群发短信价格详解：为何费率不同，如何比较

比较群发短信报价时应看什么？

要比较的是：相同的内容，发往相同的目的地，采用相同的计费口径和相同的币种。标价低可能掩盖下面任何一项上更差的条件。

1. 计费口径。 询问是按提交到平台、被运营商接受还是送达手机来计费，以及失败的短信如何处理。按提交计费意味着您要为从未送达的短信付费。
2. 送达回执。 询问送达回执来自运营商，还是由中间商生成。无法信任的回执会让您无法衡量每条已送达短信的成本。参见消息送达状态详解。
3. 各国的通道类型。 询问哪些国家是直连、哪些是间接。没有写明通道的价格无法比较。灰色通道与直连通道指南说明了如何区分。
4. 签名与备案。 询问哪些国家需要备案、由谁提交，以及费用是按成本代收还是加价。
5. 币种与开票。 询问费率以哪种币种固定、以哪种币种开票。
6. 最低消费与开通费。 询问开通费、每月最低消费和预付余额的有效期。
7. 有效期。 询问报价能保持多久。运营商成本可能变化。
8. 分段。 询问费率是按分段（通常如此）还是按条计算，以及如何处理 Unicode。
9. 测试。 要求试用期，或向您自己的号码发送测试流量，并按运营商比较送达情况。我们的服务商评估工具包列出了相关问题。

如何估算每月的短信成本？

估算方法是：各目的地的“条数 × 分段数 × 费率”之和，再加上代收的备案费用。公式很简单，难点在于了解您真实的分段数和目的地。

月成本 = Σ（发往该国的条数 × 每条分段数 × 该国费率）+ 备案及代收费用

以一家虚构的零售商为例，它向三个市场发送。请从各国的实时页面获取费率，例如阿联酋、沙特阿拉伯和印度：

关键在阿拉伯语这一行。它看起来是最小的一行，但分段数翻倍，所以它在成本中占的份额比条数所显示的更大。把阿拉伯语文案改写到70个字符以内，就能回到一个分段。在价格估算器中输入您自己的组合，即可得到参考数字，无需手工往表格里填费率。

然后再加上不在每条费率之内的部分：

• 备案。 BroadNet 按成本代收签名备案费用。在美国，向 The Campaign Registry 备案有其自身的费用；我们的 10DLC 注册指南说明了各个步骤。
• 税费。 标价不含税，请确认税费如何适用于您。
• 重试与失败。 如果失败的短信也会计费，请预留缓冲。
• 峰值。 验证码高峰和活动日需要预留吞吐量余量，这属于容量问题，而不是价格项目。

最便宜的通道就是最便宜的选择吗？

不是。按提交计算最便宜的费率，往往在每条已送达的有效短信上花费更多。灰色通道就是陷阱的例子。CTIA 原则指出，短信发送方不应使用灰色通道，并将其定义为服务提供商未授权用于非消费者短信的路径。此类流量更可能被过滤、丢失签名，或返回并不反映实际送达的回执。

请改用按结果计算的成本：

• 每条已送达短信成本 = 总支出 / 送达手机的短信数。
• 每位已验证用户成本（验证码）= 验证码总支出 / 完成验证的用户数。参见降低验证码成本。
• 每次转化成本（营销活动）= 活动支出 / 归因的订单或注册数。

费率低10%但送达率低几个百分点的方案，会在第二和第三项指标上输掉比较。我们的提升短信送达率指南说明了如何解读数据。

短信与 WhatsApp 的定价有何不同？

短信按目的地、按分段定价，而 WhatsApp 按 Meta 价目表，依类别和收件人市场、按送达的消息定价。WhatsApp 的收费由 Meta 的定价文档规定，我们的 WhatsApp 价格页面和 WhatsApp 定价指南说明了如何解读。在 BroadNet，WhatsApp 按 Meta 的费率收费，零加价。公平的渠道比较要计算转化，而不是消息条数；消息 ROI 计算器就是做这件事的。

做短信预算时有哪些常见错误？

• 忽视分段。 只按条数而不按分段做预算，只要文案较长或使用 Unicode，就会低估成本。
• 不看通道就比较。 不同通道类型的两个价格并不是同一种产品。
• 忘记备案。 签名和 10DLC 费用以及办理周期，可能延误上线。
• 按提交计费来选择。 为未送达的短信付费会推高实际成本。
• 混用币种。 报价用一种币种、开票用另一种币种，会隐藏一部分利润。
• 忽略报价有效期。 运营商成本会变动，过期的报价不构成承诺。

OmniChannels.ai 如何提供帮助

OmniChannels.ai 由 BroadNet 提供技术支持，BroadNet 直连1,000多家运营商和聚合商，自2003年起开展业务。无开通费，无每月最低消费，报价有效期60天，可用迪拉姆（AED）、沙特里亚尔（SAR）、美元（USD）或欧元（EUR）开票。签名备案按成本代收，由我们的团队与您一起准备并提交。本站价格为不含税的参考价目，最终报价会确认实际成本。您可以打开价格估算器，或预约演示，获取针对您的国家和发送量的报价。