Preços da API do WhatsApp Business na África do Sul
Tarifas por mensagem da Meta para destinatários na África do Sul, em vigor desde 1º de outubro de 2026, com faixas de volume, regras de mensagens grátis e um exemplo mensal calculado. A OmniChannels.ai repassa a tarifa da Meta sem nenhuma margem.
- Marketing
- US$ 0,0379
- Utilidade
- US$ 0,0095
- Autenticação
- US$ 0,0095
- Serviço (após 1.000 grátis)
- US$ 0,0095
Resposta rápida
Desde 1º de outubro de 2026, uma mensagem de marketing no WhatsApp na África do Sul custa US$ 0,0379, uma de utilidade US$ 0,0095 e uma de autenticação (OTP) US$ 0,0095, cobradas pela Meta por mensagem entregue. As primeiras 1.000 mensagens de serviço por número a cada mês são grátis. A OmniChannels.ai cobra a tarifa da Meta sem nenhuma margem.
Tarifas por categoria de mensagem
| Categoria | USD por mensagem | Por 1.000 mensagens | vs média vizinha |
|---|---|---|---|
| Marketing | US$ 0,0379 | US$ 37,90 | −25% |
| Utilidade | US$ 0,0095 | US$ 9,50 | +5% |
| Autenticação | US$ 0,0095 | US$ 9,50 | +5% |
| Autenticação internacional | US$ 0,0200 | US$ 20,00 | — |
| Serviço | US$ 0,0095 | US$ 9,50 | +5% |
As regras de mensagens grátis, a contagem das faixas de volume e o calendário de mudanças de preço da Meta são iguais em todos os mercados: veja as regras na página de preços do WhatsApp.
WhatsApp ou SMS na África do Sul?
Um modelo de autenticação (OTP) na África do Sul custa US$ 0,0095, 66% a menos que o SMS mais barato: US$ 0,0280 na Telkom Mobile. Entregamos SMS em 4 redes no país (Vodacom, MTN South Africa, Cell C e Telkom Mobile). Um modelo de marketing custa US$ 0,0379, 1,4 vezes essa tarifa de SMS; é nas promoções que a diferença é maior.
SMS em inglês cabe em 160 caracteres GSM-7 por segmento até que um caractere fora do GSM-7 (ã, õ, ç) ou um emoji o reduza a 70.
Custo de 10.000 mensagens
| WhatsApp autenticação | US$ 95,00 |
| WhatsApp utilidade | US$ 95,00 |
| WhatsApp marketing | US$ 379,00 |
| SMS, tarifa de tabela (Vodacom) | US$ 314,00 |
| SMS, tarifa de tabela (MTN South Africa) | US$ 302,00 |
| SMS, tarifa de tabela (Cell C) | US$ 291,00 |
| SMS, tarifa de tabela (Telkom Mobile) | US$ 280,00 |
| SMS na faixa de 5 mi+ | US$ 168,00 |
Identidade do remetente e registro na África do Sul
Não há ID de remetente para registrar no WhatsApp: a Meta revisa o nome de exibição. O SMS de contingência segue as regras da ICASA:
- Formatos de remetente SMS
- ICASA · Vodacom e MTN South Africa: Alfanumérico, até 11 caracteres (código longo numérico em redes selecionadas)
- Registro do ID de remetente SMS
- ICASA · Vodacom e MTN South Africa: Não exigido pelo WASPA Code of Conduct; o ID de remetente deve identificar a empresa
- Prazo habitual: Livre (sem pré-registro).
Consentimento e horários de envio na África do Sul
- Consentimento
- Consentimento (opt-in) verificável obrigatório, com registros de consentimento com carimbo de data/hora mantidos por no mínimo 12 meses e apresentados mediante solicitação do órgão regulador.
- Descadastro
- Toda mensagem promocional deve incluir STOP / texto de descadastro (opt-out). Supressão pelo registro DND aplicada automaticamente onde o órgão regulador mantiver um.
- Horário de envio
- O WASPA Code of Conduct (seção 16.8) proíbe o marketing direto aos domingos e feriados, aos sábados antes das 9h ou após as 13h e, nos demais dias, entre 20h e 8h. Tráfego transacional: 24/7.
- Fuso horário usado no agendamento: Africa/Johannesburg.
Idiomas dos modelos na África do Sul
Os clientes na África do Sul leem principalmente em inglês, zulu, africâner e xhosa. Com 4 idiomas de uso comum, escolha o idioma do modelo pela preferência salva do cliente, não pelo código do país do número.
Faixas de volume
Utilidade
| Mensagens por mês | Tarifa | vs tabela |
|---|---|---|
| 0–100.000 | US$ 0,0095 | tabela |
| 100.001–1.000.000 | US$ 0,0090 | -5% |
| 1.000.001–4.500.000 | US$ 0,0086 | -10% |
| 4.500.001–40.000.000 | US$ 0,0081 | -15% |
| 40.000.001–80.000.000 | US$ 0,0076 | -20% |
| 80.000.001+ | US$ 0,0071 | -25% |
Autenticação
| Mensagens por mês | Tarifa | vs tabela |
|---|---|---|
| 0–300.000 | US$ 0,0095 | tabela |
| 300.001–2.000.000 | US$ 0,0090 | -5% |
| 2.000.001–10.000.000 | US$ 0,0086 | -10% |
| 10.000.001–20.000.000 | US$ 0,0081 | -15% |
| 20.000.001–40.000.000 | US$ 0,0076 | -20% |
| 40.000.001+ | US$ 0,0071 | -25% |
Autenticação internacional
| Mensagens por mês | Tarifa | vs tabela |
|---|---|---|
| 0–300.000 | US$ 0,0200 | tabela |
| 300.001–2.000.000 | US$ 0,0190 | -5% |
| 2.000.001–10.000.000 | US$ 0,0180 | -10% |
| 10.000.001–20.000.000 | US$ 0,0170 | -15% |
| 20.000.001–40.000.000 | US$ 0,0160 | -20% |
| 40.000.001+ | US$ 0,0150 | -25% |
Faixas de volume com 2.000.000 mensagens de utilidade
2.000.000 modelos de utilidade por mês na África do Sul: US$ 17.650,00 em vez de US$ 19.000,00 na tabela, média de US$ 0,00883 por mensagem (−7%).
| Mensagens no mês | Mensagens | Tarifa | Custo |
|---|---|---|---|
| 1–100.000 | 100.000 | US$ 0,0095 | US$ 950,00 |
| 100.001–1.000.000 | 900.000 | US$ 0,0090 | US$ 8.100,00 |
| 1.000.001–2.000.000 | 1.000.000 | US$ 0,0086 | US$ 8.600,00 |
Exemplo prático
Um mês ilustrativo para uma empresa que envia mensagens a clientes na África do Sul, pelas tarifas de tabela antes das faixas de volume:
| Marketing | 50.000 × US$ 0,0379 | US$ 1.895,00 |
| Utilidade | 200.000 × US$ 0,0095 | US$ 1.900,00 |
| Autenticação | 100.000 × US$ 0,0095 | US$ 950,00 |
| Serviço (1.000 grátis) | 29.000 × US$ 0,0095 | US$ 275,50 |
| Cobrança da Meta no mês | US$ 5.020,50 |
Volumes ilustrativos. Não inclui impostos, taxas de plataforma nem descontos por volume.
Qual categoria pesa mais na fatura
Os modelos de utilidade são a maior linha do mês de exemplo na África do Sul: 38% da fatura para 53% das mensagens. O marketing custa só 4 vezes a utilidade aqui, então as faixas de volume de utilidade importam mais que a divisão por categoria.
África do Sul comparado com mercados vizinhos
O marketing na África do Sul fica em 2º de 5 neste grupo (1 = o mais barato) e está 25% abaixo da média dos outros mercados. Utilidade e autenticação estão 5% acima da média delas.
| Mercado | Marketing | Utilidade | Autenticação |
|---|---|---|---|
| África do Sul | US$ 0,0379 | US$ 0,0095 | US$ 0,0095 |
| Nigéria | US$ 0,0516 | US$ 0,0067 | US$ 0,0067 |
| Egito | US$ 0,0644 | US$ 0,0036 | US$ 0,0036 |
| Reino Unido | US$ 0,0635 | US$ 0,0220 | US$ 0,0220 |
| Resto da África | US$ 0,0225 | US$ 0,0040 | US$ 0,0040 |
Fonte: tabela oficial de preços da plataforma WhatsApp Business da Meta (USD), em vigor desde 1º de outubro de 2026, consultada em 10 de outubro de 2026. As tarifas são definidas pela Meta e podem mudar; sua proposta confirma a tarifa vigente.
Preços do WhatsApp na África do Sul: perguntas frequentes
Quanto custa uma mensagem de WhatsApp na África do Sul?
Desde 1º de outubro de 2026, a Meta cobra por mensagem de modelo entregue a destinatários na África do Sul: US$ 0,0379 em marketing, US$ 0,0095 em utilidade e US$ 0,0095 em autenticação, além de US$ 0,0200 em autenticação internacional. Os valores estão em USD.
O WhatsApp é mais barato que o SMS na África do Sul?
Um modelo de autenticação (OTP) na África do Sul custa US$ 0,0095, 66% a menos que o SMS mais barato: US$ 0,0280 na Telkom Mobile. Entregamos SMS em 4 redes no país (Vodacom, MTN South Africa, Cell C e Telkom Mobile). Um modelo de marketing custa US$ 0,0379, 1,4 vezes essa tarifa de SMS; é nas promoções que a diferença é maior. SMS em inglês cabe em 160 caracteres GSM-7 por segmento até que um caractere fora do GSM-7 (ã, õ, ç) ou um emoji o reduza a 70.
Quais mensagens do WhatsApp custam mais na África do Sul?
Os modelos de utilidade são a maior linha do mês de exemplo na África do Sul: 38% da fatura para 53% das mensagens. O marketing custa só 4 vezes a utilidade aqui, então as faixas de volume de utilidade importam mais que a divisão por categoria.
Quanto custam 2.000.000 mensagens de utilidade por mês na África do Sul?
2.000.000 modelos de utilidade por mês na África do Sul: US$ 17.650,00 em vez de US$ 19.000,00 na tabela, média de US$ 0,00883 por mensagem (−7%).
Qual é a tarifa de autenticação internacional na África do Sul?
US$ 0,0200 por mensagem, 2,1 vezes a tarifa de autenticação doméstica de US$ 0,0095. A Meta só a cobra quando uma empresa elegível envia modelos de autenticação a usuários na África do Sul de fora da sua localização principal de negócios.
Quais regras de consentimento valem para mensagens comerciais na África do Sul?
Consentimento (opt-in) verificável obrigatório, com registros de consentimento com carimbo de data/hora mantidos por no mínimo 12 meses e apresentados mediante solicitação do órgão regulador. Toda mensagem promocional deve incluir STOP / texto de descadastro (opt-out). Supressão pelo registro DND aplicada automaticamente onde o órgão regulador mantiver um.