Tanım
Alfanümerik SMS başlığı, SMS'te telefon numarası yerine görünen "AcmeBank" gibi metin tabanlı gönderici adıdır. En fazla 11 karakter içerebilir ve yanıt alamaz.
Alfanümerik SMS başlıkları 11 karakterle sınırlıdır; çünkü SMS taşıma katmanındaki (3GPP TS 23.040) gönderen adresi alanı bunları en fazla 10 oktetlik GSM 7-bit paketlenmiş metin olarak taşır. Harfler, rakamlar ve küçük bir sembol kümesi genellikle kabul edilir; boşluk ve özel karakterler operatörlere göre tutarsız işlenir.
Alıcı bilinmeyen bir numara yerine markayı gördüğü için tanınırlığı ve güveni artırır. Bankaların, havayollarının ve kamu hizmetlerinin OTP ve uyarılar için bunları kullanmasının nedeni budur.
Başlık aranabilir bir numara olmadığından alıcılar yanıt veremez. Karşılıklı yazışma, yanıtla çıkış (opt-out) veya anketler için kısa kod ya da uzun kod kullanın.
GCC pazarlarının çoğu dahil birçok ülke, alfanümerik başlıkların kullanımdan önce operatörlere veya düzenleyiciye kaydedilmesini ister ve tanıtım mesajlarına ayrı kurallar uygulayabilir. Bazı ülkeler alfanümerik başlığı hiç desteklemez ve bunların yerine numerik bir gönderici yazar.
Başka markaları taklit eden veya "INFO", "BANK" gibi genel sözcüklerden oluşan başlıklardan kaçının; operatörler bunları dolandırıcılık riski gerekçesiyle sıklıkla reddeder.
Örnek
ACME-Store (10 karakter) — geçerli uzunluk; AcmeOnlineStore (15 karakter) — çok uzun, kısaltılır veya reddedilir.