Precios de la API de WhatsApp Business en Sudáfrica
Tarifas por mensaje de Meta para destinatarios en Sudáfrica, vigentes desde el 1 de octubre de 2026, con tramos de volumen, reglas de mensajes gratuitos y un ejemplo mensual calculado. OmniChannels.ai traslada la tarifa de Meta sin ningún margen.
- Marketing
- 0,0379 US$
- Utilidad
- 0,0095 US$
- Autenticación
- 0,0095 US$
- Servicio (tras 1.000 gratis)
- 0,0095 US$
Respuesta breve
Desde el 1 de octubre de 2026, un mensaje de marketing de WhatsApp en Sudáfrica cuesta 0,0379 US$, uno de utilidad 0,0095 US$ y uno de autenticación (OTP) 0,0095 US$, cobrados por Meta por mensaje entregado. Los primeros 1.000 mensajes de servicio por número al mes son gratis. OmniChannels.ai cobra la tarifa de Meta sin ningún margen.
Tarifas por categoría de mensaje
| Categoría | USD por mensaje | Por 1.000 mensajes | vs media cercana |
|---|---|---|---|
| Marketing | 0,0379 US$ | 37,90 US$ | −25 % |
| Utilidad | 0,0095 US$ | 9,50 US$ | +5 % |
| Autenticación | 0,0095 US$ | 9,50 US$ | +5 % |
| Autenticación internacional | 0,0200 US$ | 20,00 US$ | — |
| Servicio | 0,0095 US$ | 9,50 US$ | +5 % |
Las reglas de mensajes gratuitos, el cómputo de los tramos de volumen y el calendario de cambios de precio de Meta son iguales en todos los mercados: consulte las reglas en la página de precios de WhatsApp.
¿WhatsApp o SMS en Sudáfrica?
Una plantilla de autenticación (OTP) en Sudáfrica cuesta 0,0095 US$, un 66 % menos que el SMS más barato: 0,0280 US$ con Telkom Mobile. Enviamos SMS a 4 redes allí (Vodacom, MTN South Africa, Cell C y Telkom Mobile). Una plantilla de marketing cuesta 0,0379 US$, 1,4 veces esa tarifa de SMS, así que la diferencia es mayor en las promociones.
Un SMS en inglés cabe en 160 caracteres GSM-7 por segmento hasta que un carácter fuera de GSM-7 (á, í, ó, ú) o un emoji lo reduce a 70.
Coste de 10.000 mensajes
| WhatsApp autenticación | 95,00 US$ |
| WhatsApp utilidad | 95,00 US$ |
| WhatsApp marketing | 379,00 US$ |
| SMS, tarifa de lista (Vodacom) | 314,00 US$ |
| SMS, tarifa de lista (MTN South Africa) | 302,00 US$ |
| SMS, tarifa de lista (Cell C) | 291,00 US$ |
| SMS, tarifa de lista (Telkom Mobile) | 280,00 US$ |
| SMS en el tramo de 5 M+ | 168,00 US$ |
Identidad del remitente y registro en Sudáfrica
No hay remitente que registrar para WhatsApp: Meta revisa su nombre visible. El SMS de respaldo sigue las normas del regulador (ICASA):
- Formatos de remitente SMS
- ICASA · Vodacom y MTN South Africa: Alfanumérico, hasta 11 caracteres (código largo numérico en determinadas redes)
- Registro del remitente SMS
- ICASA · Vodacom y MTN South Africa: No se requiere según el Código de Conducta de WASPA; el ID de remitente debe identificar a la empresa
- Plazo habitual: Libre (sin registro previo).
Consentimiento y horarios de envío en Sudáfrica
- Consentimiento
- Se requiere consentimiento verificable, con registros de consentimiento con marca de tiempo conservados durante al menos 12 meses y presentados a solicitud del regulador.
- Baja
- Todo mensaje promocional debe incluir STOP o un texto de baja. La supresión según el registro DND se aplica automáticamente allí donde el regulador gestiona uno.
- Horario de envío
- El Código de Conducta de WASPA (sección 16.8) prohíbe el marketing directo los domingos y festivos, los sábados antes de las 09:00 o después de las 13:00, y los demás días entre las 20:00 y las 08:00. Tráfico transaccional: 24/7.
- Zona horaria para programar: Africa/Johannesburg.
Idiomas de las plantillas en Sudáfrica
Los clientes en Sudáfrica leen sobre todo en inglés, zulú, afrikáans y xhosa. Con 4 idiomas de uso habitual, elija el idioma de la plantilla según la preferencia guardada del cliente, no según el prefijo del número.
Tramos de volumen
Utilidad
| Mensajes al mes | Tarifa | vs lista |
|---|---|---|
| 0–100.000 | 0,0095 US$ | lista |
| 100.001–1.000.000 | 0,0090 US$ | -5 % |
| 1.000.001–4.500.000 | 0,0086 US$ | -10 % |
| 4.500.001–40.000.000 | 0,0081 US$ | -15 % |
| 40.000.001–80.000.000 | 0,0076 US$ | -20 % |
| 80.000.001+ | 0,0071 US$ | -25 % |
Autenticación
| Mensajes al mes | Tarifa | vs lista |
|---|---|---|
| 0–300.000 | 0,0095 US$ | lista |
| 300.001–2.000.000 | 0,0090 US$ | -5 % |
| 2.000.001–10.000.000 | 0,0086 US$ | -10 % |
| 10.000.001–20.000.000 | 0,0081 US$ | -15 % |
| 20.000.001–40.000.000 | 0,0076 US$ | -20 % |
| 40.000.001+ | 0,0071 US$ | -25 % |
Autenticación internacional
| Mensajes al mes | Tarifa | vs lista |
|---|---|---|
| 0–300.000 | 0,0200 US$ | lista |
| 300.001–2.000.000 | 0,0190 US$ | -5 % |
| 2.000.001–10.000.000 | 0,0180 US$ | -10 % |
| 10.000.001–20.000.000 | 0,0170 US$ | -15 % |
| 20.000.001–40.000.000 | 0,0160 US$ | -20 % |
| 40.000.001+ | 0,0150 US$ | -25 % |
Tramos de volumen con 2.000.000 mensajes de utilidad
2.000.000 plantillas de utilidad al mes en Sudáfrica: 17.650,00 US$ en lugar de 19.000,00 US$ a tarifa de lista, una media de 0,00883 US$ por mensaje (−7 %).
| Mensajes en el mes | Mensajes | Tarifa | Coste |
|---|---|---|---|
| 1–100.000 | 100.000 | 0,0095 US$ | 950,00 US$ |
| 100.001–1.000.000 | 900.000 | 0,0090 US$ | 8100,00 US$ |
| 1.000.001–2.000.000 | 1.000.000 | 0,0086 US$ | 8600,00 US$ |
Ejemplo práctico
Un mes ilustrativo para una empresa que escribe a sus clientes en Sudáfrica, a tarifas de lista antes de los tramos de volumen:
| Marketing | 50.000 × 0,0379 US$ | 1895,00 US$ |
| Utilidad | 200.000 × 0,0095 US$ | 1900,00 US$ |
| Autenticación | 100.000 × 0,0095 US$ | 950,00 US$ |
| Servicio (1.000 gratis) | 29.000 × 0,0095 US$ | 275,50 US$ |
| Cargos de Meta del mes | 5020,50 US$ |
Volúmenes ilustrativos. Sin impuestos, cuotas de plataforma ni descuentos por volumen.
Qué categoría pesa más en la factura
Las plantillas de utilidad son la mayor partida del mes de ejemplo en Sudáfrica: el 38 % de la factura para el 53 % de los mensajes. El marketing solo cuesta 4 veces la utilidad aquí, así que los tramos de volumen de utilidad importan más que el reparto por categorías.
Sudáfrica frente a los mercados cercanos
El marketing en Sudáfrica ocupa el puesto 2 de 5 en este grupo (1 = el más barato) y está un 25 % por debajo de la media de los demás mercados. Utilidad y autenticación están un 5 % por encima de su media.
| Mercado | Marketing | Utilidad | Autenticación |
|---|---|---|---|
| Sudáfrica | 0,0379 US$ | 0,0095 US$ | 0,0095 US$ |
| Nigeria | 0,0516 US$ | 0,0067 US$ | 0,0067 US$ |
| Egipto | 0,0644 US$ | 0,0036 US$ | 0,0036 US$ |
| Reino Unido | 0,0635 US$ | 0,0220 US$ | 0,0220 US$ |
| Resto de África | 0,0225 US$ | 0,0040 US$ | 0,0040 US$ |
Fuente: tarifa oficial de la plataforma WhatsApp Business de Meta (USD), vigente desde el 1 de octubre de 2026, consultada el 10 de octubre de 2026. Las tarifas las fija Meta y pueden cambiar; su presupuesto confirma la tarifa vigente.
Precios de WhatsApp en Sudáfrica: preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un mensaje de WhatsApp en Sudáfrica?
Desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobra por cada mensaje de plantilla entregado a destinatarios en Sudáfrica: 0,0379 US$ en marketing, 0,0095 US$ en utilidad y 0,0095 US$ en autenticación, y 0,0200 US$ en autenticación internacional. Las tarifas están en USD.
¿Es WhatsApp más barato que el SMS en Sudáfrica?
Una plantilla de autenticación (OTP) en Sudáfrica cuesta 0,0095 US$, un 66 % menos que el SMS más barato: 0,0280 US$ con Telkom Mobile. Enviamos SMS a 4 redes allí (Vodacom, MTN South Africa, Cell C y Telkom Mobile). Una plantilla de marketing cuesta 0,0379 US$, 1,4 veces esa tarifa de SMS, así que la diferencia es mayor en las promociones. Un SMS en inglés cabe en 160 caracteres GSM-7 por segmento hasta que un carácter fuera de GSM-7 (á, í, ó, ú) o un emoji lo reduce a 70.
¿Qué mensajes de WhatsApp cuestan más en Sudáfrica?
Las plantillas de utilidad son la mayor partida del mes de ejemplo en Sudáfrica: el 38 % de la factura para el 53 % de los mensajes. El marketing solo cuesta 4 veces la utilidad aquí, así que los tramos de volumen de utilidad importan más que el reparto por categorías.
¿Cuánto cuestan 2.000.000 mensajes de utilidad al mes en Sudáfrica?
2.000.000 plantillas de utilidad al mes en Sudáfrica: 17.650,00 US$ en lugar de 19.000,00 US$ a tarifa de lista, una media de 0,00883 US$ por mensaje (−7 %).
¿Cuál es la tarifa de autenticación internacional en Sudáfrica?
0,0200 US$ por mensaje, 2,1 veces la tarifa de autenticación nacional de 0,0095 US$. Meta solo la aplica cuando una empresa elegible envía plantillas de autenticación a usuarios en Sudáfrica desde fuera de su ubicación principal de negocio.
¿Qué reglas de consentimiento se aplican a los mensajes empresariales en Sudáfrica?
Se requiere consentimiento verificable, con registros de consentimiento con marca de tiempo conservados durante al menos 12 meses y presentados a solicitud del regulador. Todo mensaje promocional debe incluir STOP o un texto de baja. La supresión según el registro DND se aplica automáticamente allí donde el regulador gestiona uno.