut Dokumentation werden Embedded Signup v2 und v3, einschließlich ihrer Public-Preview-Versionen, am 15. Oktober 2026 abgekündigt, Partner müssen also vorher auf v4 migrieren. Häufige Hindernisse beim Onboarding sind eine Telefonnummer, die noch in der WhatsApp-App registriert ist, ein Anzeigename, der nicht zur Marke passt, und ein nicht verifiziertes Business-Portfolio.