Precios de la API de WhatsApp Business en México
Tarifas por mensaje de Meta para destinatarios en México, vigentes desde el 1 de octubre de 2026, con tramos de volumen, reglas de mensajes gratuitos y un ejemplo mensual calculado. OmniChannels.ai traslada la tarifa de Meta sin ningún margen.
- Marketing
- 0,0397 US$
- Utilidad
- 0,0085 US$
- Autenticación
- 0,0085 US$
- Servicio (tras 1.000 gratis)
- 0,0085 US$
Respuesta breve
Desde el 1 de octubre de 2026, un mensaje de marketing de WhatsApp en México cuesta 0,0397 US$, uno de utilidad 0,0085 US$ y uno de autenticación (OTP) 0,0085 US$, cobrados por Meta por mensaje entregado. Los primeros 1.000 mensajes de servicio por número al mes son gratis. OmniChannels.ai cobra la tarifa de Meta sin ningún margen.
Tarifas por categoría de mensaje
| Categoría | USD por mensaje | Por 1.000 mensajes | vs media cercana |
|---|---|---|---|
| Marketing | 0,0397 US$ | 39,70 US$ | −9 % |
| Utilidad | 0,0085 US$ | 8,50 US$ | +52 % |
| Autenticación | 0,0085 US$ | 8,50 US$ | +52 % |
| Servicio | 0,0085 US$ | 8,50 US$ | +52 % |
Meta también publica una tarifa en peso mexicano (MXN); las empresas facturadas en MXN pagan esas tarifas en lugar de los importes en USD que se muestran.
Las reglas de mensajes gratuitos, el cómputo de los tramos de volumen y el calendario de cambios de precio de Meta son iguales en todos los mercados: consulte las reglas en la página de precios de WhatsApp.
¿WhatsApp o SMS en México?
Una plantilla de autenticación (OTP) en México cuesta 0,0085 US$, un 70 % menos que el SMS más barato: 0,0280 US$ con Movistar Mexico. Enviamos SMS a 3 redes allí (Telcel, AT&T Mexico y Movistar Mexico). Una plantilla de marketing cuesta 0,0397 US$, 1,4 veces esa tarifa de SMS, así que la diferencia es mayor en las promociones.
Un SMS en español cabe en 160 caracteres GSM-7 por segmento hasta que un carácter fuera de GSM-7 (á, í, ó, ú) o un emoji lo reduce a 70.
Coste de 10.000 mensajes
| WhatsApp autenticación | 85,00 US$ |
| WhatsApp utilidad | 85,00 US$ |
| WhatsApp marketing | 397,00 US$ |
| SMS, tarifa de lista (Telcel) | 327,00 US$ |
| SMS, tarifa de lista (AT&T Mexico) | 303,00 US$ |
| SMS, tarifa de lista (Movistar Mexico) | 280,00 US$ |
| SMS en el tramo de 5 M+ | 168,00 US$ |
Identidad del remitente y registro en México
No hay remitente que registrar para WhatsApp: Meta revisa su nombre visible. El SMS de respaldo sigue las normas del regulador (CRT):
- Formatos de remitente SMS
- CRT · Telcel y AT&T Mexico: Alfanumérico (donde se admita) o código largo numérico / código corto
- Registro del remitente SMS
- CRT · Telcel y AT&T Mexico: Lo establecen los operadores; BroadNet confirma los requisitos vigentes durante el proceso de alta
- Plazo habitual: 5–10 días hábiles.
Consentimiento y horarios de envío en México
- Consentimiento
- Se requiere consentimiento verificable, con registros de consentimiento conservados conforme a la ley local de protección de datos.
- Baja
- La palabra clave STOP / SAIR se aplica en toda la red. La baja se realiza en un solo paso y se aplica en todo el operador.
- Horario de envío
- Sin horario restringido publicado por el regulador; programamos las promociones en horario diurno local.
- Zona horaria para programar: America/Mexico_City, America/Cancun, America/Monterrey, America/Hermosillo, America/Tijuana.
Idiomas de las plantillas en México
Los clientes en México leen sobre todo en español.
Tramos de volumen
Utilidad
| Mensajes al mes | Tarifa | vs lista |
|---|---|---|
| 0–1.000.000 | 0,0085 US$ | lista |
| 1.000.001–5.000.000 | 0,0081 US$ | -5 % |
| 5.000.001–10.000.000 | 0,0077 US$ | -10 % |
| 10.000.001–20.000.000 | 0,0072 US$ | -15 % |
| 20.000.001–40.000.000 | 0,0068 US$ | -20 % |
| 40.000.001+ | 0,0064 US$ | -25 % |
Autenticación
| Mensajes al mes | Tarifa | vs lista |
|---|---|---|
| 0–250.000 | 0,0085 US$ | lista |
| 250.001–1.000.000 | 0,0081 US$ | -5 % |
| 1.000.001–3.000.000 | 0,0077 US$ | -10 % |
| 3.000.001–5.000.000 | 0,0072 US$ | -15 % |
| 5.000.001–10.000.000 | 0,0068 US$ | -20 % |
| 10.000.001+ | 0,0064 US$ | -25 % |
Tramos de volumen con 10.000.000 mensajes de utilidad
10.000.000 plantillas de utilidad al mes en México: 79.400,00 US$ en lugar de 85.000,00 US$ a tarifa de lista, una media de 0,00794 US$ por mensaje (−7 %).
| Mensajes en el mes | Mensajes | Tarifa | Coste |
|---|---|---|---|
| 1–1.000.000 | 1.000.000 | 0,0085 US$ | 8500,00 US$ |
| 1.000.001–5.000.000 | 4.000.000 | 0,0081 US$ | 32.400,00 US$ |
| 5.000.001–10.000.000 | 5.000.000 | 0,0077 US$ | 38.500,00 US$ |
Ejemplo práctico
Un mes ilustrativo para una empresa que escribe a sus clientes en México, a tarifas de lista antes de los tramos de volumen:
| Marketing | 50.000 × 0,0397 US$ | 1985,00 US$ |
| Utilidad | 200.000 × 0,0085 US$ | 1700,00 US$ |
| Autenticación | 100.000 × 0,0085 US$ | 850,00 US$ |
| Servicio (1.000 gratis) | 29.000 × 0,0085 US$ | 246,50 US$ |
| Cargos de Meta del mes | 4781,50 US$ |
Volúmenes ilustrativos. Sin impuestos, cuotas de plataforma ni descuentos por volumen.
Qué categoría pesa más en la factura
En el mes de ejemplo, el marketing supone el 42 % de la factura en México con solo el 13 % de los mensajes: una plantilla de marketing cuesta lo mismo que 4,7 de utilidad. Pasar las actualizaciones de pedidos y cuentas a plantillas de utilidad, y responder dentro de la ventana de servicio gratuita, es lo que más rápido baja la factura.
México frente a los mercados cercanos
El marketing en México ocupa el puesto 3 de 5 en este grupo (1 = el más barato) y está un 9 % por debajo de la media de los demás mercados. Utilidad y autenticación están un 52 % por encima de su media.
| Mercado | Marketing | Utilidad | Autenticación |
|---|---|---|---|
| México | 0,0397 US$ | 0,0085 US$ | 0,0085 US$ |
| América del Norte | 0,0250 US$ | 0,0034 US$ | 0,0034 US$ |
| Colombia | 0,0125 US$ | 0,0008 US$ | 0,0008 US$ |
| Brasil | 0,0625 US$ | 0,0068 US$ | 0,0068 US$ |
| Resto de América Latina | 0,0740 US$ | 0,0113 US$ | 0,0113 US$ |
Fuente: tarifa oficial de la plataforma WhatsApp Business de Meta (USD), vigente desde el 1 de octubre de 2026, consultada el 10 de octubre de 2026. Las tarifas las fija Meta y pueden cambiar; su presupuesto confirma la tarifa vigente.
Precios de WhatsApp en México: preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un mensaje de WhatsApp en México?
Desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobra por cada mensaje de plantilla entregado a destinatarios en México: 0,0397 US$ en marketing, 0,0085 US$ en utilidad y 0,0085 US$ en autenticación. Las tarifas están en USD.
¿Es WhatsApp más barato que el SMS en México?
Una plantilla de autenticación (OTP) en México cuesta 0,0085 US$, un 70 % menos que el SMS más barato: 0,0280 US$ con Movistar Mexico. Enviamos SMS a 3 redes allí (Telcel, AT&T Mexico y Movistar Mexico). Una plantilla de marketing cuesta 0,0397 US$, 1,4 veces esa tarifa de SMS, así que la diferencia es mayor en las promociones. Un SMS en español cabe en 160 caracteres GSM-7 por segmento hasta que un carácter fuera de GSM-7 (á, í, ó, ú) o un emoji lo reduce a 70.
¿Qué mensajes de WhatsApp cuestan más en México?
En el mes de ejemplo, el marketing supone el 42 % de la factura en México con solo el 13 % de los mensajes: una plantilla de marketing cuesta lo mismo que 4,7 de utilidad. Pasar las actualizaciones de pedidos y cuentas a plantillas de utilidad, y responder dentro de la ventana de servicio gratuita, es lo que más rápido baja la factura.
¿Cuánto cuestan 10.000.000 mensajes de utilidad al mes en México?
10.000.000 plantillas de utilidad al mes en México: 79.400,00 US$ en lugar de 85.000,00 US$ a tarifa de lista, una media de 0,00794 US$ por mensaje (−7 %).
¿Qué reglas de consentimiento se aplican a los mensajes empresariales en México?
Se requiere consentimiento verificable, con registros de consentimiento conservados conforme a la ley local de protección de datos. La palabra clave STOP / SAIR se aplica en toda la red. La baja se realiza en un solo paso y se aplica en todo el operador.
¿Cómo se comparan los precios de WhatsApp en México con los mercados cercanos?
El marketing en México ocupa el puesto 3 de 5 en este grupo (1 = el más barato) y está un 9 % por debajo de la media de los demás mercados. Utilidad y autenticación están un 52 % por encima de su media.