كيف يعمل كود QR واتساب
يخزّن رمز QR رابط دردشة بنقرة واحدة بصيغة wa.me، وهي الصيغة الموثّقة في صفحة مساعدة واتساب حول الدردشة بنقرة واحدة (faq.whatsapp.com/5913398998672934): https://wa.me/ مع رقمك الدولي الكامل، و?text= مع رسالة مرمّزة للرابط إن أردت. تتعرّف كاميرات الهواتف على iOS وAndroid على الرابط وتعرض فتحه في واتساب.
لأن الكود ثابت، يكون الرقم والرسالة مثبّتين بداخله، وتغيير أي منهما يعني طباعة كود جديد؛ لذا اختبر الرسالة قبل طباعة كميات كبيرة. وإذا احتجت إلى تغيير الوجهة لاحقًا، فاجعل الكود يشير إلى رابط قصير على نطاقك الخاص يعيد التوجيه إلى wa.me.
الألوان والتباين والمنطقة الهادئة
تبحث الماسحات عن وحدات داكنة على خلفية فاتحة. اجعل الكود أغمق من الخلفية واستهدف نسبة تباين لا تقل عن 4.5:1؛ يمنع المولّد التنزيل تحت هذه النسبة، وكذلك عند عكس الألوان، لأن كثيرًا من ماسحات الهواتف تفشل مع الأكواد الفاتحة على خلفية داكنة. تناسب ألوان العلامة التجارية الكود إذا كانت داكنة بما يكفي، مثل الكحلي أو الأخضر الداكن أو الفحمي.
يحتاج كل كود أيضًا إلى منطقة هادئة: هامش فارغ بعرض أربع وحدات على الأقل من جميع الجهات، كما يشترط معيار QR (ISO/IEC 18004). ملفات التنزيل لدينا تتضمنه. لا تقصّه ولا تضع الكود فوق صورة مزدحمة.
تصحيح الأخطاء وإضافة شعار واتساب
تتضمن رموز QR تصحيح أخطاء Reed-Solomon بأربعة مستويات. يحدد المستوى مقدار ما يمكن أن يتلف أو يُغطّى من الكود مع بقائه قابلًا للمسح، والمستويات الأعلى تجعل الكود أكثر كثافة.
عند تفعيل الشعار في المنتصف، تفرض الأداة المستوى H وتحصر الشعار في نحو 5% من مساحة الكود، وهو ضمن هامش الاسترداد البالغ 30% بفارق كبير، فيبقى الكود قابلًا للمسح. كما يوضّح الشعار الغرض: يميل الناس أكثر إلى مسح الكود عندما يعرفون أنه يفتح واتساب.
- L يسترد نحو 7%: أصغر كود، للشاشات النظيفة فقط.
- M يسترد نحو 15%: خيار افتراضي جيد للشاشات والاستخدام الرقمي.
- Q يسترد نحو 25%: للطباعة والتغليف واللافتات الخارجية.
- H يسترد نحو 30%: مطلوب مع الشعار في المنتصف وللأسطح الخشنة.
قائمة التحقق لحجم الطباعة والموضع
قاعدة عملية: يجب ألا يقل عرض الكود عن عُشر مسافة المسح، أي نحو 2 إلى 3 سم لبطاقة عمل أو إيصال يُحمل باليد، و10 سم للافتة على الكاونتر تُقرأ من مسافة متر، وأكبر بكثير للواجهات والملصقات. استخدم ملف SVG للطباعة؛ فهو متجهي ويبقى حادًا بأي حجم.
ضع بجانب الكود دعوة لاتخاذ إجراء توضّح ما سيحدث ولماذا: "امسح الكود لمراسلتنا على واتساب للمساعدة في طلبك." واطبع رقمك نصًا أيضًا لمن لا يستطيع المسح، واذكر أوقات ردّك.
- تجنّب المناطق المنحنية أو اللامعة أو المطوية في التغليف.
- احتفظ بالرسائل الجاهزة الطويلة للاستخدام الرقمي: النص الأطول يجعل الكود أكثف ويحتاج إلى حجم طباعة أكبر.
- اطبع نسخة تجريبية وامسحها بعدة هواتف Android وiOS في إضاءة حقيقية.
أكواد QR الثابتة مقابل أكواد QR من واجهة Meta
يمكن للأرقام على منصة واتساب للأعمال أيضًا إنشاء أكواد QR وروابط قصيرة عبر Meta. ووفقًا لوثائق Meta للمطورين، تسمح هذه الأكواد برسالة جاهزة يصل طولها إلى 140 حرفًا، ويمكن تعديل الرسالة لاحقًا دون تغيير الكود، ويمكن لكل رقم هاتف امتلاك ما يصل إلى 2,000 كود منها. ولا توفر Meta تحليلات للمسح لهذه الأكواد أيضًا.
أما الكود الثابت من هذا المولّد فيعمل مع أي رقم واتساب، ولا يحتاج إلى حساب، ولا تنتهي صلاحيته أبدًا. ولفرق العمل الميداني، توفر بطاقات العمل الرقمية لواتساب من BroadNet لكل مندوب مبيعات بطاقة QR قابلة للمسح، وتصل كل محادثة إلى صندوق وارد موحّد واحد يتابع منه الفريق بأكمله.