Definition
Ein DND-Register (Do Not Disturb) ist eine nationale oder von Netzbetreibern geführte Liste von Telefonnummern, deren Inhaber keine Marketinganrufe oder -nachrichten erhalten möchten. Absender müssen Nummern vor Werbekampagnen damit abgleichen oder von ihrem Anbieter abgleichen lassen.
Solche Register gibt es in vielen Ländern. Beispiele sind das US National Do Not Call Registry für Telemarketing-Anrufe und Indiens DND-Präferenzsystem für kommerzielle Kommunikation. In den VAE gilt für Telemarketing nach den Regeln der TDRA ein Do Not Call Registry (DNCR). Einige Register werden von der Regulierungsbehörde betrieben, andere von Netzbetreibern verwaltet.
Der Geltungsbereich unterscheidet sich je nach Land: Manche umfassen nur Anrufe, andere auch SMS; manche erlauben Präferenzen nach Kategorie (Banken, Immobilien, Reisen). Transaktionale Nachrichten wie OTPs und Kontobenachrichtigungen fallen meist nicht darunter, doch die Definitionen variieren – prüfen Sie daher die lokalen Vorschriften.
Ein Register ersetzt nicht Ihre eigenen Einwilligungsnachweise. Auch wenn eine Nummer nicht im Register steht, erfordern Werbenachrichten in der Regel eine Einwilligung, wo Gesetz oder Netzbetreiber es vorschreiben, und Ihre eigene Sperrliste muss weiterhin angewendet werden.
In der Praxis filtert oft der Anbieter oder Netzbetreiber registrierte Nummern bei werblichem Traffic automatisch heraus. Fragen Sie, welche Register pro Land angewendet werden und wie häufig die Daten aktualisiert werden.