Resposta curta
Não, o Reino Unido não tem hoje um registro formal de IDs de remetente, e IDs alfanuméricos de até 11 caracteres são aceitos. Isso vai mudar: pela declaração da Ofcom de julho de 2026, os provedores devem verificar IDs de remetente empresariais, com regras para mensagens empresariais a partir de 15 de julho de 2027. Espere verificações KYC e uma carta de autorização se o seu nome estiver protegido no registro da MEF.
Quais são as regras hoje?
Nenhum registro conduzido por órgão regulador é exigido antes do envio. Ainda assim, valem três camadas: PECR e UK GDPR para o consentimento de marketing (ICO), condições da Ofcom para os provedores e a política das operadoras.
- IDs de remetente alfanuméricos de até 11 caracteres são aceitos, assim como long codes numéricos.
- SMS de marketing exigem consentimento conforme a regulation 22 do PECR, ou o soft opt-in para produtos semelhantes seus.
- Mantenha OTPs e alertas em um remetente separado das promoções.
O que muda com as regras da Ofcom de 2026?
| Item | Detalhe |
|---|---|
| Mensagens de empresa para pessoa | Regras valem a partir de 15 de julho de 2027 |
| Mensagens de pessoa para pessoa | Regras valem a partir de 18 de janeiro de 2027 |
| O que os provedores devem fazer | Verificar IDs de remetente empresariais e manter uma política para nomes protegidos e genéricos |
| O que isso significa para você | Mais verificações: dados KYC, prova de que você pode usar o nome, monitoramento de tráfego |
O que é o MEF SenderID Protection Registry?
É um programa do setor, conduzido pelo Mobile Ecosystem Forum, que verifica se quem usa um ID está autorizado pela marca, para reduzir a falsificação de identidade. Se o seu nome for protegido, o seu provedor precisará de uma carta de autorização. A OmniChannels.ai pode preparar e protocolar a documentação de ID de remetente com você; as decisões ficam com o registro e as operadoras.