Kısa yanıt
SMS başlığı (Sender ID), bir kısa mesajın göndericisi olarak alıcının telefonunda görünen ad ya da numaradır. En fazla 11 karakterlik alfanümerik bir marka adı, kısa kod veya tam bir telefon numarası olabilir. Körfez pazarlarının çoğu dahil birçok ülke, kurumsal SMS başlıklarının kullanımdan önce kaydedilmesini şart koşar.
Hangi SMS başlığı türleri var?
Seçtiğiniz tür, mesajın nasıl göründüğünü ve müşterilerin yanıt verip veremeyeceğini belirler. Alfanümerik başlıklar tanınırlık sağlar ancak tek yönlüdür; numerik göndericiler konuşmayı destekler.
| Tür | Örnek | Yanıt alabilir mi? |
|---|---|---|
| Alfanümerik | AcmeBank | Hayır |
| Kısa kod | 4 ila 6 haneli bir numara | Evet, desteklendiği yerlerde |
| Uzun kod | +971501234567 | Evet, desteklendiği yerlerde |
Alfanümerik SMS başlığı neden 11 karakterle sınırlı?
3GPP TS 23.040, alfanümerik gönderici adresini en fazla 10 oktet içinde paketlenmiş GSM 7 bit metin olarak taşır; bu da 11 karaktere denk gelir. SMPP v3.4'te SMS başlığı, submit_sm içindeki source_addr alanında taşınır ve source_addr_ton türünü belirtir; örneğin alfanümerik için 5.
SMS başlığı kaydettirmem gerekir mi?
Hedef ülkeye ve operatöre bağlıdır. Bazı pazarlar alfanümerik başlıkları serbestçe kabul eder, bazıları önceden kayıt ister, bazıları da kayıtsız başlıkları genel bir numarayla değiştirir veya mesajı engeller. BAE ve Suudi Arabistan'da kurumsal SMS başlıkları, tüzel kişilik ve kullanım amacı başına bir tane olmak üzere kullanımdan önce kaydedilir.
- Size ait olan ve mesajdaki markayla uyumlu bir ad kullanın.
- Operatörlerin sık reddettiği INFO veya BANK gibi genel sözcüklerden kaçının.
- Müşterilerin güven geliştirmesi için kampanyalar boyunca aynı başlığı kullanın.
- Pazarın gerektirdiği yerlerde tanıtım ve işlem trafiği için ayrı başlıklar kaydettirin.
SMS başlığını kim kaydeder?
OmniChannels.ai, A2P SMS'i BroadNet'in doğrudan operatör bağlantısı üzerinden gönderir ve SMS başlığı kaydını sizinle birlikte yönetir; kayıt ücretleri maliyetiyle yansıtılır. Her ülkenin gereklilikleri onboarding sırasında teyit edilir.