Definisi
CRA (Communications Regulatory Authority) adalah regulator telekomunikasi Qatar. Regulasi Spam (Spam Regulation) dan kerangka perlindungan konsumen yang dikeluarkannya mengatur SMS komersial, termasuk persetujuan (opt-in), kalimat berhenti berlangganan (opt-out), dan jam pengiriman pesan pemasaran langsung.
Operator seluler di Qatar adalah Ooredoo Qatar (MCC-MNC 427-01) dan Vodafone Qatar (427-02). Sender ID alfanumerik dalam huruf Latin atau Arab dengan panjang hingga 11 karakter wajib didaftarkan, satu untuk setiap kasus penggunaan per badan hukum.
CRA mensyaratkan persetujuan (opt-in) yang eksplisit untuk pesan pemasaran dengan bukti yang disimpan, serta kalimat berhenti berlangganan (opt-out) pada setiap pesan promosi. Permintaan STOP atau ايقاف harus diproses di seluruh jaringan.
Regulasi Spam CRA melarang pengiriman pesan pemasaran langsung antara pukul 21:00 dan 09:00 waktu Qatar. Pesan transaksional seperti OTP (kode verifikasi) dan notifikasi tidak dibatasi oleh jendela waktu ini.
Pastikan Anda memeriksa teks terbaru Regulasi Spam dan persyaratan khusus operator kepada CRA atau penyedia layanan Anda sebelum meluncurkan kampanye.