التعريف
هيئة تنظيم الاتصالات (CRA) هي الجهة التنظيمية لقطاع الاتصالات في قطر. وتنظّم لائحة الرسائل غير المرغوب فيها (Spam Regulation) وإطار حماية المستهلك الصادران عنها الرسائل النصية التجارية، بما في ذلك الموافقة، وصياغة خيار إلغاء الاشتراك، والساعات المسموح فيها بإرسال رسائل التسويق المباشر.
مشغلا الهاتف الجوال في قطر هما Ooredoo Qatar (MCC-MNC 427-01) وVodafone Qatar (427-02). ويجب تسجيل أسماء المرسل الأبجدية الرقمية باللاتينية أو العربية بطول يصل إلى 11 حرفاً، بواقع اسم واحد لكل حالة استخدام لكل كيان قانوني.
تتوقع CRA موافقة مسبقة صريحة (opt-in) على الرسائل التسويقية مع الاحتفاظ بما يثبتها، وصياغة لإلغاء الاشتراك (opt-out) في كل رسالة ترويجية؛ وينبغي تنفيذ طلبات STOP أو ايقاف على مستوى الشبكة بأكملها.
تحظر لائحة الرسائل غير المرغوب فيها الصادرة عن CRA إرسال رسائل التسويق المباشر بين الساعة 21:00 و09:00 بتوقيت قطر. ولا تخضع الرسائل التشغيلية، مثل كلمات المرور لمرة واحدة والتنبيهات، لهذا القيد.
تحقّق من النص الحالي للائحة الرسائل غير المرغوب فيها ومن أي متطلبات خاصة بالمشغلين مع CRA أو مزوّد الخدمة قبل إطلاق الحملات.