Kurze Antwort
Für ein SMS-Reseller-Geschäft wählen Sie zuerst Nische und Zielmärkte, dann einen Upstream-Anbieter mit direkten Netzbetreiber-Routen, White-Label-Tools und Unterkonten. Ihre Endkundenpreise legen Sie über Ihren Wholesale-Kosten fest. Planen Sie vor dem Start Registrierung der Absenderkennung, Einwilligungsprüfung und Betrugsschutz für jeden Kunden, denn dessen Traffic läuft über Ihr Konto.
Schritte zum Start
- Legen Sie fest, an wen Sie verkaufen, etwa Arztpraxen, Händler oder Softwareunternehmen, und in welchen Ländern.
- Erstellen Sie eine Shortlist von Upstream-Anbietern und testen Sie deren Routen in Ihre wichtigsten Zielländer.
- Vereinbaren Sie die kommerziellen Bedingungen: Wholesale-Preise, Prepaid- oder Postpaid-Abrechnung und wie Preisänderungen angekündigt werden.
- Richten Sie Ihre Konsole, Rechnungen und Reports unter Ihrer Marke ein und legen Sie Ihre Endkunden-Preislisten fest.
- Definieren Sie Onboarding-Regeln: erforderliche Kundendokumente, Registrierung der Absenderkennung und Einwilligungsnachweise.
- Legen Sie für jeden Kunden ein Unterkonto mit eigenem Guthaben, eigenen Absenderkennungen und Ausgabenlimit an.
- Starten Sie mit wenigen Kunden, beobachten Sie Zustellung und Marge je Route und skalieren Sie dann.
Worauf Sie beim Upstream-Anbieter achten sollten
| Funktion | Warum sie wichtig ist |
|---|---|
| Direkte Netzbetreiber-Routen | Registrierte Absenderkennungen bleiben erhalten und Zustellberichte sind verlässlich |
| Unterstützung bei der Registrierung der Absenderkennung | Viele Märkte, etwa die VAE und Saudi-Arabien, schreiben eine Registrierung vor |
| White-Label-Konsole, Rechnungen und Reports | Kunden sehen Ihre Marke, nicht die des Anbieters |
| Unterkonten mit eigenem Guthaben und eigener Preisliste | Jeder Kunde ist abgeschottet und wird separat abgerechnet |
| Reseller-API | Automatisiert Kontoanlage, Aufladungen und Reporting |
| Weitere Kanäle | Mit WhatsApp und RCS verkaufen Sie mehr als nur SMS |
Welche Risiken trägt ein Reseller?
- Spam eines einzelnen Kunden kann dazu führen, dass Absenderkennungen (Sender-IDs) oder Routen für alle Ihre Kunden gesperrt werden.
- OTP-Seiten können SMS Pumping (künstlich aufgeblähten Traffic) anziehen, der die Kosten schnell in die Höhe treibt.
- Zahlen Postpaid-Kunden nicht, schulden Sie dem Anbieter trotzdem das Geld – setzen Sie daher Kreditlimits.
- Regulierungsbehörden wie die TDRA in den VAE und die CST in Saudi-Arabien legen Regeln für Absenderkennungen und Werbenachrichten fest, die für den Traffic jedes Kunden gelten.
Weiterverkauf über eine White-Label-Plattform
OmniChannels.ai bietet Resellern Konsole, Abrechnung, Rechnungen und Reports mit eigenem Logo, eigener Domain und eigenen Farben; mandantenfähige Unterkonten; Wholesale-Preise mit eigener Endkundenpreisgestaltung und Aufschlag je Route; Prepaid- oder Postpaid-Kreditsteuerung; eine Reseller-API sowie alle Kanäle, einschließlich dedizierter SMPP-Binds.